Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой AI» для iOS. Справка приложения «Яндекс Старт» для Android → Справка приложения «Яндекс — с Алисой AI» для Android →

Проигрывание видео в приложении

Приложение «Яндекс — с Алисой AI» умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4, webm, ogv, x-m4v, wmv, HLS.

Видеофайлы Flash не поддерживаются.

Просмотр видео

Промотать видео

Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.

Просматривать видео поверх приложений

Если при просмотре видео в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в приложении Яндекс. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана смартфона.

Чтобы включить эту возможность:

1. На Главном экране нажмите  → Настройки → Основные.

2. Перейдите в раздел Интерфейс и инструменты.

3. Включите опцию Видео в отдельном окне.

Перевод и озвучка видео

Смотрите видео на русском языке с помощью функции закадрового перевода.

Проблемы с видео

Видео тормозит

Звук может опережать видео или вместо видео будет отображаться черный экран.

Попробуйте на время отключить режим энергосбережения и очистите кеш и файлы cookie.

Очистить кеш

1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

2. Перейдите в раздел Конфиденциальность.

3. Нажмите Очистить кеш браузера.

4. В открывшемся окне нажмите Очистить для подтверждения.

Низкое качество видео

Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:

1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

2. Перейдите в раздел Конфиденциальность.

3. Нажмите Очистить кеш браузера.

4. В открывшемся окне нажмите Очистить для подтверждения.

Перейти к оглавлению
Написать в службу поддержки