людмила Г.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Малая Гражданская ул., 4, Кингисепп, Россия
27.12.2018
Господа ,именно так вы себя позиционируете (судя по месту режиму и методам вашей работы),вы отправляете на мой почтовый ящик сообщения о долгах,коих у меня НИКОГДА не было,отправить вам ответ не возможно т.к.адрес не является средством обратной связи с потребителем Вопрос-по какому праву вы используете мой почтовый ящик для введения меня(потребителя)в заблуждение,побуждая меня тратить моё время,силы и нервы для визита в ваш офис,в который добраться не просто?
Комментировать
Ответ Петербургская сбытовая компания
09.01.2019
Людмила, здравствуйте. Рассылка формируется по абонентской базе компании, в которой сотни тысяч адресов. К сожалению, в редких случаях в базе возможны ошибки (сменился собственник, указана неверная почта абонента и т.д.). При этом в рассылке указан номер телефона, по которому можно уточнить информацию о задолженности 8 (812) 678-96-00. Также можно было направить ответное письмо на почту letter@pesc.ru, с которой осуществлялась рассылка. Так поступали некоторые абоненты. Все обращения мы передавали в абонентский отдел, где разбирались в ситуации и корректировали задолженность, если она была ошибочной. В любом случае, приносим свои извинения. Искренне сожалеем, что доставили вам неудобства. Постараемся, чтобы это не повторилось. P.S. Чтобы оперативно отслеживать состояние своего лицевого счёта и оплачивать за электроэнергию без комиссии, рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете https://ikus.pesc.ru
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов