Елена Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 2
Достижения
16.08.2019
Достоинства:
1. Очень большой ассортимент товаров. 2. Удобный для поиска сайт. 3. Часто проходят акции, скидки.

Комментарий:
Много лет являюсь клиентом магазина, очень нравятся.
25.07.2019
Достоинства:
Ассортимент товара. Конкурентная цена.

Недостатки:
Удивляет работа службы доставки.

Комментарий:
Заказ 19707020-0008, временной интервал доставки был с 10.00 до 18.00. За целый день курьер ни разу не связался. С 17.00 до 18.00 6 раз набирала курьеру, трубку он просто не брал. Когда в 19.30 я позвонила в колл центр, девушка сказала, что курьер не успел доставить заказ и вернул его на склад. Для понимания, в моем заказе были товары для младенца: 3 упаковки молочной смеси (1,2 кг), подгузники. Смесь очень ждала. Пришлось в начале девятого вечера вместо купания ребёнка бежать в магазин и покупать 3х месячном ребёнку смесь. Самое обидное, что предыдущий заказ Заказ 19707020-0007, доставка которого осуществлялась в постамат (ассортимент заказа был тот же, детское питание), так же был неудачный. При получении заказа было обнаружено, что постамат не работает (заказ был предоплачен), звонили в колл центр, на что нам сказали, что отзвонятся, когда постамат починят. Не позвонили. Ходили несколько раз сами проверяли (время и нервы). Больше заказы в данном магазине совершать не буду, отбили всё желание. Приложение с телефона удалила.