андрей а.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
Болотниковская ул., 21, стр. 8, Москва, Россия
16.02.2019
Хочу пожаловаться на сеть "Био-Вет". 21.01. 2019 заказал у них индивидуальную кремацию моеей умершей собаки. Приехавший на вызов "врач" забрал моего питомца. При оплате этой услуги сдачи с крупной купюры у него "не нашлось" - пришлось "подарить " ему 100 рублей. Но это было только начало приключений. Этот "врач" пообещал, что кремация будет выполнена в течение 10-и дней и он сам позвонит, когда можно будет забрать прах. Но в течении 10-дней и после звонка от него не последовало. Через 12 дней я сам позвонил в клинику, где меня попросили подождать еще несколько дней, т. к., по их словам большая очередь в крематорий и они не справляются. Я еще ждал их звонка до аж 13.02. и снова позвонил им. Меня заверили что прах появится завтра, т.е 14.02. 16.02. я сам поехал к ним, но урны с прахом у них все еще не не было. На ресепшене клиники сначала стали открещиваться, что это не их служба виновата. После разговора на повышенных тонах стали вновь "кормить" меня "завтраками". Похоже, что прах питомца потеряли. Не рекомендую никому пользоваться услугами "Био-Вет"
Комментировать
Ответ Био-Вет
24.02.2019
Здравствуйте! Приносим Вам свои соболезнования и извинения за ожидания. В кремационной службе действительно большая загруженность в данный период. Поэтому возникают задержки. Потеря урны с прахом исключена.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов