ЛО Л.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Стремянная ул., 13, Санкт-Петербург, Россия
16.10.2017
Отвратительное обслуживание! Не доставили букет, никто не отзвонился, заставили пожилого человека ждать на улице почти 2 часа. По возврату денег отмазываются, как могут: "Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят из отдела контроля качества". Телефон этого отдела не дают.
1
0
Ответ Семицветик
22.10.2018
Здравствуйте, Приносим извинения, что заставили вашего близкого человека долго ждать букета, а вас - ответа от службы контроля качества. Для идентификации вас как клиента магазина просим предоставить номер телефона. Эти данные позволят нам определить причину невыполнения заказа, найти ваше заявление в службу контроля качества и определить, в чем причина долгого ответа. Также просим сообщить, связались ли с вами сотрудники отдела контроля качества? Вернули ли вам денежные средства? С уважением, ✿ Семицветик ✿