Numara belirleyici, Android 10.0 ve üzeri cihazlarda kullanılabilir.
Belirleyici, gelen arama numarası telefonunuzun rehberinde yoksa sizi kimin aradığını size söyleyecektir. Hem hücresel iletişim yoluyla hem de anlık mesajlaşma programlarından (WhatsApp, WhatsApp Business ve Viber) alınan çağrıları .
Numara belirleyici ücretsizdir.
Aramaların ve mesajların içeriğine erişimi yok.
Nasıl çalışır
Bilinmeyen numaralar kullanıcı yorumları kullanılması da dahil olmak üzere düzenli olarak güncellenen bir veritabanıyla karşılaştırılır. Veritabanı, belirleyiciyi ilk etkinleştirmenizde cihaza indirilir. Bölgeye bağlı olarak 80 MB'a kadar yer kaplar.
Mobil verinizi harcamamak için, veri tabanı varsayılan olarak yalnızca Wi-Fi üzerinden indirilir. Ancak arayan kimliğinin daha doğru çalışması için veri tabanının mobil ağ üzerinden güncellenmesine izin verebilirsiniz.
Mobil ağ üzerinden veri tabanı güncellemelerine nasıl izin verilir
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Çevrimdışı Arama'yı tıklayın.
Sadece Wi-Fi varken yükle seçeneğini kapatın.
Android'de
İzinler, arayan kimliği etkinleştirildiğinde otomatik olarak istenir. Ayrıca, cihazınızın ayarlarından daha sonra izin verebilirsiniz.
Genel izinler
Telefona erişim
Gelen çağrının anının belirlenmesi için gereklidir.
Kişilere erişim
Kullanıcının telefon rehberinde olmayan numaralardan gelen aramaları belirlemek için gereklidir.
Bu erişim aynı zamanda telefon rehberinizdeki kişileri arama geçmişinizde görüntülemenize de olanak tanır.
Bildirimlere erişim
Mesajlaşma uygulamalarındaki sesli ve görüntülü aramaları belirlemek için gereklidir.
Ek izinler
Bazı akıllı telefon modelleri için ek izinler gereklidir.
Xiaomi
Huawei
Infinix
Tecno
Otomatik başlatma
Gelen aramada uygulamayı otomatik olarak başlatmaya olanak tanır.
İzin vermek için:
Ayarlar → İzinler menüsüne gidin.
Otomatik başlatma'ya basın.
Yandex seçeneğini etkinleştirin.
Enerji tüketimi
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
İzin vermek için:
Ayarlar → Güç ve performans menüsüne gidin.
Aktivite kontrolü seçeneğine basın.
Uygulamalar listesinde Yandex'i seçin.
Kısıtlama yok modunu ayarlayın.
Bildirimler
Arama sırasında cihaz ekranında gelen arama bilgilerini görüntülemeye olanak tanır.
İzin vermek için:
Ayarlar → Bildirimler → Uygulama bildirimleri menüsüne gidin.
Uygulamalar listesinde Yandex'i seçin.
Bildirimler için bir tema adı seçin ve Bildirimleri göster, Açılır bildirimler ve Kilit ekranı seçeneklerini etkinleştirin.
Gelen aramada numara belirleyici kilitli ekranda görünmüyorsa:
Ayarlar → İzinler → Diğer izinler menüsüne gidin.
Uygulamalar listesinde Yandex'i seçin.
Kilit ekranı seçeneği etkinleştirin.
Enerji tüketimi
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
İzin vermek için:
Ayarlar → Pil → Uygulama başlatma menüsüne gidin.
Yandex uygulaması için otomatik yönetimi devre dışı bırakın.
Manuel yönetim açılan menüsünde tüm seçenekleri etkinleştirin.
Tamam'a tıklayarak işlemi onaylayın.
Bazı cihazlar için ayrıca aşağıdakileri yapmanız gerekir:
Ayarlar → Uygulamalar menüsüne gidin.
Öğeler listesinden Uygulamalar'ı seçin.
Ekranın üst kısmında 'a tıklayın.
Özel erişim → Pil optimizasyonu ögesine basın.
Yasak öğesine tıklayın ve Tüm uygulamalar'ı seçin.
Uygulamalar listesinde Yandex'i seçin.
Yasakla seçeneği seçin.
Tamam'a tıklayarak işlemi onaylayın.
Numara belirleyici
Gelen bir aramada numarayı belirlemeyi sağlar.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Varsayılan uygulamalar menüsüne gidin.
Otomatik kimlik belirleme ve spam koruması'na tıklayın ve Yandex'i seçin.
Dijital asistan → Varsayılan dijital asistan'a tıklayın ve Yandex'i seçin.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Uygulama ayarları → Yandex menüsüne gidin.
İzinler'e tıklayın ve eğer yasaklanmışsa kişilere ve telefona erişim izni verin:
Telefon seçeneği seçin, İzin ver'e tıklayın ve sonrasında İzinler menüsüne dönmek için düğmesine tıklayın.
Kişiler seçeneği seçin, İzin ver'e tıklayın ve sonrasında İzinler menüsüne dönmek için düğmesine tıklayın.
Diğer uygulamaların üzerinde göster'e tıklayın ve Diğer uygulamaların gösterilmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Sistem ayarlarını değiştir'e tıklayın ve Sistem ayarlarını değiştirmeye izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Resim içinde resim öğesine tıklayın ve Resim içinde resim moduna izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Enerji tüketimi
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Uygulama ayarları → Yandex menüsüne gidin.
Pil → Pil tasarrufu öğesine tıklayın.
Tasarruf etmiyor'a tıklayın ve Tüm uygulamalar seçeneğini seçin.
Uygulamalar listesinden Yandex'e tıklayın.
Tasarruf etmiyor seçeneğini seçin ve Tamam'a tıklayın.
Numara belirleyici
Gelen bir aramada numarayı belirlemeyi sağlar.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Varsayılan uygulamalar menüsüne gidin.
Otomatik kimlik belirleme ve spam koruması'na tıklayın ve Yandex'i seçin.
Dijital asistan → Varsayılan dijital asistan'a tıklayın ve Yandex'i seçin.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Uygulama ayarları → Yandex menüsüne gidin.
Diğer uygulamaların üzerinde göster'e tıklayın ve Diğer uygulamaların gösterilmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Sistem ayarlarını değiştir'e tıklayın ve Sistem ayarlarını değiştirmeye izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Resim içinde resim öğesine tıklayın ve Resim içinde resim moduna izin ver seçeneğini etkinleştirin.
Enerji tüketimi
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
Ayarlar → Uygulama yönetimi → Uygulama ayarları → Yandex menüsüne gidin.
Pil → Pil tasarrufu öğesine tıklayın.
Tasarruf etmiyor'a tıklayın ve Tüm uygulamalar seçeneğini seçin.
Uygulamalar listesinden Yandex'e tıklayın.
Tasarruf etmiyor seçeneğini seçin ve Tamam'a tıklayın.
Etkinleştirme ve devre dışı bırakma
Eğer ilk kez numara belirleyiciyi etkinleştiriyorsanız:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Çalıştır'a tıklayın.
Açılan diyalog penceresinde Yandex’i seçin.
Varsayılan'ya tıklayın.
Eğer daha önce numara belirleyiciyi etkinleştirdiyseniz veya devre dışı bıraktıysanız:
Hücresel bağlantı
Mesajlaşma uygulamaları
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Kimin aradığını öğren seçeneği etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Not
Mesajlaşma uygulamalarında arama tanımlama sadece WhatsApp, WhatsApp Business ve Viber’de sesli veya görüntülü aramalarda çalışıyor.
Mesajlaşma uygulamaları bölümünde Mesajlaşma uygulamalarındaki aramaları otomatik belirle seçeneğini etkinleştirin.
Bildirimlere erişime izin verin — bu, numara belirleyicisinin gelen aramalar hakkında bildirim gönderebilmesi için gereklidir.
Mesajlaşma uygulamalarında bilinmeyen aramaların belirlenmemesi için Mesajlaşma uygulamalarındaki aramaları otomatik belirle seçeneğini kapatın.
Android'de arama geçmişini
Gelen aramalar hakkında bilgi görüntülemek için:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Kişilerinizden gelen aramaların arama geçmişinde kaydedilmemesi için:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Kişiler'den gelen çağrıları gizle modunu etkinleştirin.
Numara için geri bildirim bırak
Bir numara hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız veya uygulama aramanın kategorisini yanlış belirlediyse, geri bildirim bırakın. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Numaranın bulunduğu satıra tıklayın.
Soruları yanıtlayarak geri bildirim bırakın.
Bazen, konuşma bittikten hemen sonra soruları yanıtlamanızı istiyoruz. Bu, telefon numarasının kategorilerden birine ait olduğunu düşündüğümüzde, ancak bu konuda henüz yeterli veri toplanmadığında olur.
Arama engelleme
Yapabilecekleriniz:
Numara kategorisini engelle
Not
Bu özellik Android 10.0 ve üstü cihazlarda kullanılabilir.
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Aramaların engellenmesi bölümünde Hangi aramalar engellensin? seçeneğine tıklayın.
İstenmeyen aramalar — dolandırıcılar, tahsilatçılar, sessiz aramalar vb.
Finansal hizmet reklamları — bankalardan, mikro finans kuruluşlarından gelen reklam çağrıları vb.
Diğer reklamlar — diğer reklam çağrıları.
Tüm numaralar, rehber dışındaki — Telefon rehberinde olmayan tüm numaralar. Telefon rehberine erişim izni verilmemişse, bu seçenek devre dışı kalır.
Tüm numaralar, izin verilen kişiler dışında — Numara Belirleyici'de izin verilen numara listesinde bulunmayan tüm numaralardan gelen aramalar.
Aramaların engellenmesi bölümünde Aramalar nasıl engellenir seçeneğine tıklayın.
Hemen reddet — engelleme koşullarına uyan aramalar otomatik olarak engellenecektir. Sizin için bu çağrı hiç olmamış gibi görünecek.
Sessize al — çağrılar sessiz modda gelir, çağrıyı reddedebilir veya kabul edebilirsiniz.
Engellenen aramalar, Numara belirleyici arama listesinde görüntülenecektir.
Tüm aramalar listeye eklenmez — bu, cihaz ve işletim sistemine bağlıdır.
Belirli bir numarayı engelle
Not
Numara engelleme yöntemi cihazın işletim sistemine ve üreticisine bağlı olarak değişebilir.
Siz arandıysanız
Numarayı engelleme yolları:
Numara Belirleyici'de
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Arama listesinden ilgili numaraya tıklayın.
seçeneğine basın.
Not
Numara, sistem engelleme listesine değil, Numara belirleyici engelleme listesine eklenecektir.
Numara Belirleyici numara engelleme listesinde
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde Engelleme Listesi'ne tıklayın.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Telefon numarasını uluslararası formatta (+ işaretiyle başlayarak) girin. Ayrıca, kişi adı da belirtebilirsiniz.
Engelleme listesine ekle'ye tıklayın.
Not
Numara, sistem engelleme listesine değil, Numara belirleyici engelleme listesine eklenecektir.
Bu özellik Android 10.0 ve üstü cihazlarda kullanılabilir.
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Aramaların engellenmesi → Engellenecek aramalar bölümünde engellenmesini kaldırmak istediğiniz numara kategorisini devre dışı bırakın.
Tüm numaraların engelini kaldır
Not
Yöntem, Yandex Numara belirleyici ile numaraları engellediyseniz Android 10.0 ve üzeri cihazlarda kullanılabilir.
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde Engelleme Listesi'ne tıklayın.
Listeyi temizle'ye tıklayın ve işlemi onaylayın.
İzin Verilen Kişiler Listesi
Not
İzin Verilen Kişilerin Listesi'nin yönetilebilmesi için İzin Verilen Numaralar Listesi dışındaki tüm aramaları engelleme özelliğinin açık olması gerekir.
İzin Verilen Kişilerin Listesi dışındaki tüm aramalar engellenmiş ve aynı zamanda bu Liste de boşsa, tüm gelen aramalar engellenmiş kalır.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne numara ekleme
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Telefon numarasını uluslararası formatta (+ işaretiyle başlayarak) girin. Ayrıca, kişi adı da belirtebilirsiniz.
Beyaz listeye ekle'ye tıklayın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'nden numara silme
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
Listede istediğiniz numarayı bulun.
Numaranın sağında öğesine tıklayın ve numaranın silinmesini onaylayın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'ndeki numarayı düzenleme
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
Listede istediğiniz numarayı bulun.
Numaranın sağında öğesine tıklayın.
Numarayı düzenleyin.
Kaydet’e basın.
İzin Verilen Kişilerin Listesi'nin temizlenmesi
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Listeden Numara Belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın.
Arama Yönetimi bölümünde İzin Verilen Kişilerin Listesi'ne tıklayın.
Listeyi temizle'ye tıklayın ve işlemi onaylayın.
Numara kategorisi değiştirme
Numara kategorisi yanlış tanımlanmışsa yorum bırakın. Yeterince yorum topladığımız zaman değişecektir.
Telefon numarası kurumunuza aitse Yandex Business'a ekleyin.
Numara bilgilerini veritabanımızdan kaldırmak için Destek Ekibi'ne yazın.
Giden arama bildirimi
Defterinizde kayıtlı olmayan bir numarayı aradığınızda numara belirleyici numaranın bilgilerini gösterir. Böylece, aramaya devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
Bu özellik varsayılan olarak açıktır. Devre dışı bırakmak için:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Genel bölümünde Giden arama bildirimi seçeneğini kapatın.
Bir numara hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız veya uygulama giden aramanın kategorisini yanlış belirlediyse geri bildirim bırakın.
İstatistik
Numara Belirleyici, tanımadığınız numaralardan gelen çağrıları analiz eder ve son 30 gün için istatistik oluşturur. Veriler günlük olarak güncellenir. Tüm çağrılar, örneğin faydalı çağrı, ürün ve hizmet teklifi, istenmeyen çağrı, teslimat gibi kategorilere ayrılır.
İstatistikleri görmek için:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Sağ üst köşede seçeneğine basın. İstatistiklerinizin bulunduğu bir sayfa açılacaktır.
Ana ekrana kısayol
Ana ekrana kısayol eklemek için:
öğesine tıklayın ve üst panelde öğesine tıklayın.
Numara belirleyici'yi seçin.
Ekranın sağ üst köşesinde öğesine tıklayın.
Genel bölümünde Ana ekrana AON ekle seçeneğine dokunun.
Ekle butonuna tıklayın. Böyle bir istek gelirse kısayol eklemeye izin verin.
Not
Bu özellik tüm cihazlarda mevcut değildir.
Numara belirleyici ile ilgili sorunlar
Numara veritabanı indirilmiyor
Çevrimdışı veritabanını indirmek için şunları yapmanız gerekir:
Belirleyiciye tüm izinleri verdiğinizi kontrol edin ve ayrıca pil ayarlarında uygulamanın arka planda çalışmasına izin verin. Sorun çözülmezse, lütfen Destek ekibine yazın.
Belirleyici numarayı belirliyemiyor
Numara belirleyicisi gizli numaraları belirleyemiyor. Bu özellik sadece mobil operatörde mevcuttur.
Aramalar sıfırlanıyor
Belirleyici aramaları engellemez. Bunlar cihaz ayarlarında veya mobil operatörünüzce engellenmiştir.
Belirleyici penceresi gerekli bilgileri kapatıyor
Belirleyici penceresi Telefon uygulaması ekranındaki bilgileri kapatabilir. Belirleyici penceresine dokunun ve uygun bir yere sürükleyin. Yeni konum gelecekteki aramalar için sabitlenecektir.
Çağrı engelleme neden varsayılan olarak etkin değil?
Kullanıcılara Numara Belirleyici'ye güvenip belirli kategorilerdeki çağrıları otomatik olarak engelleme veya tanınan numaralardan gelen çağrıları manuel olarak reddetme veya kabul etme seçeneği sunuyoruz.
Engellemeyi etkinleştirdim ama hala reklam çağrıları alıyorum. Neden?
Bazı kuruluş kategorileri (örneğin, bankalar) hem reklam çağrıları hem de müşterilerine önemli çağrılar için genellikle aynı numaraları kullanır. Bu gibi durumlarda, çağrının muhtemelen reklam olduğunu belirten bir bilgi gösterebiliriz, ancak bu şirketin müşterilerine zarar vermemek için çağrıyı engellemeyiz.
Ana ekrana kısayol ekleyemiyorum
Kısayol oluşturma, kullanılan launcher nedeniyle bazı Android cihazlarda mevcut olmayabilir. Ana ekrana kısayol eklemek için cihazınıza başka bir launcher indirin ve tekrar deneyin.