«Yandex with Alice» қосымшасының Анықтамасын оқып отырсыз.
Android-қа арналған «Алиса бар Яндекс» қосымшасының анықтамасы →
iOS-қа арналған «Yandex with Aliceс» қосымшасының анықтамасы →

Сен қайдасың?

Сен қайдасың? опциясы картада нақты уақыт режимінде балаңыздың қай жерде екенін көрсетеді. Карта Яндекс – Алисамен" қолданбасының Басты экранында ашылады. Егер бірнеше балаңыз болса – олар бәрі бір картада көрінетін болады. Картаға тек 14 жасқа дейінгі балаларды қосуға болады.

Ескерту

Сен қайдасың? функциясын Android телефондары бар балаларға реттеп беруге болады.

Барлығы жұмыс істеуі үшін не істеу керек

Ескерту

Сен қайдасың? функциясын Android телефондары бар балаларға реттеп беруге болады.

Қосу

  1. Яндекс – Алисамен" жүктеп алыңыз:

    Ескерту

    Қолданбаны ересек адамның телефонына да, баланың телефонына да орнату керек.

  2. Яндекс Плюс жазылымын қосыңыз.

    Ескерту

    60 күн тегін, ары қарай – айына 299₽. Кез келген сәтте бас тартуға болады.

    Егер сізде Яндекс Плюс жазылымы болса, сіз оны үш адам арасында бөлісе аласыз (мысалы, олардың картаға қолжетімді болуы үшін әжелерімен және әкесімен).

  3. Плюс Балаларға опциясын қосыңыз:

    Ескерту

    Қызмет құны – айына 100 ₽.

    Плюс Балаларға опциясы Яндекс Плюс жазылымымен кіммен бөлістіңіз, соларға қолжетімді.

    Ескерту

    Плюс Балаларға опциясы тек ересектерге ғана керек, балаларға ол опцияны қосудың қажеті жоқ.

  4. Балалар аккаунтын жасаңыз.

Балаларды картаға қосу

Ескерту

Сен қайдасың? функциясын Android телефондары бар балаларға реттеп беруге болады.

  1. Ересек адамның телефонына Яндекс – Алисамен" қолданбасын ашыңыз.

  2. Басты экрандағы  (профиль портреті) түймесін басыңыз.

  3. Сен қайдасың? қызметін таңдаңыз
    Ата-ананың телефон экранында QR-код пайда болады.

  4. Баланың телефонына Яндекс – Алисамен" қолданбасын ашыңыз.

  5. Басты экранда оң жақ жоғарғы бұрыштағы Кіру түймесін басыңыз. Баланың Яндекс ID таңдаңыз. Егер балаңызда Яндекс ID болмаса, оны жасаңыз.

  6. Баланың телефонының камерасымен өзіңіздің телефон экранындағы QR-кодты сканерден өткізіңіз.

  7. Пайдаланушы келісімін растаңыз және Жалғастыру түймесін басыңыз.

  8. Құрылғының баптауларында геолокацияға тұрақты қол жеткізуге рұқсат етіңіз:
    Баптаулар → Рұқсаттар → Тұрған орны → Кез келген режимде рұқсат түймесін басыңыз.

    Ескерту

    Геолокацияның қосылғанын жылдам қатынау мәзірінен тексеруге болады.

  9. Яндекс – Алисамен" қолданбасына фондық режимде келесілердің іске қосылуына рұқсат беріңіз:
    Баптаулар → Қолданбалар → Яндекс Алисамен → Батарея → Фондық іс-әрекетке рұқсат.

  10. Батарея зарядын үнемдеуге тыйым салыңыз:

    Samsung
    Android 7–8

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Оңтайландыру ашыңыз.
    2. Экранның төменгі сол жағында Батарея түймесін басыңыз.
    3. Экранды төмен қарай бұрап, Ерекшеліктер тізімі түймесін басыңыз.
    4. Қолданбаны қосу түймесін басыңыз.
    5. Яндекс қызметін таңдаңыз.
    6. Оң жақ жоғарғы бұрыштағы Дайын түймесін басыңыз.
    Android 9–10

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Құрылғыға қызмет көрсету ашыңыз.
    2. Экранның төменгі сол жағында Батарея түймесін басыңыз.
    3. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы  түймесін басыңыз.
    4. Ұйқы режиміне ауыстыру опциясын өшіріңіз.
    Android 11 және одан жоғары

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Құрылғыға қызмет көрсету ашыңыз.
    2. Батарея таңдаңыз.
    3. Фондық режимдегі шектеулер түймесін басыңыз.
    4. Фондық режимдегі қолданбалар түймесін басыңыз.
    5. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы  түймесін басыңыз.
    6. Қолданбалар тізімінен ** Яндекс** қызметін таңдаңыз.
    7. Қосу түймесін басыңыз.
    Huawei немесе Honor

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Қолданбалар ашыңыз.
    2. Қолданбаларды іске қосу түймесін басыңыз.
    3. Яндекс қызметін өшіріңіз.
    4. Қолмен басқару ашылған терезеден барлық опциялардың Автоматты түрде іске қосылу, Жанама қосу және Фондық режимдегі жұмыс қосылғанын тексеріңіз.
    5. ОК басыңыз.
    6. Құрылғының баптаулары → Қолданбалар қайта оралыңыз.
    7. Экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы  түймесін басыңыз.
    8. Арнайы қатынау таңдаңыз.
    9. Батареяның жұмысын оңтайландыру түймесін басыңыз.
    10. Тыйым салынған түймешесін басыңыз және Барлық қолданбалар нұсқасын таңдаңыз.
    11. Тізімнен Яндекс қызметін таңдаңыз.
    12. Тыйым салу опциясын қосыңыз.
    13. ОК басыңыз.
    Xiaomi

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Қолданбалар ашыңыз.
    2. Барлық қолданбалар түймесін басыңыз.
    3. Яндекс түймесін басыңыз.
    4. Автоматты түрде іске қосылу опциясын қосыңыз.
    5. Ашылған терезеден ОК түймесін басыңыз.
    6. Белсенділікті бақылау түймесін басыңыз.
    7. Шектеулер жоқ таңдаңыз.
    Oppo

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғы баптаулары → Қолданбаларды басқару ашыңыз.
    2. Яндекс түймесін басыңыз.
    3. Автоматты түрде іске қосылу опциясын қосыңыз.
    4. Энергия үнемдеу режимі түймесін басыңыз.
    5. Қолданбалардың фондық режимде жұмыс істеуіне рұқсат опциясын қосыңыз.
    Vivo
    Vivo 8

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Батарея ашыңыз.
    2. Фондық режимде энергияны көп тұтыну түймесін басыңыз.
    3. Яндекс опциясын қосыңыз.
    Vivo 11

    Бейненұсқаулықты қараңыз және телефон баптауларында өзгертулер енгізіңіз:

    1. Құрылғының баптаулары → Батарея ашыңыз.
    2. Фондық режимде энергия тұтынуды басқару түймесін басыңыз.
    3. Яндекс түймесін басыңыз.
    4. Фондық режимде энергия тұтынуды шектемеу опциясын қосыңыз.

Баланы қызметке қосу үшін Сен қайдасың? опцясын ашыңыз және Балалар қойындысында  түймесін басыңыз.

Ескерту

Картадағы балалардың көп саны – 7.

Басқа ересектерге қолжетімділік беру

  1. Ересек адамды отбасы тобыңызға шақырыңыз:

    1. Яндекс қолданбасындағы өз аккаунтыңызда Отбасы қойындысы ашыңыз.
    2. Жақын адамыңды шақыр түймесін басыңыз.
    3. Төмендегі тәсілдердің бірін қолданып, шақыру жіберіңіз:
    • Сілтемемен бөлісу – отбасы тобына қосылуға арналған сілтеме алмасу буферіне көшіріледі. Оны кез келген оңай тәсілмен жіберіңіз.
    • Смс немесе хат жіберу, ересек адамның поштасын немесе телефон нөмірін енгізіп, Жіберу түймесін басыңыз.
    1. Шақыруыңызды алған ересек кісі, оны қабылдауы тиіс.

  2. Картаға қатынауға рұқсат беріңіз:

    1. Отбасы қойындысына өтіңіз. Топ мүмкіндіктері бөлімінде Рөлдер түймесін басыңыз.
    2. Баланың ары-бері қозғалысын қадағалап отыратын адамға Балалар аккаунтына қатынау қосыңыз.

  3. Ересек адамда Яндекс Плюс жазылымының бар екенін және Плюс Балаларға опциясының қосылғанын тексеріңіз:

    • Егер ол адамда Яндекс Плюс болса, оған Плюс Балаларға опциясын ғана қосып беру керек.
    • Егер өзіңіздің қосылған Плюс Балаларға опциясы бар Яндекс Плюс жазылымында бос орын болса, сіз оны жақын адамдарыңызбен бөлісе аласыз. Яндекс Плюс жазылымымен 3 аккаунт арасында бөлісуге болады.

Балаларды картадан қарау

Қос телефонды (өзіңіздікі мен баланікі) баптағаннан кейін, балаңыз Сен қайдасың? опциясында пайда болады

Картаны ашу
  1. Телефоныңыздан Яндекс – Алисамен" қолданбасын ашыңыз.
  2. Басты экрандағы  (профиль портреті) түймесін басыңыз.
  3. Сен қайдасың? қызметін таңдаңыз
Картада не белгіленген

  • Балалар: немесе , егер сіз отбасы тобында балаңыздың профиліне фотосуретті қойсаңыз.

    Ескерту

    Картада Сен қайдасың? опциясына өзіңіз қосқан барлық бала көрсетіледі

    Егер балалар әр түрлі қалаларда болса, онда барлық балалар картаға түсуі үшін картаның масштабы кішірейтіледі. Ары қарай картаны ұлғайта аласыз.

  • Сіздің геолокацияңыз: .

  • Картадағы түймешелер:
    – отбасы тобына өту.

    – Анықтамаға өту.

    – өзіңіздің тұрған жеріңізді көру.

    – картаны жаңарту.

Баланың карточкасы

Баланың карточкасын ашу үшін:

  1. Экранның төменгі жағындағы баланың атын басыңыз.
  2. Картаны толығымен ашу үшін экранды жоғары қарай сырғытыңыз.

Ескерту

Баланың карточкасында тек картаны жақындатуға немесе жоюға болады, оны ауыстыруға болмайды – бұл режимде картаның ортасында әрдайым бала болады.

Баланың карточкасынан не көруге болады:

  • Баланың дәл қазіргі сәттегі тұрған орны.
  • Соңғы жаңарту уақыты, мысалы 12 минут бұрын. Жаңарту үшін  түймесін басыңыз.
  • Батарея зарядының пайызы. Жаңарту үшін  түймесін басыңыз.
Баптаулар

Баланың карточкасының төменгі бөлігінде Баптаулар орналасқан.

  1. Баланың телефон зарядының таусылып қалмауын бақылау үшін Батаеряның отырып қалуы туралы хабарлау опциясын қосыңыз. Баланың телефон заряды 19%-ға жеткен кезде сізге хабарландыру келеді.

  2. Бала туралы ақпаратты түзеу үшін Баланың деректерін түзеу түймесін басыңыз.

  3. Картадан баланың телефон нөмірін жою үшін Құрылғыны жою түймесін басыңыз.

    Ескерту

    Баланың телефоны оны қарай алатын барлық ересектерде картадан жойылады.

Картадағы орындар

Картаға баланың баратын мекенжайларын қосыңыз: мектеп, үй, секция және т.б. 99 орынға дейін қосуға болады.

Ескерту

Баланың баратын мекенжайлары картаға қолжетімділігі бар барлық ересектерде көрінеді. Егер сіз мекенжайды қоссаңыз немесе жойсаңыз, ол барлық басқа ересектерге автоматты түрде қосылады немесе жойылады.

Баратын орынды қосу
  1. Орындар қойындысын ашыңыз.
  2. түймесін басыңыз.
  3. Атауы мен мекенжайын енгізіңіз.
  4. Картада көрсетіліп тұратын белгіні таңдаңыз.
  5. Сақтау түймесін басыңыз.
Түзеу
  1. Орындар қойындысын ашыңыз.
  2. Мекенжай карточкасын басыңыз.
  3. Картаны толығымен ашу үшін экранды жоғары қарай сырғытыңыз.
  4. Экранның төменгі жағынан Баптаулар → Орынды түзеу таңдаңыз.
  5. Өзгертулерді енгізіңіз.
  6. Сақтау түймесін басыңыз.
Жою
  1. Орындар қойындысын ашыңыз.
  2. Мекенжай карточкасын басыңыз.
  3. Картаны толығымен ашу үшін экранды жоғары қарай сырғытыңыз.
  4. Экранның төменгі жағынан Баптаулар → Жою таңдаңыз.
  5. Жоюды растаңыз.

Хабарландырулар

Яндекс – Алисамен" қолданбасы сізге баланың геолокациясының өзгеруі және оның батареясы туралы хабарландыру жіберіп отырады. Хабарламандыруды қосу үшін оны телефон баптауларында және қолданбаларды рұқсат беріңіз.

Телефон баптаулары
  1. Құрылғының баптауларын ашыңыз.
  2. Орнатылған қолданбалар тізімінен таңдаңыз.
  3. Хабарландыруларға рұқсат етілгенін тексеріңіз.
  1. Құрылғының баптауларын ашыңыз.
  2. Тізімнен таңдаңыз.
  3. Хабарландыруларды ашыңыз.
  4. Хабарландырулар алу опциясының қосылғанын тексеріңіз.
Қолданба баптаулары
Батарея заряды туралы хабарландыру
  1. Басты экрандағы  (профиль портреті) түймесін басыңыз.
  2. Сен қайдасың? түймесін басыңыз.
  3. Экранның төменгі жағындағы баланың атын басыңыз.
  4. Картаны толығымен ашу үшін экранды жоғары қарай сырғытыңыз.
  5. Баптаулар бөлімінде Отырып қалған батарея туралы хабарлау опциясын қосыңыз. Баланың телефонында 20% заряд қалғанда сізге хабарландырулар келеді.
Баланың қозғалысы туралы хабарландырулар
  1. Басты экрандағы  (профиль портреті) түймесін басыңыз.
  2. Сен қайдасың? түймесін басыңыз.
  3. Орындар қойындысын ашыңыз.
  4. Мекенжай карточкасын басыңыз.
  5. Картаны толығымен ашу үшін экранды жоғары қарай сырғытыңыз.
  6. Хабарландыру алу үшін әр бала үшін бөлек Мекенжайға келді және Мекенжайдан кетті опцияларын қосыңыз.

Мәселелер

Ұзақ уақыт бойы сигнал жоқ" хабарламасы

Баланың телефонынан келесілерді тексеріңіз:

  • Телефоны қосулы ма.
  • Жылдам қатынау мәзірінде геолокация қосулы ма.
  • Баланың телефонында рұқсаттар дұрыс реттелген ба.
Балалар картада көрсетілмей тұр

Интернетке қосылуды тексеріңіз немесе Жаңарту түймесін басыңыз.

Карта жүктелмеді

Интернетке қосылуды тексеріңіз немесе Жаңарту түймесін басыңыз.

Тақырыпқа өту
Қолдау қызметіне жазу