Надежда Ш.
0 подписчиков · 0 подписок
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
28.12.2014
Недостатки:
Невозможно дозвониться

Комментарий:
17 декабря заказала морозильную камеру Атлант за 16500 + 450 (доставка по Москве), на следующий день перезвонили, договорились о доставке на 19.12.2014... доставили, правда до 4 этажа почему-то потребовали 550 рублей, хотя на сайте указано, что этаж - 100 руб., Сняли упаковку, т.к. они очень торопились (много заказов и т.п.) осмотр был поверхностный, только сотрудники доставки ушли, с морозилки отвалилась панелька закрывающая электронное табло... звоню - говорят: мы уже отъехали - звоните в службу претензий, всё заменят... по состоянию на сегодняшний день ни один телефон не отвечает - ни указанный на сайте, ни указанный в договоре купли-продажи... Такое ощущение, что после продажи специально ждут 14 дней, в течении которых можно заменить брак, не отвечая на звонки и не перезванивая, когда заказываешь обратный звонок...
14.02.2014
Достоинства:
Вроде бы низкие цены, как потом оказывается на несуществующие товары

Недостатки:
Не утруждают себя уведомить покупателя о том, что заказ не сформирован, не доставлен и вообще нет в наличии

Комментарий:
Оформила заказ 11 февраля с доставкой в пункт самовывоза, оператор позвонила, уточнила детали и пообещала, что 13 февраля заказ можно будет забрать, о чем предварительно придет СМС-оповещение или позвонят... 14.02 звоним сами и с удивлением узнаем, что заказ отменен, т.к. нет в наличии товара. Наш чёрный список дополнен Вашим магазином!
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов