Александр С.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 3
Фильмы · 2
Достижения
09.03.2019
Достоинства:
Быстро оформляют

Недостатки:
Менеджер позвонил, когда я был в другой комнате и не услышал телефон. Больше он не перезванивал, а написал письмо, что я теперь должен им позвонить. На мой звонок никто не ответил (возможно из-за того, что это было 8 марта, но в первый раз они звонили - значит работали). Я позвонил на следующий день. Нагловатый молодой человек заявил, что мне позвонят ещё раз (перед доставкой) и если я опять пропущу звонок, то я пролетел - следующая доставка через неделю. Я отменил заказ.
28.11.2018
Никакого негатива, всё хорошо :)
14.07.2016
Достоинства:
Прошлый заказ был выполнен без проблем.

Недостатки:
Операторам колл-центра на вас наплевать. Когда у меня возникла проблема с заказом (недоработала доставка) я позвонил по указанному на сайте номеру и при этом дважды рвалась связь (у них глючила ip-телефония). Тогда я решил связаться с ними по номеру ICQ, указанному на сайте - там мне вообще не ответили вообще. Затем в моем личном кабинете появились отмененные заказы, которые я никогда не оформлял. Заказав "обратный звонок" мне удалось поговорить с операторами, но вот тут, в отличие от момента когда они подтверждают заказ, со мной начали разговаривать неподобающим для оператора колл-центра тоном. Имейте в виду.