Условия оказания маркетинговых услуг «Продвижение»

Настоящие условия оказания маркетинговых услуг «Продвижение» (далее — «Условия») устанавливают и регулируют порядок и условия предоставления Яндексом Ресторану маркетинговых услуг в рамках заключенного Яндексом и Рестораном Договора на оказание услуг Яндекс.Еда.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Яндекс — Товарищество с ограниченной ответственностью «Y. Tagam» (БИН 161240022428).

Ресторан — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Яндексом Договор.

Сторона — Яндекс или Ресторан.

Стороны — Яндекс и Ресторан при совместном упоминании.

Договор — Договор на оказание услуг «Яндекс.Еда», заключенный Сторонами путем его подписания либо путем акцепта Рестораном одноименной оферты Яндекса, размещенной в сети Интернет по адресу: https://yandex.kz/legal/oferta_eda.

Сервис — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://eda.yandex.kz), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении Яндекс Еда.

Соглашение — дополнительное соглашение к Договору, заключаемое на условиях настоящих Условий и в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

Услуги — перечень возможностей, предоставляемых Яндексом Ресторану, перечисленных в разделе 2 настоящих Условий.

Контент — информационный материал, содержащий информацию (текстовое описание, фотоизображение, картинка и т.д.), предоставленные Заказчиком в ходе заказа Услуги, переход с которого осуществляется на страницу с содержанием Заказчика.

Конверсия — действие Пользователя Сервиса, а именно переход с Контента, в результате выполнения которого был осуществлен заказ Товаров и/или Услуг Ресторана.

Кампания — Контент и иные условия размещения Контента, определяемые Рестораном, в отношении которых после заключения Соглашения осуществляется оказание Услуг. Каждая Кампания имеет свой уникальный номер, присваиваемый Яндексом при ее создании Рестораном.

Цена за Конверсию — стоимость за Конверсии. Максимальный размер устанавливается Рестораном в Программе «Яндекс.Еда для ресторанов» для Кампании.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. В рамках оказания Услуги Яндекс осуществляет показ Контента Ресторана в соответствующих разделах Сервиса Яндекс Еда. Подбор осуществляется по аналогии с общей выдачей сервиса Яндекс Еда с учетом факторов, влияющих на ранжирование Ресторанов в выдаче для конкретного Пользователя на главной странице Сервиса.

2.1.1. Контент с более высоким показателем Цены за Конверсию располагаются на более высоких позициях общей выдачи Сервиса Яндекс Еда, учитывая факторы, формирующие выдачу для конкретного Пользователя.

2.2. Ресторан самостоятельно осуществляет подготовку и редактирование Кампании, в том числе выбор Сервиса показа Контента, составление/изменение Контента, таргетинг, подбор ключевых слов и иное, в соответствии с установленной формой в разделе «Продвижение и рост» через Программу «Яндекс.Еда для ресторанов». Ресторан самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее с использованием предоставленных Яндексом возможностей приведение информации в готовую для распространения форму, и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Яндексом Контента всем требованиям действующего законодательства.

2.2.1. Яндекс вправе периодически в целях повышения качества системы и оказываемых Услуг, а также разработки новых предложений для Ресторанов проводить эксперименты, в рамках которых отдельные условия оказания Услуг могут изменяться для целей такого эксперимента (показ Контента может осуществляться по иным принципам, алгоритмам, в новом или измененном формате, с изменением условий таргетинга, выбранного Рестораном, в Программе «Яндекс.Еда для ресторанов» может изменяться перечень, способ отображения, а также доступность отдельных видов данных или информации в отношении оказания Услуг, но не ограничиваясь указанным). При проведении экспериментов Яндекс не гарантирует, что Услуги будут оказываться на тех условиях, которые были выбраны Рестораном в порядке, предусмотренном Условиями. Если иное не согласовано между Яндексом и Рестораном проведение экспериментов не влияет на установленную Рестораном Цену за Конверсию и не влечет ее изменение. Информация о факте проведения экспериментов доступна Ресторану при обращении в службу поддержки.

2.3. Ресторан несет всю ответственность за достоверность предоставленной им информации, за нарушение прав третьих лиц при размещении такой информации в рамках Кампании, а также за соответствие требованиям законодательства всей информации, содержащейся на такой странице, переход на которую осуществляется по клику на Контент.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Стоимость Услуг, оказанных Яндексом, определяется в соответствии с данными статистики Яндекса, исходя из Цен за Конверсии и количества Конверсий за отчетный период.

3.2. Итоговая стоимость Услуг указывается в Акте выполненных работ (оказанных услуг), сформированном в порядке, установленном соответствующим разделом Договора.

3.3. Стоимость Услуг включает НДС, в соответствии с действующим законодательством.

3.4. Оплата Услуг Яндекса производится Рестораном в порядке, установленном соответствующим разделом Договора.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

4.1. Условия вступают в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», или публикации Условий в сети Интернет по адресу: https://yandex.kz/legal/cpa_marketing в зависимости от того, какое из событий наступит позже, и действует до момента отзыва Условий Яндексом.

4.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в Условия и/или отозвать Условия в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Условия такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Условий в сети Интернет по адресу: https://yandex.kz/legal/cpa_marketing, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

5.1 Акцепт Условий (полное и безоговорочное принятие Условий) осуществляется путем заполнения Рестораном формы на оказание Услуги в личном кабинете на Сервисе через Программу «Яндекс.Еда для ресторанов» или акцепта настоящих Условий в Личном кабинете Ресторана. Соглашение считается заключенным с момента запуска Кампании Рестораном.

5.2 Яндекс после получения заявки Ресторана вправе по электронной почте и/или иным доступным образом подтвердить возможность оказания Услуги, согласовать с Рестораном иные необходимые условия оказания Услуг либо отклонить заявку на оказание Услуги. Обязанность по оказанию Услуги, содержащейся в заявке Ресторана, возникает у Яндекса только с момента нажатия в интерфейсе Программы «Яндекс.Еда для ресторанов» кнопки «активировать» Кампанию/Кампании.

Яндекс вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, принятых в соответствии с Условиями, путем направления соответствующего сообщения Ресторану по электронной почте и/или иным доступным способом, включая сообщение в Личном кабинете.

5.3 Ресторан соглашается и признает, что внесение изменений в Условия влечет за собой внесение этих изменений в заключенное и действующее между Рестораном и Яндексом соглашение и эти изменения в соглашении вступают в силу одновременно с такими изменениями в Условиях.

5.4 В случае отзыва Условий Яндексом в течение срока действия соглашения об оказании Услуг, Соглашение считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Условий.

5.5 Обязательства Сторон по Соглашению, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, остаются в силе после окончания действия Соглашения.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1 В части, неурегулированной настоящими Условиями, Стороны руководствуются Договором и применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

6.2 Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

6.3 В случае если одно или более положений Условий (Соглашения) являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Условий (Соглашения), которые остаются в силе.

Дата публикации документа: 09.07.2025

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/cpa_marketing/29012025