Егер қоңырау шалған нөмір телефоныңыздағы контактілер тізімінде болмаса, нөмірді анықтау қызметі кімнің нөмірі екенін анықтап береді. Ол ұялы байланыс арқылы да, мессенджерлер арқылы да (WhatsApp, WhatsApp Business и Viber) келетін қоңыраулар туралы хабарлай алады.
Нөмірді анықтағыш — тегін.
Оның қоңыраулар мен хабарламалардың мазмұнын қарауға рұқсаты жоқ.
Ол қалай жұмыс істейді
Белгісіз нөмірлер тұрақты түрде, соның ішінде қолданба пайдаланушыларының пікірі бойынша жаңартылып отыратын деректер қорымен салыстырылады. Дерекқор құрылғыға Нөмірді анықтау қызметін алғаш рет қосқан кезде жүктелінеді.
Ескерту
iOS 18.0 және одан жоғары нұсқалы құрылғылар үшін нөмірлерді нақты уақытта анықтау опциясын қосуға болады. Бұл қоңырау кезінде нөмірді бірден (құрылғыда жүктеп алынбаған база болмаса да) анықтауға мүмкіндік береді.
Мобильді трафикті жұмсамау үшін әдепкі түрде база тек Wi-Fi арқылы жүктеледі. Бірақ, нөмірді анықтағыш барынша дәлірек істеу үшін сіз мобильді желі арқылы базаны жаңартуға рұқсат бере аласыз.
Мобильді желі арқылы базаны жаңартуға қалай рұқсат беруге болады
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Мобильді желі арқылы жүктеу опциясын қосып, Сақтау батырмасын басыңыз.
Оған қоса, нөмірлер Яндекс Бизнес базасы бойынша тексеріледі. Егер сізге Бизнесте бар компаниядан қоңырау шалып жатса, сіз оның атауы мен қызмет саласын көресіз. Егер ұйым белгісіз болса, қолданба қоңыраудың болжамды санатын хабарлайды. Мысалы, «Бұл жарнама болуы мүмкін».
Қосу және өшіру
Ескерту
Функция тек смартфондар үшін қолжетімді.
Құрылғының баптауларын ашыңыз.
Телефон → Қоңырауды бұғаттау және анықтау (iOS 18.0 және одан жоғары нұсқалы құрылғыларда Қосымшалар → Телефон → Қоңырауды бұғаттау және анықтау) тармағын таңдаңыз.
Яндекс — Нөмірлерді анықтау және Яндекс — Нөмірлерді бұғаттау опцияларын қосыңыз.
iOS 18.0 және одан жоғары нұсқалы құрылғыларда Нақты уақыт режимінде нөмір анықтағыш бөлімінде (экранның ең төменгі жағында) Яндекс опциясын қосыңыз.
Ескерту
Нөмірді анықтағыш баптауы ұялы байланыс арқылы да, мессенджерлер арқылы да түсетін қоңыраулар туралы ескертулерді қосады немесе сөндіріп тастайды.
Нөмірге пікір қалдыру
Егер сіз нөмірге шағымданғыңыз келсе немесе қолданба қоңырау санатын дұрыс анықтамаса, пікір қалдырыңыз. Мұны кез келген уақытта істеуге болады.
Ескерту
Функция тек смартфондар үшін қолжетімді.
Егер сізге қоңырау шалса
Телефон қолданбасын ашыңыз.
Шақырулар қойындысына өтіңіз.
Қоңыраудың оң жағындағы Значок «Сведения» таңбасын басыңыз.
Контактіні бөлісу → Яндексте тексеру (немесе Контактіні бөлісу → Тағы → Яндексте тексеру → Дайын) тармағын таңдаңыз.
Ұсынылған сұрақтарға жауап беріңіз.
Егер сізге SMS жіберсе
Хабарламаны ашыңыз.
Абонент атауы немесе нөмірінің оң жағындағы Значок «Сведения» таңбасын басыңыз.
Контактінің атын тағы бір рет басыңыз және Контактіні бөлісу → Яндексте тексеру (немесе Контактіні бөлісу → Тағы → Яндексте тексеру → Дайын) тармағын таңдаңыз.
Ұсынылған сұрақтарға жауап беріңіз.
Қоңырауларды бұғаттау
Сіз мыналарды істей аласыз:
Нөмірлер санатын бұғаттау
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
Қоңырауларды бұғаттау бөлімінде қажетті опцияларды қосыңыз:
Қажетсіз – қаскүнемдер, коллекторлар, үнсіз қоңыраулар және т.б.
Қаржылық қызметтерді жарнамалау – банктерден, микроқаржы ұйымдарынан және т.б. жарнамалық қоңыраулар.
Басқа жарнама – басқа да жарнамалық қоңыраулар.
Сақтау батырмасын басыңыз.
Бұғатталған қоңыраулар қабылданбаған қоңыраулар тізімінде көрсетілмейді (iOS 18.0 және одан жоғары құрылғыларда — қоңыраулар журналында).
Белгілі бір нөмірді бұғаттау
Ескерту
Функция тек смартфондар үшін қолжетімді.
Егер сізге қоңырау шалса
1. Телефон қолданбасын ашыңыз.
2. Алдыңғы қойындысына өтіңіз.
3. Қоңыраудың оң жағындағы Значок «Сведения» таңбасын басыңыз.
4. Абонентті бұғаттау тармағын таңдаңыз.
Ескерту
Құрылғыға байланысты тәсіл түрлі болуы мүмкін. Бұл әдіс iOS 12.4 және одан жоғары нұсқалары бар құрылғылар үшін жарамды.
Егер сізге SMS жіберсе
1. Хабарламаны ашыңыз.
2. Абонент атауы немесе нөмірінің оң жағындағы Значок «Сведения» таңбасын басыңыз.
3. Абоненттің атын немесе нөмірін тағы бір рет басып Абонентті бұғаттау тармағын таңдаңыз.
Бұғатталған нөмірлер тізімін қарау үшін құрылғының бауптауларын ашыңыз және Телефон → Бұғаттау және қоңырауларды сәйкестендіру таңдаңыз.
iOS 18.0 және одан жоғары нұсқалы құрылғыларда нақты уақыт режимінде нөмір анықтағышты қосқан кезде, зиянкестердің қоңыраулары әдепкісінше бұғатталады. Нақты уақыт режимінде нөмірді анықтағыш дұрыс жұмыс істеуі үшін, тұрақты интернет байланысы қажет болғандықтан, кейбір нөмірлер (нөмірді анықтағыш білетін) қоңырау шала алады және олардың қолтаңбалары болуы мүмкін.
Қоңырауларды бұғаттан шығару
Белгілі бір нөмірді бұғаттан шығару
1. Телефонның баптауларын ашыңыз.
2. Телефон → Бұғатталған контактілер тармағын таңдаңыз.
3. Нөмірді оңнан солға қарай сырғытыңыз және Бұғаттан шығару басыңыз.
Нөмірлер санатын бұғаттан шығару
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Нөмірді анықтау қызметін таңдаңыз.
Қоңырауларды бұғаттау бөлімінде бұғаттан шығаратын нөмірлер санатын өшіріңіз.
Сақтау батырмасын басыңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізімі
Ескерту
Рұқсат етілген контактілер тізімін басқару рұқсат етілген контактілер тізімінен басқа барлық қоңырауларды бұғаттау қосулы тұрған кезде қолжетімді.
Егер Рұқсат етілген контактілер тізімінен басқа барлық қоңырауларды бұғаттау қосулы болса, ал тізім бос болса, бүкіл кіріс қоңыраулар бұғатталады.
Нөмірді рұқсат етілген контактілер тізіміне қосу
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Телефон нөмірін халықаралық форматта + таңбасынан бастап енгізіңіз. Сондай-ақ сіз контактінің атын көрсете аласыз.
Рұқсат етілген контактілерге қосу батырмасын басыңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізімінен нөмірді өшіру
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
Тізімнен қажет телефон нөмірін табыңыз.
Нөмірдің оң жағындағы батырмасын басып, нөмірді өшіруді растаңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізіміндегі нөмірді өзгерту
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
Тізімнен қажет телефон нөмірін табыңыз.
Нөмірдің оң жағындағы батырмасын басыңыз.
Нөмірді түзетіңіз.
Сақтау батырмасын басыңыз.
Рұқсат етілген контактілер тізімін тазарту
және жоғарғы панельде батырмаларын басыңыз.
Тізімнен Нөмір анықтағышты таңдаңыз.
Оң жақ жоғарғы бұрыштағы батырмасын басыңыз.
Қоңырауларды басқару бөлімінде Рұқсат етілген контактілер тізімі батырмасын басыңыз.
Егер нөмір санаты дұрыс анықталмаса, пікір жазыңыз. Кері байланыс жеткілікті болған жағдайда ол өзгертіледі.
Егер телефон нөмірі сіздің ұйымға тиесілі болса, оны Яндекс Бизнеске қосыңыз.
Біздің дерекқордан нөмір туралы ақпаратты жою үшін қолдау қызметіне жазыңыз.
SMS Фильтрлеу
Егер сіз қажетсіз жарнамалары бар SMS фильтрлеу опциясын қоссаңыз, олар бірден смартфонның бұғаттау экранында дыбыссыз, дірілсіз және хабарландырусыз Спам папкасына жіберіледі.
Спам фильтрлеу опциясын қосу
Телефонның баптауларын ашыңыз.
Хабарламалар → Белгісіз және спам батырмасын басыңыз.
Жіберуші бойынша фильтрден өткізу опциясын қосыңыз.
Нөмірді анықтау қызметі жасырын нөмірлерді анықтай алмайды. Мұндай мүмкіндік тек ұялы операторларында ғана бар.
Қоңыраулар қабылданбады
Нөмірді анықтау қызметі қоңырауларды бұғаттамайды. Оларды құрылғы параметрлері немесе ұялы байланыс операторы бұғаттаған.
Нөмірді басқа анықтағыш анықтайды
Ескерту
Құрылғыға байланысты амалдар реті айрықша болуы мүмкін
Құрылғы баптауларында Қосымшалар → Телефон → Қоңырауды бұғаттау және анықтау батырмасын басыңыз. Егер біздің нөмірді анықтағыш бірінші орында тұрмаса, оны жоғарыға сырғытып қойыңыз.
Өзгерту батырмасын басыңыз.
Қолданбаны қажетті орынға ауыстыру үшін таңбасын тартыңыз.
Дайын түймесін басыңыз.
Неге қоңырауларды бұғаттау бастапқы қалып бойынша қосылмаған?
Біз пайдаланушыларға Нөмірді анықтау қызметіне сену және белгілі бір санаттағы қоңырауларды автоматты түрде бұғаттауды қосу немесе анықталған нөмірлерден қоңырауларды қолмен қабылдамау немесе қабылдау мүмкіндігін береміз.
Мен бұғаттау опциясын қостым, бірақ маған жарнамалық қоңыраулар келеді. Неге?
Ұйымдардың кейбір санаттары (мысалы, банктер) клиенттеріне жарнамалық қоңыраулар үшін де, маңызды қоңыраулар үшін де бірдей нөмірлерді жиі пайдаланады. Мұндай жағдайларда біз қоңыраудың жарнамалық болуы мүмкін екендігі туралы ақпаратты көрсете аламыз, бірақ одан қоңырау күтіп отырған компанияның клиенттеріне зиян келтірмеу үшін оны бұғаттамаймыз.
Нақты уақыт режимінде нөмірді анықтағышты қостым, бірақ қоңыраусыз бір-екі күннен кейін ол жұмыс істеуді тоқтатты
Пайдаланушының құпиялылығын сақтау үшін нақты уақыт режимінде нөмірді анықтағыш шифрлау кілттерін мерзімді түрде жаңартып отырады. Бұл сізге қоңырау түсетін болса, автоматты түрде орындалады. Бірақ егер бір тәуліктен астам уақыт бойы қоңыраулар түспесе, шифрлеу кілттері автоматты түрде жаңартыла алмайды.
Кілттерді жаңарту үшін Яндекс қосымшасындағы Нөмір анықтағышты ашыңыз: