Оферта на оказание Услуг Корпоративным Пользователям по организации доставок отправлений

Преамбула

Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси Корп» (далее — «Яндекс»), заключить Заказчику (как определено далее), являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, договор на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).

Настоящая Оферта является бессрочной. Яндекс может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Заказчиками до даты такого отзыва.

Яндекс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Договора, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.kz/legal/cargo_corporate_prepaid_offer. Обновленная версия Оферты вступает в законную силу с момента ее опубликования по указанной выше ссылке в сети Интернет. Заказчик, в случае заключения Договора, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой на предмет внесения в нее изменений.

Порядок акцепта Оферты Заказчиком

Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем совокупного совершения следующих действий:

1. Зарегистрироваться на доступном ресурсе (веб интерфейсе) Яндекса, а также предоставления полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых в ходе регистрации (далее — «Процедура Регистрации»), а также предоставления иных документов и информации, если такие документы и информация запрашиваются Яндексом в Личном кабинете Заказчика. В случае, если Яндексом будет обнаружено предоставление неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, Яндекс может предложить Заказчику исправить предоставленную информацию или отказать в заключении Договора.
2. Нажатия на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу), доступную на ресурсе (веб интерфейсе) Яндекса.
3. Формирования счета на оплату Услуг в Личном кабинете (как определено далее) на сумму от 5000 (Пяти тысяч) тенге и оплаты указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента формирования счета с расчетного счета Заказчика.

Доступ в Личный кабинет предоставляется Заказчику после выполнения п. 1) выше, ссылка на доступ в Личный кабинет предоставляется Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Процедуре Регистрации.

Акцепт Заказчиком настоящей Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Договора в порядке, предусмотренном ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, на условиях настоящей Оферты.

Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с изъятиями/дополнениями не допускается.

Акцептуя настоящую Оферту, лицо, совершающее акцепт Оферты в предусмотренном порядке, подтверждает и заверяет, что оно уполномочено на совершение такого действия от имени Заказчика и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Заказчика. В случае нарушения такого заверения, лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки Яндекса по письменному требованию.

Условия Договора, заключаемого посредством акцепта Оферты:

1. Термины

1.1. Оферта, Оферта Яндекс.Такси — настоящий документ «Оферта на оказание услуг Корпоративным Пользователям», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/cargo_corporate_prepaid_offer.

1.2.Сервис Яндекс.Такси, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Запросы на Услуги Службы Такси, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Пользователей Службе Такси.

1.3. Услуги Службы Такси — услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса, оказываемые Службами Такси.

1.4. Служба Такси — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие Пользователям Услуги Службы Такси.

1.5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Такси», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse/#index__kazakhstan_ru, или программу Яндекс.Такси для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement/#index__kazakhstan_ru.

1.6. Корпоративный Пользователь — Пользователь, номер телефона которого передан Заказчиком Яндексу в порядке, установленном п. 4.1.2. Договора

1.7. Водитель — физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор со Службой Такси, или выступающее в качестве Службы Такси в случае применения статуса индивидуального предпринимателя, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление Такси при оказании Услуг Службы Такси.

1.8. Такси — транспортное средство, используемое Водителем при оказании Услуг Службы Такси.

1.9. Запрос — размещенная Корпоративным Пользователем в рамках Сервиса или уполномоченными представителями Заказчика в Личном кабинете информация о потенциальном спросе на Услуги Службы Такси.

1.10. Личный кабинет — раздел Сайта Яндекса, который содержит информацию о Заказчике, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг (как определено в п. 2.1. Договора), а также который предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, в том числе для поддержания перечня Корпоративных Пользователей в актуальном состоянии, доступный Заказчику после авторизации на Сайте Яндекса с использованием логина и пароля Заказчика.

1.11. Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса в электронном виде, которые могут содержать сведения для расчета стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к процессу оказания Услуг по настоящему Договору.

1.12. Зона обслуживания — указанная в Тарифах территория, в пределах которой Услуги Службы Такси могут быть оказаны Корпоративным Пользователям на условиях, определенных настоящим Договором.

1.13. Отчетный период — период в течение срока действия настоящего Договора, равный календарному месяцу. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с даты вступления в силу настоящего Договора до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчётным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты окончания срока действия или расторжения настоящего Договора.

1.14. Лицевой счет — это уникальный идентификатор Заказчика, который используется для единого суммарного учета оказанных Яндексом Услуг по настоящему Договору, информации о платежах за Услуги и о задолженности Заказчика за оказание Услуг по Договору. Лицевой счет носит технологический и информационный характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.

1.15. Сайт Яндекса — ресурс в сети Интернет, доступный по следующей ссылке https://business.taxi.yandex.kz.

1.16. Тариф — условия оказания и система ставок оплаты за различные Услуги Службы Такси, доступные в Личном кабинете.

1.17. Внесение денежных средств на Лицевой счет — платеж Заказчика на расчетный счет Яндекса по счету, выставленному Яндексом. В назначении платежа Заказчик в обязательном порядке указывает номер Лицевого счета Заказчика.

1.18. Списание денежных средств с Лицевого счета — списание Яндексом денежных средств из платежей Заказчика в качестве оплаты за Услуги, осуществляемое в текущем режиме.

1.19. Баланс Лицевого счета — разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, Внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из Списанных денежных средств с Лицевого счета до данного момента времени.

В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в разделе 1 Договора, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сервисе, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Яндекс обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги по организации курьерских доставок, доставок отправлений, а также по организации иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса, оказываемых Службами Такси Корпоративным Пользователям по Запросам через Сервис в пределах Зоны обслуживания на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре (далее — «Услуги»).

2.2. Заказчик обязуется оплачивать оказываемые по настоящему Договору Яндексом Услуги на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре.

2.3. В целях оказания Яндексом Услуг Заказчику по настоящему Договору, Яндекс без дополнительного письменного согласия Заказчика привлекает Службы Такси, осуществляющие оказание Услуг Службы Такси. Ответственность за ненадлежащее оказание Услуг Службы Такси несут исключительно Службы Такси, информация о которых предоставляется Заказчику по письменному мотивированному запросу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого запроса Яндексом.

2.4. Стороны пришли к соглашению о том, что размещение Запроса Корпоративными Пользователями осуществляется способами, указанными в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Такси», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse/#index__kazakhstan_ru, или путем размещения Запроса уполномоченными представителями Заказчика в Личном кабинете, при этом объем и условия оказания заказываемых Услуг Службы Такси определяются Корпоративным Пользователем и/или уполномоченными представителями Заказчика самостоятельно и подлежат оплате Заказчиком в полном объеме, указанном в соответствующем Акте об оказанных Услугах, оформляемом в соответствии с разделом 6 настоящего Договора (далее — «Акт»), в том числе в случаях оказания Услуг Службы Такси за пределами Зоны обслуживания.

2.5. Стороны пришли к соглашению, что предоставление Услуг Службы Такси не предполагает прием Яндексом и/или Водителем наличных или безналичных денежных средств за товары, переданные к доставке и/или перевозке Заказчиком. Все товары, переданные для доставки и/или перевозки Заказчиком Водителю, считаются предоплаченными и подлежат передаче получателю, указанному Заказчиком, на основании полученного Яндексом Запроса.

2.6. В случае, если между Заказчиком и получателем отправления заключено соглашение об оплате стоимости отправления в адрес Заказчика по факту его доставки Водителем Службы Такси, Заказчик обязуется уведомить о таком соглашении Яндекс при размещении Запроса на услуги по доставке отправлений, а также обеспечить предоставление Яндексу точной и достоверной информации о статусе оплаты отправления получателем и/или возможности осуществлять техническое взаимодействие с получателем отправления от имени Заказчика, в целях обеспечения Яндексом надлежащего способа передачи отправления в адрес получателя Водителем Службы Такси, а также получения оплаты стоимости отправления Заказчиком и/или привлеченным им третьим лицом. При этом, Заказчик несет ответственность перед Яндексом за точность и достоверность такой информации, в т.ч. в случае ее передачи Яндексу привлеченным Заказчиком третьим лицом.

2.7. Яндекс настоящим подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора действует страхование грузов и посылок в соответствии с условиями, изложенными по ссылке https://taxi.yandex.kz/support/taxi-all-app/security/insurance-cargo.html. Условия договоров страхования могут быть отменены/изменены Яндексом в одностороннем порядке.

3. Права и обязанности Яндекса

3.1. Яндекс обязуется:

3.1.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии условиями настоящего Договора. Настоящее обязательство является встречным по отношению к обязательству Заказчика, указанному в п. 4.1.4. Договора.

3.1.2. Направлять Заказчику Акт и счет-фактуру в порядке, предусмотренном в разделе 6 настоящего Договора.

3.1.3. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Заказчика с Данными статистики через Личный кабинет, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Заказчика с Данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

3.1.4. В случае поступления от Корпоративных Пользователей или от Заказчика через Сервис мотивированных жалоб в части оказания Службами Такси Услуг Службы Такси, рассмотреть такие жалобы и оказать содействие по урегулированию возникших разногласий между Корпоративным Пользователем/Заказчиком и Службой Такси.

3.2. Яндекс вправе:

3.2.1. Вносить изменения в Тарифы путем опубликования их в новой редакции в Личном кабинете. Указанные изменения вступают в силу в момент их опубликования. Яндекс вправе уведомлять Заказчика о таких изменениях.

3.2.2. Получать от Заказчика денежные суммы в счет оплаты Услуг, оказываемых Яндексом, по настоящему Договору, в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

3.2.3. Приостановить оказание Услуг, в случае наличия у Заказчика задолженности перед Яндексом по настоящему Договору.

3.2.4. Уведомлять Заказчика по электронной почте о подозрениях в отношении того, что Услугами Службы Такси от имени Заказчика пользуются третьи лица, не признаваемые Корпоративными Пользователями в соответствии с настоящим Договором.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Назначить со своей стороны лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора в течение срока действия Договора.

4.1.2. До начала оказания Яндексом Услуг по Договору в Личном кабинете указать номера мобильных телефонов Корпоративных Пользователей, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору. При этом Заказчик заверяет, что предоставление Заказчиком такой информации, содержание информации, и использование информации Яндексом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

4.1.3. Поддерживать перечень Корпоративных Пользователей, а также информацию о таких Корпоративных Пользователях, указанную в Личном кабинете в актуальном состоянии на протяжении всего срока действия Договора. Для целей настоящего Договора Пользователь считается Корпоративным Пользователем до тех пор, пока информация о таком Пользователе указана в Личном кабинете. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить недопущение размещение запросов лицами, не являющимися Корпоративными Пользователями.

4.1.4. Принимать Услуги Яндекса, оказанные в соответствии с настоящим Договором, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Услуги Яндекса в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 7 Договора.

4.1.5. Проинформировать Корпоративных Пользователей об Условиях использования Сервиса Яндекс.Такси, размещенных в сети интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_termsofuse/#index__kazakhstan_ru, о Тарифах, а также доводить до сведения Корпоративных Пользователей всю иную получаемую от Яндекса информацию об Услугах Службы Такси.

4.1.6. Обеспечить сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) Личного кабинета, обеспечить наличие доступа к Личному кабинету только для Заказчика и уполномоченных представителем Заказчика. В случае, если Заказчику стало известно о нарушении конфиденциальности регистрационных данных Личного кабинета или об осуществлении доступа к Личному кабинету неавторизованными Заказчиком лицами, уведомить Яндекс по электронной почте об этом факте в течение одного рабочего дня с момента как Заказчик узнал о таком факте. Для целей настоящего Договора любые действия, осуществленные в Личном кабинете, а также иные действия, осуществленные с логином и паролем от Личного кабинета, рассматриваются как действия, осуществленные Заказчиком и/или Корпоративными Пользователями. При этом после получения Заказчиком от Яндекса логина и пароля в порядке Заказчик обязан изменить предоставленный Яндексом временный пароль.

4.1.7. В течение 1 (одного) рабочего дня отвечать Яндексу на уведомления, направленные в соответствии с п. 3.2.4. настоящего Договора. После получения ответа от Заказчика Стороны обязуются провести совместное внутреннее расследование, и уменьшить стоимость Услуг в Отчетном периоде, следующим за Отчетным периодом, в котором были оказаны Услуги Службы Такси, описанные в п. 3.2.4. Договора, в случае если подозрения, описанные в п. 3.2.4. Договора, подтвердятся.

4.1.8. Не осуществлять заказ Услуг Службы Такси, в т.ч. по курьерской доставке и/или доставке отправлений, в отношении товаров, свободная реализация и доставка/пересылка которых запрещена действующим законодательством РК и/или иными применимыми нормативными актами, а также в отношении товаров, требующих особых условий хранения и перевозки, в т.ч. соблюдения определенного температурного режима, без обязательного предварительного письменного согласия Яндекса на такую доставку и/или перевозку.

В случае нарушения Заказчиком положений настоящего пункта, Яндекс и/или Служба Такси не несет ответственность за сохранность, доставку и/или перевозку соответствующих товаров. Настоящим Заказчик подтверждает, что передача любых товаров к доставке и/или перевозке Водителю будет осуществляться Заказчиком с учетом соблюдения всех применимых требований действующего законодательства РК, в т.ч., но не ограничиваясь: Заказчик обязуется обеспечить предоставление Водителю необходимых документов и информации для осуществления надлежащей доставки и/или перевозки товаров, в случае, если наличие таких документов и информации предусмотрено в рамках действующего законодательства РК, а также, при необходимости, требуемые в соответствии с законодательством РК средства для доставки и/или перевозки соответствующих товаров (термосумки, контейнеры и проч.).

Заказчик обязуется предпринять все возможные усилия в целях содействия Яндексу в урегулировании любых претензий и/или исков, и/или выполнении предписаний уполномоченных органов власти, предъявленных в адрес Яндекса и/или Службы Такси в отношении нарушения прав третьих лиц и/или действующего законодательства в связи и/или в результате оказания Услуг Службы Такси по доставке и/или перевозке указанных выше товаров, а также по требованию Яндекса возместить все убытки, причиненные ему в связи с такими претензиями, исками, предписаниями, включая убытки в виде штрафов, наложенных уполномоченными государственными органами за нарушение действующего законодательства РК в результате оказания Услуг в адрес Заказчика, но не ограничиваясь указанным.

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Получить доступ к Данным статистики при использовании Личного кабинета.

4.2.2. Направлять Яндексу мотивированную жалобу по факту оказания Службой Такси Услуг Службы Такси ненадлежащего качества до конца Отчетного периода, в котором была оказана соответствующая Услуга Службы Такси. В случае признания (удовлетворения) Яндексом такой жалобы, стоимость Услуг, оказанных Яндексом за указанный Отчетный период, может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.

4.2.3. В случае направления мотивированной жалобы по истечении Отчетного периода (но не более 13 (тринадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) Яндексом такой жалобы, Стороны пришли к соглашению о том, что сумма, на которую подлежит уменьшение стоимость Услуг Яндекса, признанная Яндексом по результатам рассмотрения жалобы, будет учитываться при определении стоимости Услуг Яндекса в Отчетном периоде, в котором такая жалоба была признана (удовлетворена) Яндексом.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Настоящим Стороны определили порядок и условия оказания Яндексом услуг по организации доставки отправлений, оказываемой Службами Такси по Запросам через Сервис в пределах Зоны обслуживания.

5.2. Основанием для оказания Яндексом услуг по организации доставки отправлений является соответствующий Запрос, размещенный уполномоченным представителем Заказчика в Личном кабинете.

5.3. При размещении Запроса уполномоченный представитель Заказчика обязуется предоставить Яндексу полную, точную и достоверную информацию о получателе, отправлении и условиях его доставки, а также иную информацию, необходимую для передачи Яндексом Службе Такси в целях надлежащего оказания услуг по доставке отправлений. Служба Такси не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику в случаях: передачи отправления к доставке без предоставления полной, точной и достоверной информации о его содержании, особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при доставке отправления, недостатков тары (упаковки) отправления, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема отправления к доставке, а также в случае нарушения сроков исполнения обязательств вследствие предоставления Заказчиком, его уполномоченным представителем или Корпоративным Пользователем неточных данных об адресе пункта назначения и/или получателе отправления.

После размещения Заказчиком Запроса и определения посредством функционала Сервиса Яндекс.Такси Службы Такси, предоставляющей услугу по доставке отправлений, Заказчику будет доступна возможность формирования электронного Отчета о приеме-передаче отправления (по форме Приложения № 1 к настоящему Договору) с использованием Личного кабинета на Сайте Яндекса.

5.3.1. Яндекс и Заказчик взаимно признают электронные Отчеты о приеме-передаче отправления, сформированные Заказчиком в рамках настоящего Договора и подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

5.3.2. Для подписания Отчета о приеме-передаче отправления простой электронной подписью в рамках и в случаях, предусмотренных функционалом Личного кабинета, Заказчик использует числовые, буквенные, символьные или комбинированные коды, сформированные Яндексом и полученные уполномоченным представителем Заказчика/Корпоративным Пользователем в виде сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком в Личном кабинете. Такие коды являются ключом электронной подписи (далее — «СМС-коды»).

5.3.3. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность в отношении полученных СМС-кодов (ключей электронной подписи), а также обеспечить соблюдение конфиденциальности своими уполномоченными представителями и/или Корпоративными Пользователями.

5.3.4. Стороны признают, что все электронные документы, сформированные, используемые и направляемые Заказчику посредством функций Личного кабинета в рамках одной сессии (периода времени действия соответствующего кода), являются подписанными таким образом простой электронной подписью Заказчика.

5.3.5. Заказчик гарантирует, что указанная им в Личном кабинете информация о себе и/или о своих уполномоченных представителях/Корпоративных Пользователях является достоверной. На основе указанной информации Стороны определяют, что электронный документ, подписанный с использованием простой электронной подписи в порядке, указанном выше, подписан именно Заказчиком.

5.4. Стороны пришли к соглашению установить следующий порядок формирования и подписания электронного Отчета о приеме-передаче отправлений, доступного Заказчику в рамках оказания Яндексом услуг по организации доставки отправлений.

5.4.1. При формировании электронного Отчета о приеме-передаче отправлений с использованием Личного кабинета на Сайте Яндекса, уполномоченный представитель Заказчика/Корпоративный Пользователь (далее – «Отправитель»), номер телефона которого предварительно передан Яндексу согласно положениям Договора, указывает достоверный контактный номер телефона получателя отправления или его представителя (далее – «Получатель») в специальной форме в Личном кабинете Яндекса, а также, при необходимости, контактный номер телефона лица, действующего от имени Заказчика и находящегося по адресу пункта отправления. При этом, Заказчик заверяет, что предоставление Яндексу такой информации, ее содержание и последующее использование в соответствии с условиями настоящего Договора, не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц и не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

Заказчик настоящим обязуется собственными силами и за свой счет проинформировать Получателя о способе получения отправления, электронной форме используемого Отчета о приеме-передаче отправлений и необходимости соблюдения конфиденциальности в отношении полученных СМС-кодов. Простая электронная подпись, при этом, заменяет и равнозначна собственноручной̆ подписи Получателя – физического лица, а также подписи представителя и оттиска печати Получателя – юридического лица.

5.4.2. На указанные в Личном кабинете контактные номера Отправителя и Получателя Яндекс направляет сформированные СМС-коды, в целях подтверждения передачи Отправителем отправления Службе Такси для доставки и последующего получения от Службы Такси отправления Получателем.

Стороны установили, что отправка СМС-кодов в рамках настоящего Договора может осуществляться Яндексом как самостоятельно, так и путем привлечения третьих лиц. При возникновении технической неисправности, выраженной, в том числе, в отсутствии полученного СМС-кода при передаче отправления Службе Такси, Отправитель обязуется уведомить о такой неисправности Яндекс в целях ее устранения, а также определения Сторонами последующего порядка подписания Отчета о приеме-передаче отправления.

5.4.3. После завершения погрузки отправления в транспортное средство Службы Такси, Отправитель сообщает полученный от Яндекса СМС-код Водителю Службы Такси в целях подтверждения отправки отправления. Водитель Службы Такси, посредством функционала Сервиса Яндекс.Такси, проверяет корректность предоставленного Отправителем СМС-кода и, в случае его подтверждения, отправление считается переданным от Отправителя Службе Такси для доставки. В соответствующих полях электронного Отчета о приеме-передаче отправлений проставляются электронные подписи.

В случае сообщения Отправителем некорректного СМС-кода Водителю Службы Такси, оказание услуги по доставке отправлений Службой Такси не осуществляется. Заказчик обязуется оплатить стоимость подачи транспортного средства Службой Такси согласно применимому Тарифу.

5.4.4. При приемке отправления Получатель должен сообщить Водителю Службы Такси полученный от Яндекса СМС-код для получения отправления. В случае корректности кода, подтвержденной Водителем Службы Такси посредством функционала Сервиса Яндекс.Такси, отправление считается переданным Службой Такси и принятым Получателем. В соответствующих полях электронного Отчета о приеме-передаче отправлений проставляются электронные подписи.

В случае передачи Отправителем Водителю Службы Такси отправления, подлежащего оплате Получателем по факту его доставки, Яндекс направляет Получателю СМС-код для получения отправления только при получении от Заказчика и/или привлеченного им третьего лица и/или при наличии возможности осуществлять техническое взаимодействие с получателем отправления от имени Заказчика, информации о совершенной оплате стоимости отправления в адрес Заказчика. В случае неполучения Яндексом такой информации, СМС-код для получения отправления Получателю не направляется.

В случае сообщения Водителю Службы Такси некорректного СМС-кода Получателем, отсутствия у Яндекса информации о совершенной оплате отправления, либо отсутствия Получателя по адресу пункта назначения, передача отправления не производится, Служба Такси обязуется осуществить возврат отправления Отправителю. При этом, Заказчик обязуется оплатить стоимость возврата отправления согласно применимому Тарифу. Для подтверждения возврата отправления Отправитель сообщает Водителю Службы Такси полученный СМС-код. В соответствующих полях электронного Отчета о приеме-передаче отправлений проставляются электронные подписи, подтверждающие возврат отправления Отправителю.

Отправление, по каким-то причинам не принятое Отправителем, должно быть доставлено Службой Такси Отправителю в иной, согласованный между Яндексом и Заказчиком срок. При этом, Заказчик обязуется оплатить стоимость подачи транспортного средства Службой Такси согласно применимому Тарифу.

5.4.5. При завершении выполнения Запроса Службой Такси, Заказчику в Личном кабинете будет доступен электронный Отчет о приеме-передаче отправлений, подписанный упомянутыми выше сторонами простой электронной подписью. Яндекс обязуется хранить информацию, связанную с оказанием услуг по организации доставки отправлений, в течение установленного законом срока, но в любом случае, не менее пяти лет.

6. Порядок сдачи-приемки Услуг

6.1. В течение срока действия настоящего Договора ежемесячно, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Яндекс направляет Заказчику Акт в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг и выписывает электронную счет-фактуру в ИС ЭСФ, датой не ранее даты составления Акта и не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после даты составления Акта, с учетом корректировок, которые могут быть осуществлены в соответствии с п. 4.2.2. Договора и п. 4.1.7. Договора. Перечень Услуг, оказанных Яндексом в течение Отчетного периода, указывается в Акте.

6.2. Акт направляется Яндексом Заказчику по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Яндексом Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки Услуг, оказанных Яндексом, до момента получения оригинала Акта.

6.3. Датой получения копии текста Акта, направленного Яндексом Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

6.4. Стороны установили, что Услуги Яндекса считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты Акта Яндекс не получил от Заказчика мотивированный письменный отказ от Акта. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, оказанных Яндексом, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

7. Размер и порядок оплаты

7.1. Стоимость Услуг Яндекса рассчитывается на основании Данных статистики, доступных Заказчику в Личном кабинете, по применимым Тарифам. На стоимость Услуг Яндекса, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС по ставке, предусмотренной Налоговым кодексом Республики Казахстан.

7.2. Оплата Услуг осуществляется путем Внесения денежных средств на Лицевой счет.

7.3. Минимальный первоначальный платеж по Договору составляет 5000 (Пять тысяч) тенге.

7.4. Взимание оплаты за Услуги производится путем Списания денежных средств с Лицевого счета в сумме, рассчитанной в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.5. Настоящим Стороны установили, что в каждый момент времени Баланс Лицевого счета не должен быть менее Порога отключения (на момент заключения Договора Порог отключения составляет 500 (Пятисот) тенге, в том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РК. При этом Стороны установили, что Яндекс вправе предоставить Заказчику возможность заказа Услуг на условиях отсрочки платежа, т.е. право Заказчика на оказание Услуг Яндексом при отрицательном Балансе Лицевого счета посредством изменения Порога отключения. Яндекс обязуется уведомить Заказчика о возникновении у последнего данной возможности путем направления на адрес электронной почты письма либо уведомления в Веб-интерфейс с указанием даты начала возможности применения вышеуказанной опции, максимальной суммы оказания Услуг Яндексом на условиях отсрочки платежа (нового размера Порога отключения) и иных условий заказа Услуг при отрицательном Балансе Лицевого счета Заказчика. Яндекс имеет право приостановить право Заказчика заказывать Услуги, в том числе на условиях отсрочки платежа в случае, если Порог отключения окажется ниже установленной суммы.

7.6. Возобновление действия права Заказчика заказывать Услуги осуществляется при условии поступления на расчетный счет Яндекса не менее 100% (ста процентов) стоимости заказанных, но не оплаченных Заказчиком Услуг, при этом Баланс Лицевого счета после пополнения должен быть не менее Порога отключения. Стороны пришли к соглашению о том, что Порог отключения может быть изменен Яндексом в одностороннем порядке. Информация об актуальном Пороге отключения доступна Заказчику в Веб-интерфейсе.

7.7. Заказчик обязуется производить оплату Услуг Яндекса, оказанных на условиях отсрочки платежа, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода, в котором указанные Услуги были оказаны, путем внесения денежных средств на расчетный счет Яндекса с обязательным указанием номера Лицевого счета. Тем не менее, Яндекс вправе в любой момент потребовать оплаты оказанных Заказчику Услуг, а Заказчик обязан удовлетворить указанное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его направления.

7.8. Стороны признают, что для целей настоящего Договора, в частности, для определения объема оказанных Яндексом Услуг и их стоимости используются исключительно Данные статистики, отраженные в Личном кабинете.

7.9. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступления суммы на соответствующий расчётный счет банка Яндекса.

8. Ответственность Сторон

8.1. За нарушение предусмотренных Договором обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, оказываемых Яндексом по настоящему Договору, Яндекс вправе потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 0,2% (ноль целых две десятых процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

8.3. Совокупная ответственность Яндекса по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба.

8.4. В случае, если во время приемки отправления Получатель, указанный уполномоченным представителем Заказчика/Корпоративным Пользователем при размещении Запроса, не уведомил Службу Такси и/или Яндекс в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) отправления и не указал общий характер недостачи или повреждения (порчи) отправления, считается, если не доказано иное, что отправление получено Получателем неповрежденным.

8.5. В случае возврата отправления Отправителю, с учетом условий, указанных в настоящем Договоре, Отправитель обязан уведомить Службу Такси и/или Яндекс в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) отправления и указать общий характер недостачи или повреждения (порчи) отправления. В случае неполучения Службой Такси и/или Яндексом такого уведомления, считается, если не доказано иное, что отправление возвращено Отправителю неповрежденным.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение 1 (одного) года.

9.2. Если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить сотрудничество не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения срока действия Договора, срок действия Договора автоматически продлевается на год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

9.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

9.3.2. любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;

9.4. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении проведения взаиморасчетов), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

9.5. Яндекс вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор путем опубликования новой версии Оферты по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.kz/legal/cargo_corporate_prepaid_offer. Изменения в Договор вступают в законную силу с момента опубликования обновленной Оферты по указанной выше ссылке в сети Интернет.

10. Персональные данные

10.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан и относящиеся к работникам, иным представителям Сторон, в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, и третьим лицам, данные которых передаются другой Стороне.

10.2. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

10.3. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан, в том числе, Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.

10.4. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, несет Сторона, передающая персональные данные.

10.5. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.

10.6. Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных аффилированных с такой Стороной лиц.

10.7. При этом Стороны признают, что Услуги, оказываемые Яндексом по настоящему Договору, не могут быть оказаны в отношении Корпоративных Пользователей, которые не предоставили или отозвали свое согласие на обработку их персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

11. Правила корпоративной этики

11.1. В любой своей деятельности Яндекс и иные компании группы YANDEX придерживаются принципов и условий работы, содержащихся в Правилах корпоративной этики. Яндекс и иные компании группы YANDEX ожидают от своих контрагентов соблюдения, указанных в данных Правилах принципов ведения бизнеса. Копия данных Правил доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://yandex.ru/company/rules/code.

11.2. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны и их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении Договора) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного применимым законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

11.3. Стороны соблюдают, применяют и действуют в соответствии со следующим национальными и международными правовыми актами:

11.3.1. Основополагающие принципы Конвенции ОЭСР по борьбе с подкупом иностранных должностных лиц при заключении международных коммерческих операций (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions);

11.3.2. Закон США о коррупционных действиях за рубежом (The Foreign Corrupt Practices Act of 1977);

11.3.3. иные положения применимого законодательства в отношении коррупции и коммерческого подкупа.

11.4. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела Договора, соответствующая Сторона обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

11.5. Пункты 11.1 — 11.3 Договора являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Яндекса существенное значение. Яндекс полагается на такие заверения при заключении Договора.

12. Прочие условия

12.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. Любые уведомления по настоящему Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами, имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки.

12.3. Стороны установили, что любые сообщения, уведомления в рамках исполнения настоящего Договора должны быть направлены на адреса электронной почты, прямо поименованные настоящим Договором. Для Яндекса: любые адреса электронной почты с доменом ybs.yandex.com, yandex-team.com или taxi.yandex.com. Для Заказчика адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Процедуре Регистрации, как указано в преамбуле Оферты. В случае изменения адресов электронной почты или доменных имен корпоративных доменов, указанных в настоящем пункте, Сторона должна в письменном виде уведомить другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения. Сторона несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не уведомлением другой Стороны о факте смены адресов электронной почты или доменных имен корпоративных доменов.

12.4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи, указанным в п. 12.3. настоящего Договора. Все действия, совершенные с использованием вышеуказанных каналов связи, являются совершенными надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.

12.5. В случае изменения реквизитов Сторон, содержащихся в разделе 13 настоящего Договора, а также перечня ответственных лиц за взаимодействие по Договору, Стороны обязаны уведомить другую Сторону о произошедших изменениях в течение 5 (пяти) рабочих дней путем направления письменного уведомления другой Стороне, а также направления копии текста уведомления по адресу электронной почты.

12.6. Все акты, приложения, дополнительные соглашения и дополнения к Договору являются неотъемлемой частью Договора.

12.7. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

12.8. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Специализированном межрайонном экономическом суде г. Алматы.

12.9. Информация, содержащаяся в Договоре, а также факт заключения Договора имеют конфиденциальный характер. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.

12.10. Слова, означающие только единственное число, также включают множественное число и, наоборот, в зависимости от контекста.

12.11. После заключения настоящего Договора в предусмотренном порядке, все предыдущие переговоры и переписки Сторон, как в устной, так и в письменной форме, касающиеся его предмета, теряют силу.

13. РЕКВИЗИТЫ ЯНДЕКСА:

ТОО «Яндекс.Такси Корп»

Место нахождения: Республика Казахстан, 50040, город Алматы, Бостандыкский район, улица Тимирязева, дом 28в, 6 этаж

БИН: 160540014930

ОКПО: 53296012

Банковские реквизиты :

Расчетный счёт KZ119470398991063968 в АО ДБ «Альфа-Банк»

SWIFT: ALFAKZKA

БИН банка: 131141026615

Для технических вопросов используйте раздел “Помощь”, размещенный в Веб-интерфейсе.

Дата размещения: 21 мая 2021 г.