Ксения Б.
0 подписчиков · 0 подписок
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
26.09.2011
Номера заказов 2562190, 2566146. Выбрала доставку самовывозом. Один заказ сделала в пятницу, второй в воскресенье, поехала забирать в воскресенье (на почту пришло ко времени поездки сообщение, что можете забирать из точки самовывоза - офис у м. Улица 1905 года). Недостатки: 1) из второго заказа не всё оказалось в точке самовывоза (они знают об этой ошибке, но умалчивают - придется уже в другом инет-магазине дозаказывать, 2) товар приносят только после его полной оплаты, т.е. нельзя предварительно пощупать/осмотреть, как в других инет-магазинах, 3) не выдают накладную - только чек, 4) человек, выдававший товар: 4.1) вынес не тот товар - к счастью обратила внимание - заменил, 4.2) вёл себя как-будто делает мне одолжение, не дал детально сверить заказ, 5) сетевой фильтр был поцарапанный - обнаружила дома, как будто его доставали из коробки и тоскали по полу, коробка от него была помята - может подсунули уцененный товар. В общем, мне в первый раз так не повезло :(.
27.06.2011
На 4+. В общем и целом магазин понравился. Практически всегда есть товар в точке самовывоза (даже перед праздниками можно заказать и в этот же день получить товар), служба поддержки по телефону понравилась, выдают товар быстро, осуществляется проверка. Единственное но: с некоторыми продавцами (работниками зала) (конкретных назвать не смогу) в пункте самовывоза неприятно разговаривать, поэтому стараюсь выбрать товар до поездки.
28.12.2010
При попытке посоветоваться с консультантом on-line указали конкретную рекомендуемую модель и, не отвечая на вопросы и не попращавшись, покидали чат, при повторной попытке задать более конкретный вопрос игнорировали. Хамить не хорошо. Могли бы придумать хотя бы стандартную какую-нибудь фразу для того, чтобы не обидеть клиента и дать понять, что разговор окончен, больше ни чем помочь не могут, точнее не компетентны в вопросе.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов