---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
- https://yandex.kz/support2/internet/en/tech-info.md
- https://yandex.kz/support2/internet/ru/tech-info.md
- href: ru/tech-info.md
type: text/markdown
title: Markdown version
- href: llms.txt
type: text/markdown
title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support2/internet/ru/llms.txt
# Узнать техническую информацию
Помимо скорости связи Яндекс Интернетометр собирает и другую информацию о вашем подключении и браузере. Например, IP-адрес, версию операционной системы и разрешение экрана. Эта информация доступна любому сайту, на который вы заходите. Однако небезопасно передавать эти данные тем, в ком вы не уверены.
Используйте сервис, если вам нужно узнать детали подключения или настроек браузера, отследить их изменения. Информация, собранная Яндекс Интернетометром, может также быть полезна при обращении в службу поддержки Яндекса.
## Как посмотреть техническую информацию {#preparation}
Перейдите в [Яндекс Интернетометр](https://yandex.kz/internet) — сервис автоматически покажет вашу техническую информацию.
## Почему у меня отображается два IP-адреса {#two-ip}
[IP](https://ru.wikipedia.org/wiki/IP) — базовый протокол интернета, который отвечает за передачу данных между устройствами в сети. У этого протокола есть две версии: IPv4 и IPv6. Каждый компьютер имеет свой уникальный IP-адрес, который выглядит по-разному в зависимости от версии.
У большинства пользователей только один IP-адрес — IPv4. У некоторых может быть одновременно два адреса: IPv4 и IPv6.
Если вы подключены к интернету и по IPv4, и по IPv6, первым в списке будет тот IP-адрес, с которого ваш браузер обратился к Яндекс Интернетометру. По нему же измеряется скорость интернет-соединения.
## Почему Яндекс Интернетометр показывает неверную информацию {#incorrect-result}
В некоторых случаях Яндекс Интернетометр может отображать некорректную информацию, это связано с ее источником. Например, если вы используете VPN, сервис не сможет правильно определить ваш IP и местоположение, а если вы изменили масштаб страницы в браузере, информация о разрешении экрана и глубине цвета тоже будет неверной.
## Как удалить cookie {#delete-cookie}
[Cookie](https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie) — это небольшие файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных вами сайтов, например, логины, пароли и настройки.
Чтобы удалить все cookie, воспользуйтесь [рекомендациями для своего браузера](https://www.yandex.ru/support/common/ru/browsers-settings/browsers-cookies).
Написать в службу поддержки
Также вы можете перейти на сервис
[](https://yandex.kz/internet)