Ольга Т.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Кирова, 6, Смоленск, Россия
24.10.2019
Самое ужасное почтовое отделение в нашем городе. Ранее относилась к почтовому отделению №19 - замечательно организована вся работа сотрудников. В отделении №13 всегда работает только один оператор, хотя рядом крутится второй оператор, который за второй компьютер не садится принципиально, не смотря на огромную очередь, мотивируя ответ - в штатном расписании только один оператор. Тот оператор, который работает за компьютером и должен отпускать очередь, постоянно отвлекается на других посетителей, которые хотят "только спросить" и не зная ответ на их вопрос, начинает звонить и консультироваться, что опять таки тормозит всю очередь. Когда обратились с просьбой выдать жалобную книгу, долго ее искали у себя в подсобке и не хотели выдавать, но потом все же поставили зал обслуживания клиентов. Начальник отделения повышает голос на посетителей.
Комментировать
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов