Андрей
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 3
Маркет · 13
Достижения
ул. Сущёвский Вал, 5, стр. 1, Москва, Россия
13.09.2019
Привезли из ремонта телефон - замена экрана. Заявленные оригинальные запчасти явно таковыми не являются - экран светлее родного и сетка матрицы явно просматривается. При обращении в данный с/ц сообщили, что запчастей в удобном мне месте (Алтуфьево) нет, но может приехать курьер и БЕСПЛАТНО забрать телефон на диагностику. Умалчивая при этом, что обратная доставка из с/ц ПЛАТНАЯ. Это указано в акте приема-передачи, который привозит курьер. Я его внимательно не читал и про стоимость доставки сверх стоимости ремонта узнал только когда привезли чек. Общее впечатление - обман и надувательство! Дополнение: еще сделали наклейку с номером заказа на задней крышке телефона, остатки клея без спец.средств удалить не получается!
Комментировать
Ответ Service-xiaomi.com - ремонт техники Xiaomi
16.09.2019
Здравсвуйте, Андрей! У нас нет филиала у метро Алтуфьево, мы не клеим на телефон наклейки с номером заказа. Вы производили ремонт не у нас. Пожалуйста скорректируйте Ваш отзыв.
Дмитровское ш., 100, стр. 3, Москва, Россия
09.08.2019
Сдал в ремонт два электросамоката. Сразу предупредили, что быстро не будет (правда только по приезду, по телефону такую информацию не дали). На вопрос сколько? - около недели. Информация по ремонту отслеживается по сайту. На следующий день был назначен мастер. И все.... Через неделю звоноко - сделали диагностику? Берете в ремонт или нет - в ответ "Свяжемся с мастером, он Вам перезвонит" - и тишина... Еще через неделю звоню звоню - в ответ тоже самое: "Свяжемся с мастером, он Вам перезвонит" - и тишина... Еще через неделю, я набравшись терпения, раза с третьего-четвертого получили ответ: Отремонтировать не можем, у вашего электросамоката нужно менять ручку, у нас таких нет - нужно искать донора. На мое возражение, что я сдал два и как минимум, из двух можно собрать один работающий, мне ответили: извините, отремонтировать не можем. Если бы можно было поставить меньше одной звезды - обязательно бы поставил. Потеряно 2,5 недели стремительно уходящего лета и детских каникул :-(
Комментировать
ул. Аллея Челтенхема, 1/1, Сочи, Россия
06.10.2018
Вкусная еда, кавказская кухня
Комментировать