Сбросить настройки
-
Откройте приложение Настройки и выберите пункт Система.
-
Нажмите Сброс настроек и выберите, какие настройки вы хотите удалить:
Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth
Используйте этот способ, если вы не можете пользоваться Wi-Fi, мобильным интернетом или Bluetooth и решить проблему другим способом не получилось. Стираются:
• Все сохраненные сети Wi-Fi.
• Настройки мобильного интернета.
• Настройки подключения по Bluetooth.
Вы не потеряете никаких данных. После сброса все подключения нужно будет настроить заново (см. статьи Подключиться к сети и Подключиться к другому устройству).
Сбросить настройки приложений
Используйте этот способ, если после изменения настроек приложения начали работать нестабильно и решить проблему другим способом не получилось. После сброса настроек:
• Отключенные приложения будут снова включены.
• Уведомления начнут приходить от всех приложений (в том числе от тех приложений, которым ранее вы запрещали отправлять уведомления).
• Сбросятся настройки использования приложений по умолчанию: при открытии ссылок и файлов Телефон будет предлагать выбрать подходящее приложение.
• С приложений будут сняты ограничения на передачу данных в фоновом режиме.
• Для приложений будут восстановлены доступы по умолчанию.
Изменяются только системные настройки. Приложения, их обновления и данные удалены не будут.
Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)
Сброс к заводским настройкам полностью стирает всю информацию на смартфоне:настройки, файлы, приложения и т.д. Информация на карте памяти не стирается. После сброса настроек Телефон нужно будет настроить заново.
Перед удалением всех данных:
• Зарядите смартфон.
• Создайте резервную копию данных.
• Убедитесь, что вы помните пароли от Яндекс ID и аккаунта Google на Телефоне — после сброса настроек в них нужно будет войти, чтобы заново синхронизировать данные и восстановить данные из резервной копии.
Чтобы увидеть список используемых аккаунтов, откройте приложение Настройки и выберите пункт Пользователи и аккаунты. Проверить, что вы помните пароль от них, можно авторизовавших под этими аккаунтами на сайтах google.com и yandex.ru. Если вы забыли пароль, изучите следующие рекомендации:
─ Не удается войти в аккаунт Google в справке Google.
─ Не помню пароль в Справке Яндекс ID.