Олег Р.
Лайк
Геймер
Кинокритик
Маркет · 3
Достижения
17.08.2019
20.07.2019
05.11.2014
Достоинства:
нет

Недостатки:
Не доставили заказанный товар, отменили сделаный заказ

Комментарий:
Заказ, сделанный на сайте 05.11.2014, был подтвержден звонком менеджера магазина и сообщением от него, что в течение дня товар будет доставлен. На сайте магазина заказ имел статус "подтвержден". В течение дня товар не был доставлен, хотя весь день находился дома, ожидая доставку. В конце дня статус заказа на сайте изменился на "отменен (проблема с заказом)". Также не был доставлен другой заказ, сделанный в тот же день. Положительный момент с этим заказом в том, что менеджер позвонил и сказал, что этот заказ не будет выполнен из-за проблем на сайте. Заказ состоял из 39 позиций, поэтому немалое время ушло на его составление. Видимо, владельцы интернет-магазина считают, что у потенциальных покупателей вагон ненужного времени. Иначе приостановили бы работу магазина или выставили бы какое-то объявление о регламентных работах на сайте. Магазины, дорожащие своей репутацией, приняв заказ на сайте выполняют его.