Александр И.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
ул. Заломова, 2, Нижний Новгород, Россия
02.06.2019
Вполне современный отель с прекрасным видом на Волгу и Оку.Конечно,номер с таким видом стоит дороже.Брали полулюкс.Просторный номер с маленькой прихожей.В наличии кондиционер,телевизор-панель,эл.чайник,фен, холодильник,бокалы для кофе и вина.Пакетики чая,кофе и сахара в качестве бесплатного бонуса.В санузле шампунь и гель в индивидуальной упаковке на каждого из проживающих. Широкая двуспальная кровать,два стула,стол.Панорамное окно во всю стену.Современное двухконтурное расположение выключателей,когда свет можно включать-выключать и в прихожей,и в кровати.Любезная девушка не рецепции,реагирующая на вопросы и просьбы клиента.Из-за нашего раннего выезда,мы не успевали воспользоваться завтраком в кафе,включенным в стоимость номера и были приятно удивлены,когда эта девушка предложила нам забрать этот завтрак в его походном,так сказать,варианте. Мы не знали о такой возможности и инициатива работника отеля показала его правильное и внимательное отношение к клиентам.У отеля имеется услуга-бесплатный чай с выпечкой с 16 до 17 часов.В общем,отель понравился. Недостатки невелики, но,тоже,имеются.В ванной был уничтожен таракан ( один,возможно,это был последний из могикан). Не понравилась выпечка в кафе,пампушка к борщу была, как кусок силикона,а маленький кекс,как глина,увы.
Комментировать
17.04.2019
Достоинства:
Единственный плюс-цена .

Недостатки:
Без всякого согласования была произведена замена товара.Был заказан парфюм в мешочке,а выдали в картонной коробке. Не смертельно,конечно,но не то,что было заказано. Нечетко работает система оповещения о готовности заказа.Я забирал самовывозом из офиса на Хрулёва 7,никакого оповещения о готовности к выдаче не поступило.Пришлось звонить в фирму и выяснять,оказалось,что заказы,забираемые самовывозом со склада,не попадают в автоматическую систему оповещения.Непонятно,что сложного подкорректировать программу для удобства клиентов...
20.08.2018
Достоинства:
Понравился администратор,ведущий диалог на сайте zontok.ru. Чувствовалось доброжелательное желание помочь клиенту.Хотя,тоже, была не совсем в курсе работы шоу-рума.

Недостатки:
Я хотел купить "зонт наоборот".Специально искал магазин,который предоставляет возможность перед покупкой подержать товар в руках,протестировать его.Администратор на сайте направил меня в один из двух шоу-румов в СПб.Я поехал на Старую Деревню.А там оказался не шоу-рум,а пункт выдачи с небольшим складом.Единственный работник,девушка, ничего не знала о сайте zontok.ru.Также она не представляла себе,что такое "зонт наоборот" и где его искать.В итоге,тупо потерял время.Почему так глупо организована работа с клиентом? Имеется вариант с несложным обучением работника на пункте выдачи,чтоб он мог выполнять функции шоу-рума.Имеется ещё более простой вариант,не вводить на сайте клиентов в заблуждение о наличии шоу-румов.Любой из этих вариантов защищает клиента от бессмысленной потери времени.
Все отзывы
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов