Yandex uygulamasının iOS sürümüne ait Yardım bölümünü okuyorsunuz.
Android için "Yandex Başlangıç" uygulaması yardımı →
Android için "Yandex" uygulaması yardımı →

Numara belirleyici

Belirleyici, gelen arama numarası telefonunuzun rehberinde yoksa sizi kimin aradığını size söyleyecektir. Hem hücresel iletişim yoluyla hem de anlık mesajlaşma programlarından alınan çağrıları raporlayabilecektir.

Numara belirleyici ücretsizdir.

Aramaların ve mesajların içeriğine erişimi yok.

Nasıl çalışır

Bilinmeyen numaralar kullanıcı yorumları kullanılması da dahil olmak üzere düzenli olarak güncellenen bir veritabanıyla karşılaştırılır. Veritabanı, belirleyiciyi ilk etkinleştirmenizde cihaza indirilir.

Not

iOS 18.0 ve daha sonraki sürümlü cihazlarda, gelen arama sırasında (veritabanı cihaza indirilmemiş olsa bile) numarayı anında belirlemeyi sağlayan gerçek zamanlı numara belirleme özelliğini etkinleştirebilirsiniz.

Mobil verinizi harcamamak için, veri tabanı varsayılan olarak yalnızca Wi-Fi üzerinden indirilir. Ancak arayan kimliğinin daha doğru çalışması için veri tabanının mobil ağ üzerinden güncellenmesine izin verebilirsiniz.

Mobil ağ üzerinden veri tabanı güncellemelerine nasıl izin verilir
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Numara belirleyici'yi seçin.
  3. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  4. Mobil ağ üzerinden indirme seçeneğini etkinleştirin ve Kaydet'e basın.

Etkinleştirme ve devre dışı bırakma

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

  1. Cihaz ayarlarını açın.
  2. Telefon → Aramaların engellenmesi ve kimlik doğrulama'yı (iOS 18.0 ve üzeri sürümlerde Uygulamalar → Telefon → Arama engelleme ve kimlik doğrulama'yı) seçin.
  3. Yandex — Numara Tanımlama ve Yandex — Numara Engelleme seçenekleri etkinleştirin.
  4. iOS 18.0 ve üzeri sürümlü cihazlarda Arayan kimliğini gerçek zamanlı belirleme bölümünde (ekranın en alt kısmında) Yandex seçeneğini etkinleştirin.

Not

Numara Belirleyici ayarı, hem hücresel ağdan hem de mesajlaşma uygulamalarından gelen aramalar için uyarıları açar veya kapatır.

Numara için geri bildirim bırak

Bir numara hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız veya uygulama aramanın kategorisini yanlış belirlediyse, geri bildirim bırakın. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

Siz arandıysanız
  1. Telefon uygulamasını açın.
  2. Çağrılar sekmesine geçin.
  3. Aramanın sağındaki Значок «Сведения» simgesine dokunun.
  4. Kişiyi paylaş → Yandex’te kontrol et (veya Kişiyi paylaş → Daha fazla → Yandex’te kontrol et → Tamam) seçeneğini seçin.
  5. Önerilen soruları cevaplayın.
Size SMS gönderildiyse
  1. Mesajı açın.
  2. Abone adı veya numarasının sağındaki Значок «Сведения» simgesine dokunun.
  3. Tekrar kişi adına veya numaraya tıklayın ve Kişiyi Paylaş → Yandex'te Kontrol Et seçeneği seçin (veya Kişiyi Paylaş → Daha Fazla → Yandex'te Kontrol Et → Tamam).
  4. Önerilen soruları cevaplayın.

Arama engelleme

Yapabilecekleriniz:

Numara kategorisini engelle
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Numara belirleyici'yi seçin.
  3. Aramaların engellenmesi bölümünde istediğiniz seçenekleri etkinleştirin:
    • İstenmeyen aramalar — dolandırıcılar, tahsilatçılar, sessiz aramalar vb.
    • Finansal hizmet reklamları — bankalardan, mikro finans kuruluşlarından gelen reklam çağrıları vb.
    • Diğer reklamlar — diğer reklam çağrıları.
  4. Kaydet’e basın.

Engellenen aramalar cevapsız aramalar listesinde (iOS 18.0 ve üstü cihazlarda arama günlüğünde) listelenmeyecek.

Belirli bir numarayı engelle

Not

Bu özellik yalnızca akıllı telefonlar için kullanılabilir.

Siz arandıysanız
  1. Telefon uygulamasını açın.
  2. Son Aramalar sekmesine gidin.
  3. Aramanın sağındaki Значок «Сведения» simgesine dokunun.
  4. Aboneyi engelle öğesini seçin.

Not

Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir. Bu yol, iOS 12.4 ve üstü sürümlü cihazlar için geçerlidir.

Size SMS gönderildiyse
  1. Mesajı açın.
  2. Abone adı veya numarasının sağındaki Значок «Сведения» simgesine dokunun.
  3. Kişi adına veya numarasına tekrar tıklayın ve Aboneyi engelle öğesini seçin.

Engellenen numaraların listesini görmek için cihaz ayarlarını açın ve Telefon → Çağrı Engelleme ve Tanımlama seçeneğini seçin.

iOS 18.0 veya daha sonraki sürümlü cihazlarda gerçek zamanlı numara belirlemeyi etkinleştirdiğinizde, kötü niyetli kullanıcılardan gelen aramalar varsayılan olarak engellenir. Numaraların gerçek zamanlı belirlenebilmesi için düzgün bir internet bağlantısı gerektiğinden Numara belirleyici'nin zaten bildiği bazı numaralar size ulaşabilir ve açıklama içerebilir.

Arama engelini kaldırma

Belirli bir numaranın engelini kaldır

1. Telefon ayarlarını açın.
2. Telefon → Engellenen kişiler’i seçin.
3. Numarayı sağdan sola kaydırın ve Engeli kaldır'a tıklayın.

Numara kategorisinin engelini kaldır
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Numara belirleyici'yi seçin.
  3. Aramaların engellenmesi bölümünde engellenmesini kaldırmak istediğiniz numara kategorisini devre dışı bırakın.
  4. Kaydet’e basın.

İzin Verilen Kişiler Listesi

Not

  • İzin Verilen Kişilerin Listesi'nin yönetilebilmesi için İzin Verilen Numaralar Listesi dışındaki tüm aramaları engelleme özelliğinin açık olması gerekir.
  • İzin Verilen Kişilerin Listesi dışındaki tüm aramalar engellenmiş ve aynı zamanda bu Liste de boşsa, tüm gelen aramalar engellenmiş kalır.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne numara ekleme
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
  3. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  4. Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
  5. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  6. Telefon numarasını uluslararası formatta (+ işaretiyle başlayarak) girin. Ayrıca, kişi adı da belirtebilirsiniz.
  7. Beyaz listeye ekle'ye tıklayın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'nden numara silme
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
  3. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  4. Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
  5. Listede istediğiniz numarayı bulun.
  6. Numaranın sağında öğesine tıklayın ve numaranın silinmesini onaylayın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'ndeki numarayı düzenleme
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
  3. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  4. Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
  5. Listede istediğiniz numarayı bulun.
  6. Numaranın sağında öğesine tıklayın.
  7. Numarayı düzenleyin.
  8. Kaydet’e basın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'nin temizlenmesi
  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
  3. Sağ üst köşede seçeneğine basın.
  4. Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
  5. Listeyi temizle'ye tıklayın ve işlemi onaylayın.

Numara kategorisi değiştirme

Numara kategorisi yanlış tanımlanmışsa yorum bırakın. Yeterince yorum topladığımız zaman değişecektir.

Telefon numarası kurumunuza aitse Yandex Business'a ekleyin.

Numara bilgilerini veritabanımızdan kaldırmak için Destek Ekibi'ne yazın.

SMS filtreleme

İstenmeyen reklamlar içeren SMS filtrelemeyi etkinleştirirseniz, akıllı telefonunuzun kilit ekranında ses, titreşim ve bildirim olmaksızın doğrudan Spam klasörüne gönderilirler.

Spam filtrelemeyi etkinleştirme
  1. Telefon ayarlarını açın.
  2. Mesajlar → Bilinmeyen ve spam seçeneğine basın.
  3. Göndericiye göre filtreleme seçeneğini etkinleştirin.
  4. Yandex seçeneğini seçin.
Filtrelenmiş SMS'leri görüntüleme
  1. Mesaj listesini açın.
  2. Filtreler → Spam ögesine basın.

Numara belirleyici ile ilgili sorunlar

Numara veritabanı indirilmiyor

Çevrimdışı veritabanını indirmek için şunları yapmanız gerekir:

  • Pil şarjı % 21 ve üstü;
  • Aktif Wi-Fi bağlantısı;
  • 15 MB'a kadar boş bellek.
Belirleyici açılmıyor

Ayarlar belirleyicinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Belirleyici numarayı belirliyemiyor

Numara belirleyicisi gizli numaraları belirleyemiyor. Bu özellik sadece mobil operatörde mevcuttur.

Aramalar sıfırlanıyor

Belirleyici aramaları engellemez. Bunlar cihaz ayarlarında veya mobil operatörünüzce engellenmiştir.

Numarayı başka bir belirleyici tanıyor

Not

Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir

Cihaz ayarlarında Uygulamalar → Telefon → Arama engelleme ve tanımlama öğesine tıklayın. Belirleyicimiz ilk sırada değilse onu yukarı doğru sürükleyin.

  1. Düzenle'ye tıklayın.
  2. Uygulamayı doğru yere taşımak için simgesini çekin.
  3. Bitti'ye tıklayın.
Çağrı engelleme neden varsayılan olarak etkin değil?

Kullanıcılara Numara Belirleyici'ye güvenip belirli kategorilerdeki çağrıları otomatik olarak engelleme veya tanınan numaralardan gelen çağrıları manuel olarak reddetme veya kabul etme seçeneği sunuyoruz.

Engellemeyi etkinleştirdim ama hala reklam çağrıları alıyorum. Neden?

Bazı kuruluş kategorileri (örneğin, bankalar) hem reklam çağrıları hem de müşterilerine önemli çağrılar için genellikle aynı numaraları kullanır. Bu gibi durumlarda, çağrının muhtemelen reklam olduğunu belirten bir bilgi gösterebiliriz, ancak bu şirketin müşterilerine zarar vermemek için çağrıyı engellemeyiz.

Gerçek zamanlı numara belirlemeyi açtım, ancak birkaç gün boyunca hiç arama gelmeyince özellik kendiliğinden devre dışı oldu

Numara Belirleyici, kullanıcı gizliliğini korumak için şifreleme anahtarlarını gerçek zamanlı ve düzenli olarak günceller. Gelen aramalarınız olduğu sürece bu işlem otomatik gerçekleşir. Fakat 24 saatten uzun süre hiç arama almazsanız şifreleme anahtarları otomatik güncellenemez.

Bunları güncellemek için Yandex uygulamasında Numara Belirleyici'yi açın:

  1. öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
  2. Numara belirleyici'yi seçin.
İçindekilere gitme
Destek birimine yaz
Önceki
Gizli mod
Sonraki
Çerezler