Команда краудсорсинга помогает сервисам Яндекса решать бизнес-задачи: мы размечаем данные, занимаемся тестированием, поддержкой пользователей и продажами, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Работаем по принципу «съесть слона» — разбиваем неподъёмную задачу на посильные подзадачи и раздаём их нескольким исполнителям. Это и есть краудсорсинг, сокращённо — крауд. Мы стремимся к тому, чтобы система сама прогнозировала количество задач в любой момент времени и обеспечивала нужное количество исполнителей.
Мы занимаемся и прикладными, и инфраструктурными сервисами. Самый крупный инфраструктурный сервис — внутренняя платформа для распределения и выполнения заданий, которая очень требовательна к надёжности и масштабированию. Помимо основных функций, у приложения есть и вспомогательные: внутренний биллинг, антифрод, статистика, интеграция с большим количеством смежных систем и другие.