Оферта на оказание информационных услуг

Настоящий документ (далее — Оферта) представляет собой предложение ТОО «Y. Jetkizu» (далее — Яндекс) Партнеру заключить Договор на оказание информационных услуг (далее - Договор) на условиях, предусмотренных ниже:

Настоящая Оферта является бессрочной и Яндекс может в любой момент отозвать Оферту.

Яндекс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту (во избежание любых сомнений, включая, но не ограничиваясь изменениями условий Договора, заключенного путем акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/.

Акцепт Партнером настоящей Оферты в порядке, предусмотренном в статье 7 ниже, порождает заключение Договора в порядке, предусмотренном статьей 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, на условиях настоящей Оферты.

Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Партнера с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с исключениями/дополнениями не допускается.

АКЦЕПТУЯ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ, ЛИЦО, СОВЕРШАЮЩЕЕ АКЦЕПТ, ПОДТВЕРЖДАЕТ И ЗАВЕРЯЕТ, ЧТО ОНО УПОЛНОМОЧЕНО НА СОВЕРШЕНИЕ ТАКОГО ДЕЙСТВИЯ ОТ СВОЕГО ИМЕНИ ИЛИ ИМЕНИ ПАРТНЕРА, ОБЛАДАЕТ ВСЕМИ НЕОБХОДИМЫМИ ПРАВАМИ И РАЗРЕШЕНИЯМИ, НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ТАКОГО ДЕЙСТВИЯ ОТ ИМЕНИ ПАРТНЕРА. СОВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПО АКЦЕПТУ ОФЕРТЫ НЕ ПРОТИВОРЕЧИТ НИ УСЛОВИЯМ УЧРЕДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, НИ ВНУТРЕННИМ ПРОЦЕДУРАМ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ЛИБО ПРАВАМ И ЗАКОННЫМ ИНТЕРЕСАМ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТ ИМЕНИ КОТОРОГО СОВЕРШАЕТСЯ АКЦЕПТ.

В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ТАКОГО ЗАВЕРЕНИЯ, ЛИЦО, АКЦЕПТОВАВШЕЕ ОФЕРТУ, ОБЯЗУЕТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УБЫТКИ ЯНДЕКС ПО ПЕРВОМУ ПИСЬМЕННОМУ ТРЕБОВАНИЮ ЯНДЕКС.

Термины и Определения

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно в соответствии с применимым законодательством оказывающий услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса. Под Партнером для целей настоящей Оферты также может пониматься физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, применяющее специальный налоговый режим для самозанятых (далее – Доставщик-самозанятый), такой Доставщик-самозанятый сам одновременно является и Партнером и Представителем Партнера в одном лице, при этом, такой Доставщик-самозанятый заключил с Яндексом Договор на оказание информационных услуг в порядке, предусмотренном Офертой и не состоит в трудовых или иных гражданско-правовых отношениях (т.е. не является работодателем) с другими Представителями Партнеров.

Стороны соглашаются, что в период с даты публикации настоящей редакции Оферты и до 31 декабря 2025 года (включительно), используемый в тексте Оферты термин «Доставщик-самозанятый» толкуется и понимается Сторонами как «Курьер-ИП». Под Курьером-ИП понимается Партнер-индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим с использованием специального мобильного приложения, если контекст не подразумевает иное.

Все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой для Доставщика-самозанятого, в указанный период в полном объеме применяются к Курьеру-ИП если контекст не подразумевает иное.

Партнер-Агент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся агентом Доставщика-самозанятого, уполномочившего такое лицо выступать агентом Доставщика-самозанятого по вопросам заключения Договора от имени и за счет Доставщика-самозанятого, а также по вопросам получения и перечисления безналичных денежных средств, полученных Яндексом в рамках Оферты на оказание информационных услуг. В случае если Партнер состоит в трудовых или иных гражданско-правовых отношениях с Представителями Партнера (курьерами), такое лицо признается исполнителем услуг в рамках оказываемых услуг по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса.

Представитель Партнера / Доставщик - физическое лицо, заключившее договор с Партнером и привлекаемое им для оказания услуг, в том числе обладающее соответствующим правом на управление Транспортным средством (если применимо). Любые требования, применимые в соответствии с текстом Оферты к Доставщику, в равной степени распространяются на Доставщиков-самозанятых, если контекст прямо не требует иного.

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание информационных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/delivery_offer.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Договор на оказание информационных услуг/ Договор — возмездный договор между Партнером и Яндексом на оказание Услуг, который заключается путем Акцепта Оферты.

Сервис Яндекс Доставка, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям и/или Корпоративным Пользователям размещать Запросы на услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса, оказываемые Партнерами, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Пользователей и/или Корпоративных Пользователей Партнерам.

Сервис для Партнеров — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизированного приёма и передачи Партнером заказов на оказание услуг по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса, позволяющий осуществлять удаленное взаимодействие Партнера с Представителями Партнера, а также предоставляющий Партнерам иные функциональные возможности, полное описание которых приведено в руководстве по использованию Сервиса для Партнеров. Логин и пароль для доступа к Сервису для Партнеров предоставляется Партнеру при условии прохождения Партнером процедуры регистрации (совокупность действий Партнера по предоставлению данных Яндексу и формированию уникальных авторизационных данных). К указанным логину и паролю применяются все требования, установленные Договором.

Сервис для Представителей Партнеров (Яндекс.Про) — сервис (программа для мобильных устройств Яндекс.Про), используемая Представителями Партнеров, Доставщиками-самозанятыми на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexpro_mobile_agreement, предназначенный для автоматического получения и передачи Партнером заказов на курьерскую доставку, доставку отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса, позволяющий Партнеру и Представителю Партнера взаимодействовать удаленно, обмениваясь данными с Сервисом, а также предоставляющий Партнеру другие функциональные возможности, полное описание которых приведено в руководстве по использованию Сервиса для Представителей Партнеров.

Сервисы — во множественном числе совместно означают Сервис Яндекс Доставка, Сервис для Партнеров и Сервис для Представителей Партнеров.

Общие условия оказания Сервиса, Общие условия — документ, опубликованный онлайн по адресу: https://lk.taximeter.yandex.ru/cabinet/terms и содержащий условия использования Сервисов, требования, предъявляемые к Партнеру, условия взаимодействия Сторон в связи с оказанием Яндексом Услуг по Договору и в связи с оказанием Партнером услуг по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иных услуг.

Регистрация — означает комбинацию действий Партнера, в результате которой Партнеру присваивается логин и пароль для доступа к Сервису для Представителей Партнеров.

Партнерский веб-интерфейс (Диспетчерская Сервиса для Партнеров) — функциональная часть Cервиса, доступная Партнеру после авторизации с использованием логина и пароля Партнера, которая помогает Партнеру установить настройки Cервиса в соответствии со своими пожеланиями и с учетом доступных опций, удаленно взаимодействует с сервисами Яндекс в соответствии с настоящим Договором и обеспечивает доступ к статистике использования Cервиса и к Данным статистики. Партнерский веб-интерфейс доступен Партнерам, которые не являются Партнерами в статусе «Доставщик-самозанятый».

Данные статистики — данные автоматизированных систем Яндекс, которые могут содержать данные для расчета стоимости Услуг, а также прочие данные, касающиеся исполнения Договора с помощью электронных средств.

Отчетный период — период времени, по результатам которого Стороны осуществляют расчет стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, равный календарному месяцу. При этом первым Отчетным периодом признается период времени с даты вступления в силу настоящего Договора до окончания соответствующего календарного месяца (если иное прямо не предусмотрено Актом), а последним Отчетным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного периода до даты окончания срока действия или расторжения Договора.

Транспортное средство — используемое Представителем Партнера транспортное средство (автомобиль, велосипед и т.д.) при осуществлении курьерской доставки, доставке отправлений и/или иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в документе «Условия использования сервиса Яндекс Доставка», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse_delivery/, или программу Яндекс Go для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement/.

Корпоративный Пользователь — Пользователь, выбравший при размещении Запроса на Сервисе статус «корпоративный», «бизнес аккаунт» или иной статус схожий по значению.

Запрос — информация о потенциальном спросе на услуги курьерской доставки, доставки отправлений и/или иные услуги, размещенная Пользователем или Корпоративным Пользователем в Сервисе.

Уведомление — информация о размещенном Пользователем или Корпоративным Пользователем на Сервисе Запросе, направляемая Яндекс Партнеру.

Подтверждение — направленное Партнером Яндекс уведомление о том, что Партнер готов оказать указанные в Запросе услуги.

Территория – означает территорию Республики Казахстан, где доступны и оказываются услуги Сервиса.

Фиктивный логин — логин Партнера и/или Доставщика, созданный с использованием недостоверных данных, чужих документов или изображений, либо аккаунт, деятельность которого направлена на совершение мошеннических или фиктивных действий в Сервисе, в том числе совершение договорных/фиктивных Запросов.

Договорной/фиктивный Запрос — Запрос, который совершается с целью искусственного выполнения показателей деятельности Партнера и/или Доставщика и/или необоснованного получения выплат, субсидий, бонусов или иных преимуществ от Яндекса.

В Оферте могут использоваться иные термины, определения которых отсутствует в настоящем разделе и которые должны толковаться в соответствии с текстом Оферты и Общих условий. При наличии возможности многозначного толкования термина в тексте Оферты Стороны должны руководствоваться следующим порядком толкования термина: наиболее приоритетными являются определения, используемые и представленные в Сервисе, во вторую очередь используются определения, имеющиеся в сети Интернет, и в третью очередь — определения, предусмотренные в законодательстве Республики Казахстан.

1. Предмет Договора

1.1. Яндекс обязуется оказать Партнеру на Территории возмездные информационные услуги, включая, но не ограничиваясь услуги по использованию Сервиса и по сбору, обобщению и передаче данных Партнеру (далее - Информационные услуги, Услуги), а Партнер обязуется принять Услуги и оплатить их стоимость в размере, указанном в Общих условиях.

1.2. Партнер-агент также выступает агентом Доставщика-самозанятого по вопросам заключения Договора, а также по вопросам получения и перечисления безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке, определенном в статье 5 Договора.

1.2.1 Условия о возможности Партнера-агента выступать в роли агента опубликованы в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/delivery_yaagentcondition.

2. Обязанности Сторон

2.1. ЯНДЕКС ОБЯЗУЕТСЯ:

2.1.1. Оказывать Партнеру Услуги в соответствии с условиями Договора.

2.1.2. Направлять Партнеру акты выполненных работ (оказанных услуг) (далее – Акты) и электронный счет-фактуру (ЭСФ), выставленный через портал ИС ЭСФ в порядке, предусмотренном в разделе 6 Оферты.

2.1.3. При оказании Услуг обеспечить возможность ознакомления Партнера с данными статистики через Партнерский веб-интерфейс, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Партнера с данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

2.1.4. Предоставлять доступ к Сервисам в формате «как есть» («as is») не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента Акцепта Оферты, обеспечивать исправление ошибок, возникших во время их эксплуатации (при наличии возможности), за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Партнера, ошибками Партнера при использовании Сервисов или неисправностью технических средств и устройств самого Партнера.

2.2. ЯНДЕКС ИМЕЕТ ПРАВО:

2.2.1. Запрашивать у Партнера документы, подтверждающие достоверность предоставленных Партнером данных о Представителях Партнера, включая копии паспортов, водительских удостоверений, разрешений/уведомлений на оказание услуг курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг (если применимо) и исполнение Партнером обязательств, указанных в п. 2.3.3. Оферты. Запрос о предоставлении документов может быть отправлен Яндексом по электронной почте на адрес электронной почты Партнера, указанный в Партнерском веб-интерфейсе.

2.2.2. Использовать предоставленные Партнером данные о местоположении Представителей Партнеров и/или Транспортных средств (GPS-треки) в любых сервисах и программных приложениях Яндекса и/или его аффилированных лиц любыми способами без ограничения.

2.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Партнера.

2.2.4. Приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера в случаях, предусмотренных Офертой. При этом оказание Услуг приостанавливается, и/или Договор считается расторгнутым с даты уведомления Яндексом Партнера.

2.2.5. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Партнером услуг курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг Пользователям и/или Корпоративным Пользователям. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Партнера требованиям настоящего Договора и действующего законодательства Республики Казахстан. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

Перечень контрольных мероприятий, проводимых Яндексом, размещен в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/kz-ru/nur-sultan/base?section=standarts. Указанный перечень не является исчерпывающим и может быть изменен Яндексом в одностороннем порядке.

2.2.6. По запросу Партнера Яндекс вправе предоставить Партнеру рекламно-информационные материалы о Яндексе и (или) аффилированных с ним лицах, и (или) Сервисе, и (или) об услугах Яндекса и (или) аффилированных с ним лиц (далее — Рекламные материалы) для размещения на Транспортных средствах. Количество Транспортных средств, на которых размещаются Рекламные материалы, места и сроки их размещения, а также иные вопросы, связанные с размещением Рекламных материалов на Транспортных средствах, подлежат согласованию Сторонами в рабочем порядке по электронной почте.

2.2.7. По своему усмотрению и без согласования с Партнером вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервисов, а также в руководства по использованию Сервисов.

2.2.8. Проводить профилактические работы на сервере, на котором расположен Сервис для Партнеров, по возможности в период с 18 часов вечера до 6 часов утра (время г. Астана, или в отдельных случаях - московское). Суммарное время недоступности Сервиса для Партнеров, связанное с проведением профилактических работ, не должно превышать 64 часа в месяц.

2.2.9. Приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор в случае наличия у Партнера задолженности перед Яндексом по Договору или по какому-либо другому договору, заключенному между Партнером и Яндексом, а также в случае приостановления или расторжения договора на оказание Услуг по осуществлению курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг для Корпоративных Пользователей (если применимо).

2.2.10. Размещать на Сервисе для доступа неограниченного круга лиц информацию о коммерческом обозначении, фирменном наименовании и адресе Партнера, в целях предоставления Пользователям и/или Корпоративным Пользователям информации о Партнере в соответствии с действующим законодательством.

2.2.11. Предоставлять полученные от Партнера данные и информацию работникам и партнерам лиц, с которыми у Яндекса заключен договор, (1) связанный с предоставлением Сервиса на определенных территориях; (2) связанный с выполнением работ, оказанием услуг, совершением действий, направленных на организацию и выполнение контрольных мероприятий; (3) связанный с проведением мероприятий, акций, программ, участниками которых являются Представители Партнеров.

2.2.12. В одностороннем порядке определять и пересматривать данные классификаторов Транспортных средств, доступных в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex.

2.2.13. В случае нарушения Партнером условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Сервиса (-ов) и/или применять иные меры, предусмотренные Договором.

2.2.14. Вести записи всех обращений и сеансов связи с любыми представителями Партнера в целях разрешения разногласий, спорных ситуаций, реализации прав и законных интересов Яндекса.

2.2.15. Предоставить Партнеру, за исключением Доставщика-самозанятого, возможность для передачи данных о Партнере и о Запросе сторонним поставщикам для целей формирования чеков контрольно-кассовой машины (ККМ) в электронной форме. При осуществлении расчетов. Яндекс не несет ответственности за корректность передаваемых данных, а также за качество и любые последствия оказания услуг такими поставщиками.

2.2.16 Включать некоторую информацию, полученную от Партнера о Представителях Партера (в том числе ФИО, номер водительского удостоверения, возраст, водительский стаж и т.п.), в базу данных Яндекса для дальнейшего использования такой базы данных любым законным способом.

Информация о водительском стаже может быть получена от Представителя Партнера с использованием Сервисов. В таком случае Стороны соглашаются, что Представитель Партнера действует от имени Партнера.

2.2.17. Прекратить оказание Услуг Партнеру без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера в случае, если Партнер перестает удовлетворять критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндекс. Яндекс вправе не раскрывать Партнеру причины отнесения последнего к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и/или благонадежности.

2.2.18. В отношении Доставщика-самозанятого Яндекс имеет право передавать сведения о выполненных (исполненных) произведенных Доставщиком-самозанятым расчетах, Запросах и включая данные о Доставщике-самозанятом:

Поставщикам услуг технической интеграции с платформой специального мобильного приложения «E-Salyq Business» (или его аналоги, которые разработаны уполномоченными органами государственных доходов) в целях учета (фискализации) доходов Доставщика-самозанятого путем формирования чеков в специальном мобильном приложении «E-Salyq Business» при осуществлении расчетов. Яндекс при этом не несет ответственности за качество и любые последствия оказания услуг такими поставщиками.
Поставщикам услуг по формированию и обмену электронными первичными учетными документами, а именно актов выполненных работ (оказанных услуг) и электронных счетов-фактур (ЭСФ), для целей формирования такими Доставщиками-самозанятыми первичных учетных документов в отношении оказываемых такими Доставщиками-самозанятыми услуг с использованием Сервиса (если применимо).

2.2.19. Прекратить оказание Услуг Партнеру без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера, в случае если, но не ограничиваясь указанным Партнер предоставит Яндексу некорректные платежные реквизиты, в том числе принадлежащие третьим лицам без предоставления юридических оснований а также приостановить выплаты по любым иным, заключенным между Яндекс и Партнером договорам, до момента предоставления Партнером корректных платежных реквизитов.

2.2.20. В целях обеспечения безопасности Пользователей и/или Корпоративных Пользователей, контроля качества оказания услуг, в любое время в течение срока действия Договора осуществлять верификацию личности Представителя Партнера/Доставщика-самозанятого, имеющего доступ к Сервису. Такая верификация может проводиться, среди прочего, путем запроса и последующей автоматизированной проверки фотографии (селфи), сделанной Представителем Партнера/Доставщиком-самозанятым в режиме реального времени с использованием Сервиса для Представителей Партнеров (Яндекс.Про).

2.3. ПАРТНЕР ОБЯЗУЕТСЯ:

2.3.1. Предоставить Яндексу контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора.

2.3.2. Предоставлять Яндексу в течение срока действия Договора информацию (далее — Информация), включая персональные данные Представителей Партнера, фирменное наименование и адрес Партнера, необходимую для оказания Яндексом Партнеру Услуг и в целях реализации прав и законных интересов Яндекса, его иных партнёров и Пользователей и/или Корпоративных Пользователей, в том числе в целях, указанных в п. 2.2.11 и п. 2.2.16 Оферты, а также Информацию, на использование которой Представитель Партнера дал отдельное согласие Яндексу. Порядок и условия предоставления Партнером Яндексу Информации согласованы Сторонами в настоящей Оферте. При этом Партнер гарантирует, что предоставление Партнером Информации, содержание Информации, и использование Информации Яндексом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам. Партнер понимает и соглашается с тем, что информация о фирменном наименовании и адресе Партнера будет общедоступна.

2.3.3. Принимать Услуги Яндекса в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Услуги Яндекса в размере и в сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты.

2.3.4. Оказывать Пользователю и/или Корпоративному Пользователю услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса в соответствии с критериями, указанными Пользователем и/или Корпоративным Пользователем в Запросе, а также в соответствии с требованиями настоящего документа и действующего законодательства Республики Казахстан.

2.3.5. Оказывать содействие Яндексу при проведении контрольных мероприятий согласно п. 2.2.5. Оферты.

2.3.6. Получать письменные разрешения (согласия) Представителей Партнера, в том числе разрешения (согласия) Представителей Партнера в отношении их Доверенных контактов (любые 3-и лица, являющиеся контактами Представителей Партнера для связи в экстренных случаях и случаях, по усмотрению Партнера), а также разрешения (согласия) иных лиц, участвующих в оказании услуг Пользователям и/или Корпоративным Пользователям, на передачу их персональных данных Яндексу, партнёрам Яндекса, участвующим в оказании услуг Пользователям и/или Корпоративным Пользователям, а также на обработку персональных данных Представителей Партнера, Доверенных контактов и указанных лиц как Партнером, так и Яндексом и партнерами Яндекса, любыми способами, включая получение информации и персональных данных указанных лиц от любых третьих лиц, в целях исполнения Договора, в том числе в целях, указанных в п. 2.2.11 и п. 2.2.16 Оферты, и в случаях, указанных в п. 11.8 и 11.9 Оферты, а также в целях осуществления прав и законных интересов Яндекса, его партнёров и Пользователей и/или Корпоративных Пользователей, на срок действия Договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия. Партнер также обязуется получить согласие в письменной форме на передачу Яндексу и дальнейшую обработку данных Представителя Партнера, которые необходимы для авторизации и использования Представителем Партнера Сервиса для Представителей Партнера, для указанной цели на срок, указанный в настоящем пункте. Партнер обязуется хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их Яндексу по его требованию. В случае получения от Представителя Партнера или указанных лиц письменного отзыва согласия на обработку персональных данных в течение трех рабочих дней сообщить об этом Яндексу.

2.3.7. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Пользователей и/или Корпоративных Пользователей, информацию о Запросах третьим лицам, и/или не использовать персональные данные Пользователей и/или Корпоративных Пользователей для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Пользователями и/или Корпоративными Пользователями в рамках Сервиса Запросам на услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса (спам, реклама и прочее).

2.3.8. Использовать Сервисы только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором и с соблюдением всех условий руководств по использованию Сервисов.

2.3.9. Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Партнера в Партнерском веб-интерфейсе, считаются осуществленными Партнером. Партнер самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Партнера. Яндекс не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Партнера третьими лицами.

2.3.10. В случае прекращения/изменения договорных отношений с любым из Представителей Партнера (не применимо к Доставщикам-самозанятым) Партнер обязуется незамедлительно уведомить об этом Яндекс, а также внести соответствующие изменения в сведения о таком Представителе Партнера, содержащиеся в информационной системе Сервиса. В случае нарушения указанного выше обязательства Партнер обязуется возместить все убытки Яндекса, возникшие в связи с таким нарушением в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Яндексом соответствующего требования, а также всеми силами содействовать Яндексу в урегулировании претензий, предъявляемых к последнему в связи с таким нарушением.

2.3.11. Партнер обязуется получать письменные разрешения (согласия) Представителей Партнера (не применимо к Доставщикам-самозанятым) на получение последними рекламно-информационных сообщений, а также хранить указанные согласия в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания и предоставлять их Яндексу по его требованию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Яндексом соответствующего запроса. В случае получения от Представителя Партнера письменного отзыва согласия Партнер в течение одного рабочего дня обязуется сообщить об этом Яндексу.

2.3.12. В случае получения от Яндекса, в том числе по электронной почте, запроса на основании обращения Пользователя или Корпоративного Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время доставки заказа (в том числе ДТП, иное происшествие, создающее угрозу жизни, здоровью и/или имуществу Пользователя или Корпоративного Пользователя), Партнер обязан незамедлительно предоставить запрошенные Яндексом сведения и документы, относящиеся к данному происшествию (включая документы, составленные по факту ДТП — в случае ДТП) для их последующей передачи Пользователю или Корпоративному Пользователю.

2.3.13. Поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты контактного лица, указанный в Партнерском веб-интерфейсе, а также гарантировать доступ к указанному почтовому ящику только со стороны лиц, уполномоченных Партнером на взаимодействия с Яндексом по всем вопросам, связанным с исполнением, изменением, расторжением, прекращением Договора.

2.3.14. По требованию Яндекса Партнер также обязан предоставить письменное подтверждение ознакомления Представителей Партнера, выполняющих запросы по соответствующему тарифу, с указанным подготовительным материалом в течение 24 часов с момента направления Яндексом указанного требования.

2.3.15. Воздерживаться от дачи любых комментариев, интервью, ответов на вопросы, а также любых иных заявлений в средствах массовой информации, иных формах распространения информации, а также на любых мероприятиях как публичного, так и непубличного формата от имени Яндекса и/или от своего имени о деятельности Яндекса без предварительного согласования с Яндексом.

2.3.16. Предоставить Яндексу при заключении Договора и поддерживать актуальной следующую достоверную информацию об исполнителе услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса, в соответствии с законодательством Республики Казахстан для ее доведения до сведения Пользователей и/или Корпоративных Пользователей:

фирменное наименование (наименование),
место нахождения (адрес),
режим работы,
государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

В случае непредоставления вышеуказанной информации, Партнер подтверждает Яндексу, что исполнителем услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса, в соответствии с законодательством Республики Казахстан является Партнер.

2.3.17. В случае осуществления перевозки груза заключить договор фрахтования транспортного средства для перевозки груза в письменной форме, а также обеспечить наличие товарно-транспортной накладной или документа, подтверждающего соответствие отправляемого груза его сертификату. Условия такого договора определяются Партнером самостоятельно, но в любом случае не должны противоречить настоящей Оферте и требованиям действующего законодательства РК. Партнер обязуется довести до Пользователя или Корпоративного Пользователя (грузовладельца) или его представителя условия договора фрахтования в соответствии с законодательством РК. В случае заключения между Партнером и Пользователем или Корпоративным Пользователем договора на условиях, отличных от указанных выше, такой договор регулируется в соответствии с законодательством РК и применяется сторонами без участия Яндекса.

2.3.18. Перевозка груза в соответствии с настоящей Офертой и условиями договора фрахтования транспортного средства для перевозки груза осуществляется только в сопровождении Пользователя или Корпоративного Пользователя (грузовладельца) или его представителя в соответствии с законодательством РК. При оказании услуг Партнер обязуется обеспечить возможность соблюдения указанного условия.

2.3.19. Яндекс вправе использовать фотографии, предоставляемые Партнером (в том числе Представителями Партнера) Яндексу в соответствии с настоящей Офертой, в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с п. 2.2.5 Оферты, (далее – «РИД»), путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Яндекса или его аффилированных лиц. Партнер заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Яндексу и его аффилированным лицам указанного выше права на использование РИД. Партнер заверяет и гарантирует, что РИД полностью соответствуют действующему законодательству и являются достоверными. Партнер самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства в отношении полноты, содержания и формы РИД. В случае, если использование Яндексом таких РИД Партнера явилось основанием для предъявления к Яндексу или его аффилированным лицам претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, включая Представителей Партнера, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Яндекса или его аффилированного лица предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся РИД, содействовать Яндексу или его аффилированному лицу в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить имущественные потери, возникшие у Яндекса или его аффилированного лица вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РК в результате использования РИД. Яндекс и его аффилированные лица вправе использовать РИД способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия исключительных прав на РИД.

2.3.20. Партнер гарантирует, что не находится на стадии ликвидации и/или признан банкротом согласно законодательству Республики Казахстан.

2.3.21. Партнер гарантирует, что не состоит в списках неблагонадежных налогоплательщиков, размещенных на официальном ресурсе органов государственных доходов Республики Казахстан по какому-либо признаку неблагонадежности налогоплательщика.

2.3.22. Партнер гарантирует что не имеет задолженностей по налогам и иным платежам, учет по которым ведется в органах государственных доходов Республики Казахстан и соблюдает требования законодательства в части ведения налогового и бухгалтерского учёта, полноты, точности и достоверности отражения операций в учёте, исполнения налоговых обязательств по начислению и уплате налогов и сборов.

2.3.23. Партнер гарантирует (если применимо) направление в местный исполнительный орган соответствующих применимых уведомлений, получение применимых разрешений о начале деятельности в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, а также направить Яндекс талон/разрешение, подтверждающие направление такого уведомления/получения разрешения.

2.3.24. Партнер гарантирует, что осуществляет свою деятельность добросовестно и на законных основаниях, не существует каких-либо запретов либо ограничений в осуществлении Партнером своей деятельности, а также предпосылок и оснований для возникновения таких обстоятельств в будущем.

2.4. ПАРТНЕР ИМЕЕТ ПРАВО:

2.4.1 На доступ к данным статистики в установленном порядке. При этом все действия, осуществленные Партнером через Партнерский веб-интерфейс с использованием логина и пароля Партнера, считаются осуществленными Партнером.

2.4.2 В случае несогласия с изменениями, внесенными Яндекс в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Яндекс в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента публикации указанных изменений в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/delivery_offer и оплатив Яндексу стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Яндексом уведомления Партнера.

3. Порядок Взаимодействия Сторон при Оказании Услуг

3.1. Данные, направляемые Партнером Яндексу.

Для целей оказания Яндексом Услуг Партнер и/или Представитель Партнера — в этом случае Стороны согласовали, что Представитель Партнера действует как уполномоченный представитель Партнера — направляет Яндексу следующие соответствующие действительности данные:

3.1.1. Данные о местоположении Представителей Партнера и/или Транспортных средств (GPS-треки). Данные о Транспортных средствах передаются непрерывно, без привязки к заказам. Партнер несет ответственность за актуальность указанных данных.

3.1.2. Данные о статусах Заказа.

3.1.3. Данные Представителей Партнера (или о себе как курьере (если Партнер является Доставщиком-самозанятым):

фамилия, имя, отчество,
индивидуальный идентификационный номер (ИИН),
дата рождения,
место рождения,
пол,
гражданство,
фотография Представителя Партнера,
удостоверение личности (номер, кем и когда выдан),
адрес регистрации,
по запросу Яндекса сканированные копии удостоверения личности, содержащие вышеуказанные персональные данные,
по запросу Яндекса - фотография Представителя Партнера с развернутым на уровне лица документом, удостоверяющим личность, со всеми реквизитами и/или водительским удостоверением со всеми реквизитами,
по запросу Яндекса аудиозапись голоса Представителя Партнера,
данные водительского удостоверения Республики Казахстан (когда применимо):
- фамилия, имя, отчество
- дата и место рождения
- срок действия
- наименование органа, выдавшего удостоверение,
- серия, номер удостоверения,
- регион выдачи удостоверения,
- категория (возможно несколько),
- по запросу Яндекса сканированная двусторонняя копия водительского удостоверения Республики Казахстан,
контактные данные Представителя Партнера (номер телефона);
сведения о резидентстве.

В случае заключения Договора Доставщиком-самозанятым через Партнера-агента в порядке, предусмотренном Договором, указанные выше данные Водителей-ИП, предоставляются Партнером-агентом.

3.1.4. Данные Транспортного средства (если применимо):

государственный регистрационный знак автомобиля;
марка автомобиля (по ПТС);
год выпуска автомобиля (по ПТС);
цвет автомобиля;
по запросу Яндекса сканированная копия ПТС (двусторонняя);
грузоподъемность автомобиля (в тоннах);
вместимость грузового отсека (в сантиметрах);
фотографии автомобиля;
грузоподъемность автомобиля (в тоннах);
вместимость грузового отсека (в сантиметрах).

3.1.5. Опционально, «черный список» телефонных номеров Пользователей и/или Корпоративных Пользователей.

3.2. Формирование, передача и исполнение Запросов Пользователей и/или Корпоративных Пользователей.

Стороны согласовали следующий порядок формирования, передачи и исполнения Запросов Пользователей и/или Корпоративных Пользователей:

3.2.1. Формирование Запроса

По умолчанию Пользователю или Корпоративному Пользователю посредством Сервиса, предлагается направить Запрос всем Партнерам, соответствующим Запросу.

После размещения Пользователем или Корпоративным Пользователем Запроса Яндекс направляет Партнерам Уведомление.

3.2.2. Уведомление, направляемое Партнерам может содержать следующую информацию:

Уникальные номера Транспортных средств и/или Представителей Партнера (присвоенные Сервисом идентификационные номера (ID) ), удовлетворяющих Запросу;
Расстояние по кратчайшему маршруту в километрах;
Ориентировочное время по кратчайшему маршруту до места подачи Транспортного средства/места получения отправления/груза, указанное Пользователем или Корпоративным Пользователем в Запросе, с учетом пробок в минутах;
Категория Тарифа, выбранная Пользователем или Корпоративным Пользователем;
Место получения отправления/груза (координаты и соответствующий им адрес);
Место назначения (координаты и соответствующий им адрес);
Время, не позднее которого нужно получить отправление/груз;
Дополнительные требования, если указаны;
Комментарий, если указан Пользователем или Корпоративным Пользователем;
Форма оплаты (непосредственно Партнеру либо безналичная оплата Яндексу способами, предусмотренными Сервисом).

По одному Запросу Сервисом может отправляться несколько Уведомлений с интервалом в 30 (тридцать) или более секунд.

Стороны пришли к соглашению о том, что Запрос в первую очередь может быть направлен Партнерам, Представители Партнера/Транспортные средства которых соответствуют следующим условиям:

рейтинг Представителя Партнера должен быть не ниже значения, установленного правилами, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/kz-ru/nur-sultan/base/raiting;
результат тестирования, указанного в п. 3.3.2. настоящего документа, составляет 3 из 5 и более;
активность Представителя Партнера должна быть не ниже значения, установленного правилами, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/kz-ru/nur-sultan/base/activity;
Транспортное средство удовлетворяет требованиям, установленным настоящим документом к Брендированным автомобилям.

3.2.3. Действия Партнера при получении Уведомления (если Партнер не является Доставщиком-самозанятым):

Партнер уведомляет Представителей Партнера о полученном Уведомлении;
Подбор Представителя Партнера должен производиться Партнером с тем же приоритетом, что и при обработке запросов о предоставлении услуг, полученных из иных источников;
В случае готовности Представителя Партнера выполнить Запрос в соответствии с указанными в Уведомлении условиями Партнер сообщает об этом Яндексу.

3.2.3.1 Действия Партнера при получении Уведомления, если Партнер является Доставщиком-самозанятым:

Доставщик-самозанятый обязан обрабатывать Запросы с тем же приоритетом, что и при обработке запросов об оказании услуг, полученных из иных источников;
В случае готовности Доставщика-самозанятого выполнить Запрос в соответствии с указанными в Уведомлении условиями Доставщик-самозанятый сообщает об этом Яндексу.

3.2.4. Передача Запроса

Определение Яндексом Партнера и Представителя Партнера, которому передается Запрос для выполнения, осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами Яндекса.

Выбранный Партнер получает полную информацию о Запросе:

Уникальный номер выбранного Представителя Партнера/Транспортного средства;
Номер телефона Пользователя или Корпоративного Пользователя;
Имя Пользователя или Корпоративного Пользователя, если указано;
Категория Тарифа, выбранная Пользователем или Корпоративным Пользователем;
Адрес и маршрут, если указаны (координаты и соответствующий им адрес);
Время, не позднее которого нужно получить отправление/груз;
Дополнительные требования, если указаны;
Комментарий Пользователя или Корпоративного Пользователя, если указан.

В ответ на получение полной информации о Запросе Партнер направляет Яндексу Подтверждение, либо сообщает о том, что не готов оказать перечисленные в Запросе услуги. Направление Подтверждения означает, что Партнер готов оказать Пользователю или Корпоративному Пользователю перечисленные в Запросе услуги в полном объеме и на указанных в Запросе условиях. После получения Яндексом Подтверждения Запрос считается принятым к исполнению Партнером. В случае отказа Партнера от выполнения Запроса Яндекс продолжает поиск другого Партнера для выполнения Запроса.

После того, как Яндекс направил Партнеру полные данные о Запросе, а Партнер направил Яндексу Подтверждение, взаимодействие с Пользователем или Корпоративным Пользователем производится Партнером самостоятельно (без участия Яндекса) в соответствии с принятыми у Партнера правилами оказания услуг. Партнер обязан оказать перечисленные в Запросе услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего документа.

После подтверждения Запроса диспетчерская Партнера (в случае наличия) осуществляет дальнейшее координирование действий Представителя Партнера и Пользователя или Корпоративного Пользователя.

3.2.5. Информация об исполнении Запроса

После получения Запроса Партнер осуществляет дальнейшее координирование встречи Представителя Партнера с Пользователем или Корпоративным Пользователем и оказание Пользователю или Корпоративному Пользователю перечисленных в Запросе услуг. Партнер отправляет Яндексу следующую информацию:

данные Представителя Партнера;
данные Транспортного средства (если применимо), включая гос. номер, год выпуска, цвет;
сигналы о статусе оказания услуг:
- driving — выехал к Пользователю или Корпоративному Пользователю
- waiting — прибыл на место назначения/получения отправления, ожидает Пользователя или Корпоративного Пользователя
  - transporting — везет отправление к месту назначения
  - complete — Заказ выполнен. Вместе с этим статусом должна передаваться стоимость оказанной услуги
  - cancelled — Заказ отменен Партнером со ссылкой на отказ Пользователя или Корпоративного Пользователя от Заказа и указанием причины отказа
  - failed — Заказ отменен Партнером по любым основаниям, кроме описанных в пункте cancelled. В случае если Партнер не сообщил причину отмены Заказа Пользователем или Корпоративным Пользователем, такой Заказ приравнивается к "failed".

3.2.6. Отмена Запроса

Сервис сообщает Партнеру об отмене Запроса, в случаях если:

Запрос отменен Пользователем или Корпоративным Пользователем
Запрос передан другому Партнеру

3.3. Требования к Партнеру, Представителям Партнера, оказанию услуги по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса:

3.3.1. Требования к Партнерам

Перед началом осуществления деятельности получить все необходимые разрешительные документы (в случае их необходимости) и надлежащим образом зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность согласно законодательству Республики Казахстан;
Требования к налоговому режиму Партнера: Партнер, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обязуется на дату заключения и в течение срока действия Договора не применять специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации (СНР на УД). Стороны признают, что неприменение Партнером СНР на УД является существенным условием для заключения и исполнения Договора.

Партнер обязуется заблаговременно, но не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до совершения действий/подачи уведомления, влекущих переход на СНР на УД, уведомить об этом Яндекс письменно.

В случае перехода Партнера на СНР на УД, Яндекс имеет право в одностороннем внесудебном порядке немедленно расторгнуть настоящий Договор путем направления письменного или электронного уведомления. Договор считается расторгнутым с даты отправки уведомления Яндексом.
Наличие интернет-сайта Партнера (не применимо к Доставщикам-самозанятым) с описанием условий оказания услуг, тарифов, информации о лице, осуществляющем оказание услуг, и контактов;
Партнер должен непрерывно передавать Сервису данные о местоположении (GPS-треки) Транспортных средств/Представителей Партнера на линии и блокировать передачу заведомо ложных GPS-треков;
Наличие необходимой инфраструктуры, которая обеспечивает должный контроль технического состояния Транспортного средства перед выездом на линию, а также прохождение водителями предрейсового медицинского осмотра (если применимо);
Обеспечивать своевременную замену Транспортного средства в случае его неисправности (если применимо);
Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством.

3.3.2. Требования к Представителям Партнера и Транспортным средствам:

Рейтинг Представителя Партнера должен быть не ниже значения, установленного правилами, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/kz-ru/nur-sultan/base/raiting;
Активность Представителя Партнера должна быть не ниже значения, установленного правилами, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/kz-ru/nur-sultan/base/activity;
Представители Партнера и Транспортные средства должны соответствовать иным требованиям, установленным законодательством, в том числе законодательством в сфере осуществления деятельности по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иных услуг, и Офертой.

В случае если не все Транспортные средства/Представители Партнера соответствуют указанным выше условиям, а также в случае, если Яндекс посчитает результаты тестирования, указанного в настоящем пункте ниже, неудовлетворительными, или в случае непрохождения проверки по алгоритмам службы безопасности, то к работе с Сервисом допускаются только Транспортные средства/Представители Партнера, удовлетворяющие требованиям Сервиса.

3.3.3. Общие требования к оказанию услуг по курьерской доставке, доставке отправлений и/или иных услуг, по Запросам Сервиса:

Партнер обязуется обеспечивать прибытие Представителя Партнера в установленное место и время, указанные в Запросе;
Партнер обязуется обеспечить подачу Транспортного средства для целей оказания услуг по Запросу в технически исправном состоянии и надлежащем виде;
Партнер обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Представителей Партнера, состояние Транспортных средств требованиям Сервиса и действующего законодательства Республики Казахстан;
Партнер обязуется обеспечить оказание Пользователям или Корпоративным Пользователям услуг тарифам, не превышающим согласованный Сторонами максимальный Тариф Сервиса, а также в пределах максимальной стоимости оказываемых услуг, рассчитанной в соответствии с разделом 4 Оферты;
Время бесплатного ожидания Пользователя или Корпоративного Пользователя Представителем Партнера должно составлять не менее 3 (трех) минут;
Запрещается делать подтверждение Запроса (звонить) по телефону, если Пользователь или Корпоративный Пользователь имеют параметр 'loyal' и менее 20% отмененных Пользователем или Корпоративным Пользователем заказов до времени подачи Транспортного средства, допускается звонить Пользователю или Корпоративному Пользователю, имеющим параметр 'loyal' и менее 20% отмененных заказов, в случае необходимости уточнить адрес подачи Транспортного средства/получения посылки или маршрут проезда к месту подачи Транспортного средства/получения посылки;
Запрещается автоматическая передача программным обеспечением Представителя Партнера статуса ‘driving’ (выехал на заказ). Передача данного статуса разрешена только вручную Представителем Партнера в момент, когда он фактически выехал для оказания услуг по Запросу;
В целях обеспечения безопасности движения при оказании Пользователю или Корпоративному Пользователю услуг Представителю Партнера рекомендуется использовать не более одного технического устройства, позволяющего принимать заказы. В случае получения Яндексом или Партнером неоднократных жалоб от Пользователей или Корпоративных Пользователей, связанных с нарушением настоящей рекомендации, Яндекс вправе принять в отношении Партнера меры, указанные в п. 3.4. настоящего документа;
Оставленная Пользователем или Корпоративным Пользователем оценка оказанных услуг Партнером не должна быть доступна Представителю Партнера напрямую. Средняя оценка оказанных услуг может быть доступна Представителю Партнера с задержкой по времени не менее 12 (двенадцати) часов;
Партнер обязуется по электронной почте отвечать на запросы Яндекса касательно обращений Пользователей и/или Корпоративных Пользователей/ Представителей Партнера, за исключением перечисленных ниже, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю или Корпоративному Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Яндексу;
Партнер обязуется осуществлять действия, перечисленные выше в настоящем пункте в течение 12 часов с момента их получения, если обращение Пользователя или Корпоративного Пользователя касается одного из следующих вопросов:
- двойная оплата услуг Партнера (наличными непосредственно Представителю Партнера и безналичная оплата Яндексу способами, предусмотренными Сервисом);
- несоответствие стоимости оказанных Партнером услуг максимальному Тарифу Сервиса;
- отказ Представителем Партнера предоставить скидку по Промокоду и/или в рамках Совместной акции;
- любые действия Представителя Партнера, которые привели к увеличению предварительной стоимости услуг Партнера, сообщенной Пользователю или Корпоративному Пользователю (изменение маршрута и т.п.);
- все иные обращения Пользователей или Корпоративных Пользователей, связанные с убытками, причиненными действиями Представителя Партнера.
Партнер обязуется своевременно уведомлять Пользователя или Корпоративного Пользователя о задержке оказания услуг, а также о переназначении Представителя Партнера, не менее чем за 10 минут до времени прибытия Представителя Партнера, указанного в Подтверждении Запроса;
Отменять выполнение Запроса исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя или Корпоративного Пользователя, и сообщать Пользователю или Корпоративному Пользователю об отмене не менее чем за 10 минут до времени прибытия Представителя Партнера, указанного в Подтверждении Запроса.

3.4. Приостановление и Прекращение доступа Партнера к Сервису

Яндекс оставляет за собой право не допускать к Сервису Представителей Партнера/Транспортные средства и/или ограничивать функциональные возможности Сервисов, и/или приостановить оказание Услуг Партнеру в следующих случаях:

По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
При наличии многократных жалоб со стороны Пользователей и/или Корпоративных Пользователей на Партнера;
В случае расчета стоимости оказанных Пользователю или Корпоративному Пользователю услуг по доставке и иных услуг по тарифу, превышающему максимальный Тариф Сервиса, согласованный Сторонами;
Нарушение Партнером обязанности по выполнению Запросов Пользователей и/или Корпоративных Пользователей, размещенных в рамках Сервиса, с тем же приоритетом, что и заказы, полученные Партнером из других источников;
Недобросовестное исполнение Запросов Сервиса;
Сообщение недостоверных данных о местоположении Транспортного средства, о статусах Заказа, о Представителях Партнера, о Транспортном средстве, а также об отмененных Запросах, как по инициативе Пользователя или Корпоративного Пользователя, так и Партнера, а также о причинах отмены;
Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей и/или Корпоративных Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Запросам (спам, реклама и прочие);
Выполнение Представителем Партнера недобросовестно сгенерированных Запросов, в том числе Запросов, самостоятельно сгенерированных Представителем Партнера, выполняющим Запрос. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Партнеру алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Запросов, и определения Представителей Партнера, осуществляющих самостоятельную генерацию Запросов;
Осуществление Партнером и/или Представителем Партнера иных недобросовестных действий в отношении Сервиса. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Партнера и/или Представителя Партнера недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Партнеру алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Партнера и/или Представителя Партнера привели к убыткам Яндекса, в том числе к упущенной выгоде, Яндекс имеет право требовать возмещения убытков у Партнера;
Грубое, невежливое, некорректное поведение Представителя Партнера в отношении Пользователя или Корпоративного Пользователя и/или третьих лиц, а также представителей Сервиса;
Наличие двух и более жалоб Представителей Партнера на нарушение Партнером своих финансовых обязательств в отношении Представителей Партнера;
Отказа Партнером от исполнения 75 % и более Запросов;
Неисполнение или ненадлежащее исполнение Представителем Партнера принятого к исполнению Запроса, выразившееся в недоставке отправления Пользователю или Корпоративному Пользователю без уважительных причин;
Совершение Представителем Партнера недобросовестных действий, направленных на манипуляцию статусами Запроса, в том числе обращение к Пользователю или Корпоративному Пользователю с просьбой сообщить в службу поддержки заведомо ложную информацию (о ДТП, неисправности Транспортного средства и т.п.) с целью отмены Запроса и уклонения от ответственности;
Необоснованная отмена Представителем Партнера принятого к исполнению Запроса, которая повлекла его переназначение и последующие сбои в процессе доставки, установленные на основании данных Сервиса;
В иных случаях нарушения Партнером/Представителем Партнера обязательств, предусмотренных Договором;
применительно к Доставщикам-самозанятым, в случаях: смены налогового режима со специального налогового режима для самозанятых на иные налоговые режимы; и (или) изменения вида деятельности на вид, не поддерживаемый Сервисом и (или) не относящийся к видам деятельности, разрешенным для применения специального налогового режима для самозанятых, и (или) в случае превышения Доставщиком-самозанятым размера предельного дохода, установленного законодательством РК.;
В случае непрохождения или ненадлежащего прохождения Представителем Партнера/Доставщиком-самозанятым верификации личности (фото-контроля), что включает в себя, но не ограничивается:
- отказ от предоставления фотографии (селфи) по запросу Яндекса;
- предоставление фотографии (селфи) другого лица;
- предоставление нечеткого, смазанного, сделанного в условиях недостаточной освещенности или иным образом непригодного для идентификации личности изображения;
- предоставление фотографии с другого электронного устройства (фотографии экрана), а также видеозаписи вместо изображения в реальном времени;
- любые иные действия, которые могут быть направлены на обход, обман верификации личности или расцененные Яндексом как таковые.

В случае отказа Партнера или Представителей Партнера от проверки Яндексом качества оказания Пользователям и/или Корпоративным Пользователям услуг, а также в случаях, если Яндекс посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество услуг Партнера, в том числе услуг, оказываемых конкретным Представителем Партнера, не соответствующим требованиям настоящего документа, Яндекс вправе не допускать конкретных Представителей Партнера и Транспортные средства к работе с Сервисом и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить оказание Услуг Партнеру и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

В случае выявления нарушений Партнером требований Сервиса, указанных в настоящем пункте Оферты, Яндекс вправе исключить Партнера из списка Партнеров, по умолчанию принимающих Запросы Сервиса, а также приостановить оказание Услуг Партнеру временно или постоянно и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

3.5. Обмен информацией, указанной в разделе 3. настоящего документа, осуществляется посредством интерфейсов Сервисов.

4. Тарифы Сервиса

4.1. Условия настоящего раздела Оферты опубликованы в Партнерском веб-интерфейсе по адресу: https://fleet.yandex.ru/agreements/general являются неотъемлемой частью Оферты.

5. Агентское Поручение

5.1. Не вступая в противоречия с условиями заключенного между Сторонами Договора, Стороны согласны и подтверждают, что зафиксировали условия агентского поручения Партнера (далее по тексту настоящего раздела — Принципал) и порядок его исполнения Яндексом (далее по тексту настоящего раздела — Агент).

5.2. Агент по поручению Принципала обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала фактические действия по привлечению поставщиков платежных услуг, взаимодействию с ними, включая вопросы информационного и/или технологического характера, оказанию платежным организациям и Принципалу необходимого содействия (в том числе связанной с обработкой и хранением данных, совершением других необходимых для этого действий), с целью обеспечения получения оплаты в безналичной форме с Пользователей за выполненные Запросы и получение иных платежей Пользователей в пользу Принципала, связанных с выполнением таких Запросов (далее — Поручение).

5.3. Для целей настоящего раздела Оферты стоимостью выполненного Заказа является сообщенная Принципалом стоимость услуги по курьерской доставке, оказанной Принципалом в соответствии с Запросом Пользователя.

5.4. Выбор способа оплаты осуществляется Пользователем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных на Сервисе.

5.5. Суммы оплаты, полученные Агентом через поставщика платежных услуг от Пользователей (в соответствии с п. 5.4 Оферты), подлежат перечислению Агентом через поставщика платежной услуги Принципалу за вычетом сумм, возвращенных Агентом Пользователям (п. 5.11 Оферты), а также сумм вознаграждения Яндекс.

5.6. В случае, если Принципал является Доставщиком-самозанятым, то Агент (являясь одновременно налоговым агентом в соответствии с законодательством), также удерживает из сумм, полученных через поставщика платежных услуг индивидуальный подоходный налог и социальные платежи, в том числе ОПВР, по всем доходам самозанятых, полученным с использованием Сервиса (в том числе по доходам, полученным в рамках иных соглашений между Яндексом и Доставщиком-самозанятым).

5.7. В случае определения иных ставок в отношении социальных платежей, перечисленных в пункте выше, Агент вправе доудержать дополнительные суммы социальных платежей при условии получения подтверждения о выборе иных ставок от органов государственных доходов и (или) иных уполномоченных государственных органов РК.

5.8. Помимо указанных денежных средств, Агент вправе компенсировать Принципалу стоимость выполнения подтвержденных Запросов, которая не была получена Агентом от Пользователей по техническим и иным причинам. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Агентом через поставщика платежных услуг на счет Принципала, указанный в уведомлении об акцепте Оферты (раздел 9 Оферты), либо по иным реквизитам, указанным Принципалом дополнительно, в срок, не превышающий 60 рабочих дней с момента получения Агентом от Пользователей указанных сумм.

5.9. Наряду с указанной оплатой Агенту стоимости услуги в рамках Подтвержденного Запроса Пользователь может совершить дополнительный платеж в пользу Принципала в процентном отношении от стоимости услуги в рамках Подтвержденного Запроса по усмотрению Пользователя.

Для целей настоящего раздела Оферты указанный дополнительный платеж принимается, перечисляется, учитывается на тех же основаниях, что и суммы безналичной оплаты стоимости выполнения Подтвержденного Запроса.

Срок действия Поручения, предусмотренного настоящей Офертой, равен сроку действия Договора.

5.10. Поручение исполняется Агентом только на Территории (Республика Казахстан).

5.11. Рассмотрение Агентом претензий Пользователей относительно оплат, произведенных согласно п. 5.4 Оферты, а также полный и/или частичный возврат Агентом денежных средств, оплаченных Пользователями согласно п. 5.4 Оферты, осуществляются на усмотрение Агента.

5.12.В случае начисления органом государственных доходов пени и (или) наложения штрафов на Доставщика-самозанятого в связи с неуплатой, неполной или несвоевременной уплатой/перечислением индивидуального подоходного налога, социальных платежей и (или) иных обязательных платежей, вызванной обстоятельствами, не зависящими от Агента (включая, но не ограничиваясь: предоставление Доставщиком некорректных или неактуальных данных, истечение срока действия документов, удостоверяющих личность, наличие ограничений/арестов на банковских счетах Доставщика, технические сбои на стороне государственных баз данных и т.п.), Агент вправе без дополнительного распоряжения Принципала удержать сумму таких штрафов и (или) пени из любых денежных средств, причитающихся Доставщику-самозанятому (в том числе поступающих от Пользователей), и перечислить их в соответствующий бюджет для погашения задолженности Доставщика-самозанятого.

5.13. За совершение фактических действий согласно п. 5.2. Оферты Принципал обязуется уплачивать Агенту вознаграждение в соответствии с настоящим Договором.

5.14. Агент при исполнении обязательств, вытекающих из настоящего раздела Оферты, не является поставщиком платежных услуг, и не оказывает платежные услуги, предусмотренные Законом Республики Казахстан №11-VI ЗРК от 26 июля 2016 года «О платежах и платежных системах». Агент при выполнении своих обязательств использует услуги банков, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций и/или иных поставщиков платежных услуг в соответствии с применимым законодательством.

5.15. Доставщику-самозанятому может быть доступен функционал Сервиса, позволяющий Агенту осуществлять фактические действия по перечислению денежных средств, принятых Агентом, в адрес Партнера-Агента, указанного Доставщиком-самозанятым на основании заключенных ими договоров или во исполнение иных действительных обязательств Доставщика-самозанятого перед таким Партнером-Агентом. Периодичность, срок и размер таких перечислений определяются Доставщиком-самозанятым самостоятельно с использованием указанного функционала. Указанное в настоящем пункте поручение может быть прекращено как Доставщиком-самозанятым, так и в связи с истечением указанного им срока.

5.16. Принципал обязуется:

5.16.1. Без промедления принять от Агента все исполненное им в соответствии с Поручением.

5.16.2. Оплатить Агенту вознаграждение в порядке и на условиях настоящего раздела Оферты.

5.16.3. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Пользователей, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения.

5.16.4. Предоставить Агенту всю необходимую для исполнения Поручения информацию. Принципал подтверждает и гарантирует, что информация о стоимости выполнения Подтвержденного Запроса является правильной, точной и достоверной.

5.16.5. Принципал гарантирует, что исполнение Агентом Поручения на условиях настоящего Договора не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего применимого законодательства.

5.16.6. Оформление предусмотренных применимым законодательством документов при оказании услуг и осуществлении расчетов с физическими лицами осуществляется Принципалом.

5.17. Агент обязуется:

5.17.1. Принятое на себя Поручение исполнить на наиболее выгодных для Принципала условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Принципала.

5.17.2. Передать Принципалу суммы оплат, полученные Агентом от Пользователей, в соответствии с п. 5.5 и п. 5.11 настоящего раздела Оферты.

5.17.3. Сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения Поручения.

5.18. Принципал вправе:

5.18.1. Получать от Агента все сведения о ходе исполнения Поручения.

5.18.2. В любое время отменить Поручение при условии предварительного возмещения Агенту убытков, вызванных отменой Поручения.

5.19. Агент вправе:

5.19.1. Удержать через поставщика платежных услуг причитающиеся ему агентское вознаграждение в связи с исполнением Поручения. Сумма удержанного агентского вознаграждения отражается в Отчете Агента по итогам Отчетного периода (если агентское вознаграждение не включено в стоимость Услуг по настоящей Оферте).

5.19.2. Получить агентское вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим разделом Оферты.

5.19.3. Агент вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему разделу Оферты, оставаясь ответственным за их действия перед Принципалом.

5.20. Сдача Отчетных документов:

5.20.1. По окончании каждого Отчетного периода (календарный месяц), приходящегося на период действия настоящего Договора, Агент формирует и направляет Принципалу односторонний Отчет Агента в отчетном периоде (далее по тексту - Отчет), подписываемый Агентом или его уполномоченным лицом, с указанием следующей информации:

общая сумма безналичных платежей Пользователей в пользу Принципала;
таблица с расшифровкой расчетов с Принципалом (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Агентом безналичных платежей Пользователей; общая сумма возвращенных в отчетном периоде Агентом Пользователям денежных средств; сумма, перечисленная Агентом на счет Принципала в отчетном периоде; сумма, удержанная Агентом в связи с возвратом Пользователям денежных средств в отчетном периоде; сумма, удержанная Агентом в счет вознаграждения Агента в отчетном периоде; сумма, удержанная Агентом в размере задолженности Партнера по любому договору, заключенному с Яндексом).

Отчет направляется Агентом Принципалу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода.

5.20.2. Отчет направляются Агентом Принципалу по почте, с одновременным направлением копии текста Отчета по электронной почте.

5.20.3. Стороны признают, что копия текста Отчета, направленных Агентом Принципалу по электронной почте, будут применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств до момента получения оригинала Отчета.

5.20.4. Датой получения копии текста Отчета, направленных Агентом Принципалу по электронной почте считается следующий рабочий день за днем отправки.

5.20.5. Так как Стороны установили, что агентское вознаграждение включено в стоимость Услуг по настоящей Оферте, то отдельный акт и электронный счет-фактура на агентское вознаграждение не формируется.

5.20.6. Стороны установили, что в случае, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты формирования Агентом Отчета Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по Отчету, указанный Отчет считается утвержденными Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.

5.21. Вознаграждение Агента

5.21.1. За выполнение поручения Принципал начисляет Агенту вознаграждение в размере и порядке, определённом настоящим разделом Оферты.

5.21.2. Вознаграждение Агента включено в общую стоимость Услуг по настоящей Оферте, установленной разделом 6 настоящей Оферты.

5.21.3. В случае если Агентом при перечислении денежных средств Принципалу были удержаны стоимость Услуг, включающая в себя агентское вознаграждение и/или сумма возвращаемых Пользователям денежных средств, но при этом денежных средств, поступивших Агенту от Пользователей недостаточно для погашения имеющейся у Принципала задолженности перед Агентом, Принципал перечисляет сумму такой задолженности на расчетный счет Агента в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления Агентом счета на оплату суммы указанной задолженности.

5.21.4. Вместо выставления счета Агент вправе удержать сумму задолженности Принципала из денежных средств, поступивших от Пользователей в следующих Отчетных периодах.

5.21.5. Стороны определили, что все расходы, которые несет Агент в процессе исполнения Поручения, включая, но, не ограничиваясь расходами на оплату услуг банков по перечислению денежных средств в адрес Принципала, аренду, телефонные переговоры, командировочные, заработную плату сотрудникам, оплату услуг привлеченных субагентов и любые иные расходы, считаются оплаченными Принципалом Агенту посредством выплаты стоимости Услуг в которую включено агентского вознаграждения и не подлежат дополнительному возмещению Принципалом.

5.21.6. В случаях возврата Агентом денежных средств Пользователям сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению Принципалом Агенту и удерживается Агентом при перечислении полученных от Пользователей денежных средств Принципалу (т.е. полученная от Пользователя сумма оплаты перечисляется Принципалу за вычетом суммы произведенных Агентом возвратов).

5.21.7. Агент вправе удержать денежные средства в размере стоимости Услуг Агента, рассчитанной согласно правилам, установленным разделом 6 Оферты, а равно денежные средства в размере задолженности Партнера по любому иному договору, заключенному с Яндексом, из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в соответствии с п. 5 Оферты (в порядке безналичной оплаты Яндексу как агенту Партнера). Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Агентом обязательств, принятых на себя в соответствии с Договором.

5.21.8. В случае несвоевременного возмещения сумм осуществленных Агентом возвратов денежных средств Пользователям, определенных настоящим разделом Оферты, Принципал обязуется выплатить Агенту пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от неоплаченной в срок суммы расходов Агента и/или осуществленных возвратов и/или агентского вознаграждения.

5.22. В случае если с помощью функционала, предоставленного Доставщику, Принципалу в Партнерском веб-интерфейсе или Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про), Доставщик осуществил покупку топлива (бензин, дизельное топливо, газ) или иного товара или услуги (далее — Товар) с помощью сервиса Яндекс.Заправки, Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала, фактические действия по перечислению денежных средств в адрес продавца Товара в размере стоимости приобретенного Доставщиком Товара в пределах лимитов, установленных Принципалом в Партнерском веб-интерфейсе или Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про). Вознаграждение Яндекса за указанные фактические действия считается включенным в вознаграждение Агента, указанное в п. 5.21 Оферты.

Для исполнения указанного в настоящем пункте поручения Агент формирует резерв средств за счет сумм безналичных платежей Пользователей за выполнение Подтвержденных Запросов, принятых Агентом в порядке п. 5.2 Оферты (далее по тексту — Резерв). Резерв формируется в пределах лимитов, установленных Принципалом в Партнерском веб-интерфейсе или в Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про) или указанных по умолчанию, и подлежит удержанию Агентом для обеспечения выполнения обязательств по поручению (т.е. полученная от Пользователя сумма оплаты перечисляется Принципалу за вычетом суммы Резерва). Агент производит в пользу продавца Товара оплату приобретенного Доставщиком Товара по договору купли-продажи Товара с помощью сервиса Яндекс.Заправки в пределах суммы сформированного Резерва.

5.23. В случае если с помощью функционала, предоставленного Принципалу в статусе Доставщика-самозанятого в Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про), Доставщик-самозанятый осуществил покупку Товара с помощью сервиса Яндекс.Заправки, Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала, фактические действия по перечислению денежных средств в адрес продавца Товара в размере стоимости приобретенного Доставщиком-самозанятым Товара в пределах лимитов, установленных Доставщиком-самозанятым в Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про), при доступности Доставщику-самозанятому такого функционала. Вознаграждение Яндекса за указанные фактические действия считается включенным в вознаграждение Яндекса, указанное в п. 6.1 Оферты.

Для исполнения указанного в настоящем пункте поручения Агент формирует Резерв. Резерв формируется в пределах лимитов, установленных Доставщиком-самозанятым в Сервисе для Представителей Партнеров (Яндекс.Про) (при доступности Доставщику-самозанятому такого функционала) или указанных по умолчанию, и подлежит удержанию Агентом для обеспечения выполнения обязательств по поручению (т.е. полученная от Пользователя сумма оплаты перечисляется Принципалу за вычетом суммы Резерва). Агент производит в пользу продавца Товара оплату приобретенного Доставщиком-самозанятым Товара по договору купли-продажи Товара с помощью сервиса Яндекс.Заправки в пределах суммы сформированного Резерва.

5.24. Доставщику-самозанятому может быть доступен функционал Сервиса, позволяющий Агенту осуществлять фактические действия по перечислению денежных средств, принятых Агентом, в адрес Партнера, указанного Доставщиком-самозанятым на основании заключенных ими договоров или во исполнение иных действительных обязательств Доставщика-самозанятого перед таким Партнером. Периодичность, срок и размер таких перечислений определяются Доставщиком-самозанятым самостоятельно с использованием указанного функционала. Указанное в настоящем пункте поручение может быть прекращено как Доставщиком-самозанятым, так и в связи с истечением указанного им срока.

6. Стоимость Услуг и Порядок Расчетов

6.1. Вознаграждение Яндекса за оказание Услуг рассчитывается в соответствии с тарифами, определенными в Общих условиях.

Для целей оформления счетов и иных документов к Договору, Договору присваивается идентификационный номер, который указывается в счете.

Партнер обязан перечислять указанную сумму вознаграждения в тенге и в полном размере.

6.1.1. Яндекс вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на стоимость услуг, определяя условия и основания их предоставления самостоятельно. Такие условия могут быть в том числе указаны в Сервисе для Представителей Партнера и (или) Сервисе для Партнеров или иным образом доведены до Партнеров и Представителей Партнера.

6.2. Оплата Услуг осуществляется путем внесения денежных средств на Лицевой счет.

6.3. Оплата Услуг производится в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Яндексом. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Партнером по собственному усмотрению.

6.4. Партнер обязан выплатить Яндексу вознаграждение за соответствующий Отчетный период в течение 5 (пяти) дней с даты получения счета от Яндекса через Партнерский веб-интерфейс, но не позднее последнего дня перед Отчетным периодом, за который перечисляется платеж.

6.5. В течение срока действия настоящего Договора ежемесячно, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Яндекс направляет Партнеру Акт в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг и выписывает электронную счет-фактуру в ИС ЭСФ, датой не ранее даты составления Акта и не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после даты составления Акта.

6.6. Акт направляется Яндексом Партнеру по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Яндексом Партнеру по электронной почте, будет применяться Партнером в процессе приемки Услуг, оказанных Яндексом, до момента получения оригинала Акта. Датой получения копии текста Акта, направленного Яндексом Партнеру по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

6.7. Стороны установили, что Услуги Яндекса считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Партнером в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты Акта Яндекс не получил от Партнера мотивированный письменный отказ от Акта. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, оказанных Яндексом, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.8. Партнер считается исполнившим свое обязательство по оплате Услуг с даты поступления денежных средств на расчетный счет Яндекса. В некоторых случаях, если Яндекс сочтет это уместным, следующие документы могут считаться подтверждением факта оплаты: a) факсимильная копия платежного поручения с печатью банка, подтверждающей оплату (в случае безналичного платежа); b) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который был осуществлен платеж; c) подтверждение Яндексом платежа, совершенного в адрес Яндекса через платежные системы, в случае электронного платежа, совершенного через Сервис.

6.9. Стороны договорились о том, что для целей настоящего Договора, в частности, для расчета суммы Услуг, должны использоваться только Данные статистики, указанные в Партнерском веб-интерфейсе.

6.10. Стороны договорились, что итоговая стоимость Услуг за Отчетный период согласуется и подтверждается Сторонами в Акте и электронном счете-фактуре.

7. Акцепт Оферты и Заключения Договора

7.1. Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляется путем совершения следующих действий:

7.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://yango.com/forms/logistics_offer_int/?country=kaz.

7.1.2. Формирование счета на оплату Услуг в Партнерском веб-интерфейсе на сумму от 800 000.00 (восемьсот тысяч) тенге и оплата указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, указанного в п. 7.1.1 Оферты.

Если по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента, указанного в п. 7.1.1 Оферты Яндекс не получил подтверждения осуществления действий, указанных в п. 7.1.2 Оферты, Яндекс вправе приостановить оказание Услуг и (или) расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

7.2 Для Партнеров-Агентов по вопросам заключения Договора от имени и за счет Доставщика-самозанятого, по которому права и обязанности приобретает Доставщик-самозанятый, а также по вопросам получения и перечисления безналичных денежных средств, полученных Яндексом в рамках раздела 5 Договора, Акцепт Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):

7.2.1 Указание (отметка) в интерфейсе Партнерского веб-интерфейса в рамках действующего правомочия агента от имени и за счет Доставщика-самозанятого о согласии с условиями Договора и о получении и перечислении безналичных денежных средств, полученных Яндексом в рамках раздела 5 Договора.

7.2.2 Подтверждение Доставщиком-самозанятым наличия агентского поручения Доставщика-самозанятого, направленного в адрес Партнера-Агента на совершение действий от имени и за счет Доставщика-самозанятого.

7.2.3 Акцепт условий для Партнера-Агента, являющегося агентом Доставщика-самозанятого, возможен при условии осуществления регистрации Доставщика-самозанятого в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) и применения им специального налогового режима с использованием специального мобильного приложения.

7.3. Если по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента Акцепта Оферты Партнер в соответствии с Данными статистики не начал оказание Услуг, Яндекс вправе приостановить оказание Информационных услуг и (или) расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

7.4. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Партнер (или представитель Партнера, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Партнера) заверяет Яндекс и гарантирует Яндексу следующее:

(i) Партнер (представитель Партнера) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;

(ii) Партнер заключает Договор добровольно, при этом Партнер (представитель Партнера): а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

(iii) Партнер (представитель Партнера) указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Партнера (представителя Партнера) в Партнерском веб-интерфейсе и достоверные данные, в том числе персональные, Партнера при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

Яндекс вправе отказать Партнеру в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Партнер не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндексом.

7.5. Яндекс вправе не раскрывать Партнеру причины, по которым Яндекс относит Партнера к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

8. Ответственность Сторон. Гарантии

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление.

8.3. Совокупный размер ответственности Яндекса по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору за календарный месяц, в котором произошло нарушение исполнения Яндексом Договора.

8.4. В случае предоставления Партнером недостоверной информации, в том числе заведомо недостоверных данных о местоположении (GPS-треки), а также нарушения обязанности, предусмотренной в п. 2.3.2., 2.3.6., 2.3.7., 2.3.10, 2.3.11, 2.3.12 Оферты, Партнер обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 100 000 (сто тысяч) тенге за каждый случай нарушения, а также возместить Яндексу причиненные таким нарушением убытки в объеме, не покрытом неустойкой. Яндекс вправе удержать указанные денежные средства из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке, установленном разделом 5 Оферты и оставляет за собой право приостановить оказание Услуг Партнеру и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера.

8.5. В случае нарушения Партнером обязанностей, предусмотренных в пп. 2.3.3., 2.3.6, 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3, 5.21.3, 5.21.4, 5.21.5 Оферты, Яндекс вправе приостановить оказание Услуг Партнеру и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера.

8.6. В случае нарушения Партнером сроков оплаты Услуг, Яндекс вправе потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 0,01% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Без предъявления претензии неустойка не начисляется и не уплачивается.

8.7. В случае наличия у Яндекса десяти и более жалоб Представителей Партнера на нарушение Партнером своих финансовых обязательств в отношении Представителей Партнера, Партнер обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге за каждую такую жалобу. Яндекс вправе удержать указанные денежные средства из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке, установленном разделом 5. Оферты.

8.7.1. В случае наличия у Яндекса информации о нарушении Партнером обязанности, предусмотренной п. 2.3.19 Оферты, Партнер обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 5 000 (пяти тысяч) тенге за каждый случай нарушения любого из требований, предусмотренных п. 2.3.19 Оферты. Яндекс вправе удержать указанную неустойку из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке, установленном разделом 5 Оферты и отразить указанную неустойку в Сервисе для Представителей Партнера.

8.7.2. В случае наличия у Яндекса информации о нарушении Партнером обязанности, предусмотренной п. 3.1. Оферты, выразившееся в отражении в Сервисе недостоверных данных, Партнер обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) тенге за первый случай нарушения, в размере 30 000 (тридцать тысяч) тенге за второй случай нарушения и в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге за третий и все последующие случаи нарушения. Яндекс вправе удержать указанную неустойку из безналичных денежных средств, полученных Яндексом в порядке, установленном разделом 5 Оферты.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

8.9. Яндекс гарантирует, что оказание Партнеру Услуг по Договору не противоречит законодательству Республики Казахстан, обязательствам, взятым на себя Яндексом перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.

8.10. В случае, если исполнение Яндексом Договора явилось основанием для предъявления к Яндексу претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе Пользователей и/или Корпоративных Пользователей), Партнер обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Яндексу в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Яндексу документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Яндексу вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства Республики Казахстан в результате исполнения Яндексом Договора.

8.11. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Яндекс не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении работоспособности, бесперебойной и безошибочной работы и соответствия Сервисов конкретным целям Партнера.

8.12. Яндекс не несет ответственности и не возмещает никакие убытки, в том числе никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Партнеру или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервисов, их отдельных компонентов и/или функций.

8.13. В случае несоблюдения Яндексом гарантии, предусмотренной п. 8.9 Оферты, в результате которого Партнеру будут предъявлены любыми третьими лицами требования, претензии и/или иски, Яндекс обязуется урегулировать указанные требования, претензии и/или иски своими силами и за свой счет, а также возместить Партнеру понесённый им в связи с этим реальный (доказанный) ущерб.

8.14. КАЖДАЯ СТОРОНА УТВЕРЖДАЕТ И ГАРАНТИРУЕТ ДРУГОЙ СТОРОНЕ, ЧТО ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА:

(i) у каждой такой Стороны имеются права и полномочия необходимые для осуществления предпринимательской деятельности в качестве юридического лица/индивидуального предпринимателя и/или применять специальный налоговой режим для самозанятых (для Доставщика-самозанятого);

(ii) (если применимо) такая сторона приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения Договора;

(iii) каждая Сторона обязуется соблюдать все нормы действующего законодательства государства, в соответствии с законодательством которого данная Сторона зарегистрирована как юридическое лицо или в котором данная Сторона зарегистрирована как индивидуальный предприниматель (если применимо), с учетом производимой данной Стороной продукции и/или предоставляемыми услугами.

8.15. В случае нарушения п. 2.3.15 настоящего документа Партнер обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 300 000 (триста тысяч) тенге за каждый случай нарушения, а также возместить Яндексу причиненные таким нарушением убытки в объеме, не покрытом неустойкой. В случае отказа Партнера от уплаты неустойки Яндекс оставляет за собой право приостановить оказание Услуг Партнеру и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера.

8.16. В случае расторжения Договора в связи с нарушением Партнером условий Оферты Яндекс вправе в дальнейшем не заключать Договор с таким Партнером.

8.17. Партнер и/или Доставщик гарантирует, что используемое им Транспортное средство не задействовано и не будет задействовано в каких-либо мошеннических, фиктивных или иных противоправных схемах, наносящих ущерб Яндексу или другим пользователям Сервиса.

8.18. Партнер и/или Доставщик несет ответственность за сохранность своих учетных данных и не вправе передавать доступ к своему логину или привязанному к нему Транспортному средству третьим лицам для совершения действий, которые могут быть квалифицированы как противоправные действия и/или злоупотребление.

8.19. Яндекс вправе применить к Партнеру и/или Доставщику меры воздействия, включая, но не ограничиваясь, блокировкой логина, ограничением функционала Сервиса для Партнеров или блокировкой Транспортного средства, в следующих случаях:

8.19.1 Совершение или участие в совершении договорных/фиктивных Запросов.

8.19.2. Создание и использование фиктивных логинов.

8.19.3. Любые иные действия, направленные на необоснованное получение субсидий, бонусов, компенсаций, выгоды или искусственное завышение статистических показателей.

8.20. Решение об ограничении принимается автоматизированными системами Яндекса и/или уполномоченными работниками на основании анализа данных. Яндекс не обязан раскрывать детали и внутренние алгоритмы работы Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

9. Срок Действия и Изменения Условий Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://yandex.kz/legal/delivery_offer и действует до момента отзыва Оферты Яндексом. При этом условия настоящей Оферты применяются к отношениям Сторон (распространяют свое действие на период), возникшим с октября 2021 года. Партнер, в случае заключения Договора, обязуется самостоятельно и регулярно знакомиться с Офертой на предмет внесения изменений и/или опубликования новой редакции.

9.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту и/или Стоимость Услуг, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу http://yandex.kz/legal/delivery_offer или https://lk.taximeter.yandex.ru/cabinet/terms, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

9.3. Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

9.4. В случае отзыва Оферты Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Оферты.

9.5. Яндекс (в том числе как Агент) оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/delivery_offer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

9.6. Партнер (в том числе как Принципал) соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

10. Срок Действия, Изменения и Расторжения Договора

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Партнером и действует до момента расторжения Договора или до истечения периода, равного 12 (двенадцать) календарным месяцам, в течение которого Партнер не оказывал Пользователям и/или Корпоративным Пользователям услуги по Запросам через Сервис. Окончание срока действия Договора на основании истечения указанного периода не требует уведомления другой соответствующей Стороны.

10.2. Договор может быть расторгнут:

10.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

10.2.2. По инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 5 календарных дней до даты расторжения.

10.2.3. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

10.2.4. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

10.3. Расторжение (прекращение) Договора вне зависимости от оснований его расторжения (прекращения) влечет автоматическое одновременное расторжение договора об оказании Партнером услуг по продвижению Сервиса и договора на оказание услуг по осуществлению курьерской доставки, доставки отправлений и/или иных услуг для Корпоративных Пользователей (если применимо).

11. Прочие Условия

11.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2. Любые уведомления по Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами, имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки (если иное не предусмотрено Договором).

11.3. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

11.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Партнер и Яндекс вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

11.5. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, кроме случаев исключительной подсудности, спор подлежит разрешению в Специализированном межрайонном экономическом суде города Алматы.

11.6. Яндекс может предоставить Партнеру перевод настоящей Оферты с русского на другие языки, однако в случае несоответствия между условиями Оферты на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Оферты.

11.7. За исключением случаев, прямо указанных в Оферте или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней. Данное положение не распространяется на случаи использования Партнером средств индивидуализации Яндекса в Рекламных материалах, переданных Яндексом Партнером, в случае соблюдения Партнером правил использования средств индивидуализации Яндекса, установленных Яндексом.

11.8. Содержание Договора и Оферты, а также вся иная информация, относящаяся к исполнению Договора и ставшая известной Сторонам в связи с исполнением Договора, признается Сторонами конфиденциальной информацией Сторон. Такая информация не подлежит раскрытию Сторонами за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой или случаев, когда раскрытие такой информации необходимо для поддержания качества предоставляемого Пользователям и/или Корпоративным Пользователям Сервиса, в том числе в связи с передачей, продажей, объединения, присоединения бизнеса, а также при проведении экспериментов по улучшению качества предоставляемого Пользователям и/или Корпоративным Пользователям Сервиса как самостоятельно Яндексом, так и с привлечением или с участием третьих лиц.

11.9. Стороны пришли к соглашению о том, что Яндекс вправе раскрывать третьим лицам любую информацию, полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору на предоставление доступа к Сервису, в том числе (но не ограничиваясь) следующую информацию:

11.9.1. количество Представителей Партнера, подключенных к Сервису, с указанием используемых Транспортных средств (при наличии).

11.9.2. средняя продолжительность подключения Представителя Партнера к Сервису;

11.9.3. количество Представителей Партнера, подключенных к Сервису более 6 месяцев (в том числе в % от общего количества Представителей Партнера, подключенных к Сервису);

11.9.4. средняя продолжительность нахождения Представителя Партнера на линии (в %);

11.9.5. общая стоимость услуг, оказанных Партнером по Запросам, размещенным с использованием Сервиса (в том числе за предшествующие 12 месяцев) с разбивкой по месяцам;

11.9.6. количество подтвержденных Запросов в течение календарного месяца;

11.9.7. дата заключения настоящего Договора;

11.9.8. фирменное наименование и адрес Партнера;

11.9.9. отзывы о прибытие Представителях Партнера (в том числе фамилия, имя, отчество прибытие Представителя Партнера, наименование бренда Партнера, марка, модель, цвет и год выпуска используемого Транспортного средства, дата начала и (при наличии) окончания работы Партнера, сведения о прохождении фотоконтроля, мнение Партнера о Представителе Партнера, наличие задолженности у Представителя Партнера перед Партнером и иная информация).

11.9.10. иная информация.

11.10. Партнер обязуется незамедлительно сообщить Яндексу об изменении своих реквизитов (наименование, фактический адрес, адрес места нахождения, банковские реквизиты и т.п.) путем направления скана официального письма на адрес электронной почты, указанный в разделе 11.14 настоящего документа, с обязательным направлением оригинала указанного письма Яндексу.

11.11. Партнер обязуется сообщить Яндексу информацию о ставке НДС, применяемой при оказании услуг, и о своем статусе плательщика НДС не позднее даты заключения Договора, а также сообщать обо всех изменениях применяемой ставки НДС и/или статуса плательщика НДС не позднее, чем за 20 рабочих дней до соответствующего изменения. Указанная информация сообщается Партнером Яндексу по электронной почте. Партнер несет ответственность за сообщение указанной информации Яндексу, а также соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Партнером недостоверной информации, предусмотренной настоящим пунктом, явилось основанием для возникновения споров или предъявления Яндексу претензий третьих лиц и/или привлечения Яндекса к ответственности со стороны государственных органов, Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Яндексу в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Яндексу в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, предусмотренную настоящим пунктом. В случае непредоставления информации, предусмотренной настоящим пунктом, Яндекс вправе приостановить оказание Услуг до получения соответствующей информации и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

11.12. Основания для приостановления оказания услуг могут быть также предусмотрены документом, опубликованным в Партнерском веб-интерфейсе в сети Интернет по адресу https://lk.taximeter.yandex.ru/cabinet/terms или в Сервисе для Представителей Партнера, являющимся неотъемлемой частью Оферты.

11.13. Яндекс вправе в одностороннем порядке скорректировать сведения о наименовании, юридическом адресе, БИН/ИИН, фамилии, имени, отчестве и должности лица, имеющего право действовать от имени Партнера без доверенности, указанные Партнером в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://forms.yandex.ru/surveys/8664 в случае, если по мнению Яндекса в указанных сведениях допущены ошибки или опечатки в сравнении со сведениями, содержащимися на портале электронного правительства РК (далее - egov.kz). Идентификация сведений о Партнере в egov осуществляется Яндексом по БИН/ИИН. В случае несогласия Партнера со скорректированными сведениями Партнер обязан незамедлительно уведомить об этом Яндекс.

11.14. Доставщик-самозанятый дает свое согласие на передачу и обработку персональных данных Яндексу, любыми способами, предусмотренными положениями Закона РК №94-V от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите», с целью заключения и исполнения Договора на оказание информационных услуг (в том числе в целях, указанных в п. 2.2.19 выше) Оферты и в случаях, указанных в п.11.9 выше, а также в целях исполнения Яндексом требований законодательства, регулирующего взаимоотношения оператора интернет-платформы и органа государственных доходов (налогового органа) с Доставщиком-самозанятым, равно как и согласие на получение Яндексом от органа государственных доходов (налогового органа) персональных данных Доставщика-самозанятого для тех же целей, в течение срока, необходимого для достижения указанных целей и 3 (трех) лет после их достижения.

11.15. ПЕРЕХОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ (Применимо в связи с введением в действие Налогового кодекса РК от 18 июля 2025 года № 214-VIII):

Доставщик-самозанятый (действующий лично или через Партнера-агента), акцептовавший настоящую Оферту, предоставляет Яндексу безотзывное поручение сформировать от своего имени первый чек специального мобильного приложения при выполнении им первого Заказа после 00:00 часов 01 января 2026 года с целью регистрации в качестве самозанятого в соответствии со ст. 716, ст. 717, ст. 840 Налогового кодекса РК от 18 июля 2025 года № 214-VIII, а также формировать все последующие чеки специального мобильного приложения по доходам, полученным с использованием Сервиса, в соответствии с законодательством РК.

Стороны признают и соглашаются, что факт формирования указанного первого чека специального мобильного приложения Яндексом является:

а) Юридическим фактом, подтверждающим начало применения Доставщиком-самозанятым специального налогового режима для самозанятых (с использованием интернет-платформы);

б) Подтверждением согласия Доставщика-самозанятого на исчисление, удержание и перечисление Яндексом налогов и социальных платежей по ставкам, действующим на момент выплаты дохода, согласно новому Налоговому кодексу РК.

В случае несогласия с условиями настоящего Раздела, Доставщик-самозанятый обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор (путем удаления аккаунта или направления уведомления) в срок не позднее 31 декабря 2025 года. Продолжая использовать Сервис после указанной даты, Доставщик-самозанятый осознает и принимает условия перехода на специальный налоговый режим для самозанятых.

В случае, если Доставщик-самозанятый в любой момент до 01.03.2026 года подаст уведомление о переходе на специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации или иной налоговый режим, исключающий возможность применения специального налогового режима для самозанятых, он обязуется незамедлительно (но не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты подачи такого уведомления) письменно проинформировать об этом Яндекс. В случае нарушения указанного обязательства по уведомлению, Доставщик-самозанятый обязуется в полном объеме возместить Яндексу любые убытки, имущественные потери, суммы штрафов и пени, наложенных государственными органами на Яндекс, а также суммы налогов, доначисленных Яндексу как налоговому агенту, возникшие в связи с несоответствием налогового статуса Доставщика-самозанятого. Яндекс вправе удержать указанные суммы из любых денежных средств, причитающихся Доставщику-самозанятому, в безакцептном порядке.

Яндекс вправе самостоятельно осуществлять любые мероприятия и действия по проверке налогового режима/статуса Доставщика-самозанятого. В случае если Доставщик-самозанятый использует налоговый режим, исключающий возможность применения специального налогового режима для самозанятых, Яндекс вправе расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке Договор с соответствующим Доставщиком-самозанятым.

Требования к налоговому режиму Партнера: Партнер, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обязуется на дату заключения и в течение срока действия Договора не применять специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации (СНР на УД). Стороны признают, что неприменение Партнером СНР на УД является существенным условием для заключения и исполнения Договора.

Партнер обязуется заблаговременно, но не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до совершения действий/подачи уведомления, влекущих переход на СНР на УД, уведомить об этом Яндекс письменно или электронно.

В случае перехода Партнера на СНР на УД, Яндекс имеет право в одностороннем внесудебном порядке немедленно расторгнуть настоящий Договор путем направления письменного или электронного уведомления. Договор считается расторгнутым с даты отправки уведомления Яндексом.

12. Реквизиты Яндекс:

ТОО «Y. Jetkizu»

Место нахождения:

050000, г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, дом 100/4, офис 105

Банковские реквизиты:

Расчетный счёт KZ07601A861003391961

БИК: HSBKKZKX в АО «Народный Банк Казахстана»

А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40

Адрес электронной почты для официальных уведомлений по Договору: documents@taxi.yandex.com

Для технических вопросов используйте раздел «Техническая поддержка», размещенный в Партнёрском веб-интерфейсе.

Дата публикации документа: 23 марта 2026 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/17032026

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/12032026

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/26122025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/01122025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/01102025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/26082025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/16072025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/31012025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/27062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/04052022

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/delivery_offer/20122021