---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.3
alternate:
  - https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/en/app/video.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/kk/app/video.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/video.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/tr/app/video.md
  - href: ru/app/video.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/llms.txt

<!-- source: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->
#|
||
Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой&nbsp;AI» для Android.
[Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/)
[Справка приложения «Яндекс — с Алисой&nbsp;AI» для iOS →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-ios/ru/)
||
|#
<!-- endsource: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->

# Проигрывание видео в приложении

Приложение «Яндекс — с Алисой AI» умеет открывать видеофайлы с расширениями `mp4`, `webm`, `ogv`, `x-m4v`, `wmv`, `HLS`.

Видеофайлы Flash [не поддерживаются](https://yandex.ru/support/browser/working-with-files/video.html#no-flash).


## Просмотр видео {#window}

#### Промотать видео

Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.

#### Просматривать видео поверх приложений


{% note info %}

Функция доступна не для всех пользователей, так как находится в процессе разработки.

{% endnote %}


Если при просмотре видео в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в приложении Яндекс. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана смартфона.

Чтобы включить эту возможность:


1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-phrases/li-settings.md -->
   На [Главном экране](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/interface.md) нажмите ![](../_assets/profile-icon.svg)&nbsp;→ **Настройки приложения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-phrases/li-settings.md -->
1. В разделе **Видео** включите опции:
    - **Показывать видео поверх других приложений** — чтобы при выходе из полноэкранного режима в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
    - **Показывать видео при уходе со вкладки** — чтобы при переходе на другую вкладку или в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
	





## Перевод и озвучка видео {#translate-video}

[Смотрите видео на русском языке](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/translation.md#translate-video) с помощью функции закадрового перевода.


## Проблемы с видео {#problems}

### Видео тормозит {#slow}

Звук может опережать видео или вместо видео будет отображаться черный экран.

Попробуйте на время отключить режим энергосбережения и очистите кеш и файлы cookie.


{% cut "**Отключить энергосбережение**" %}

1. <!-- source: ru/_includes/reusables/phrases/li-settings.md -->
   На&nbsp;[Главном экране](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/interface.md) нажмите&nbsp;![](../_assets/profile-icon.svg)&nbsp;→ **Настройки приложения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/phrases/li-settings.md -->
1. В разделе **Общие** нажмите **Режим энергосбережения**.
1. В поле **Управление энергосбережением** сдвиньте ползунок влево до положения **Выкл**.

{% endcut %}


{% cut "**Очистить кеш**" %}

<!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/setting-clear-cache.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/li-settings.md -->
   На [Главном экране](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/interface.md) нажмите ![](../_assets/profile-icon.svg) **(портрет профиля)** → **Настройки приложения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/li-settings.md -->
1. В разделе **Мои данные** нажмите **Управление данными**.
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
   Нажмите **Очистить данные**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-7.md -->
   Отметьте **Кеш**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-7.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-8.md -->
   Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Приложения).
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-8.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
   Нажмите **Очистить данные**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-11.md -->
   Подтвердите удаление данных.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-11.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/setting-clear-cache.md -->

{% endcut %}


{% cut "**Очистить cookie**" %}

1. <!-- source: ru/_includes/reusables/phrases/li-settings.md -->
   На&nbsp;[Главном экране](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/interface.md) нажмите&nbsp;![](../_assets/profile-icon.svg)&nbsp;→ **Настройки приложения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/phrases/li-settings.md -->
1. В разделе **Мои данные** нажмите **Управление данными**.
1. Нажмите **Очистить данные**.
1. Включите опцию **Данные веб-страниц**.
1. Нажмите **Очистить данные**.

{% endcut %}


### Низкое качество видео {#low-quality}

Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:

<!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/setting-clear-cache.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/li-settings.md -->
   На [Главном экране](https://yandex.kz/support/yandex-app-android-alice/ru/app/interface.md) нажмите ![](../_assets/profile-icon.svg) **(портрет профиля)** → **Настройки приложения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/li-settings.md -->
1. В разделе **Мои данные** нажмите **Управление данными**.
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
   Нажмите **Очистить данные**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-7.md -->
   Отметьте **Кеш**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-7.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-8.md -->
   Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Приложения).
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-8.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
   Нажмите **Очистить данные**.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-4.md -->
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-11.md -->
   Подтвердите удаление данных.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/cleare-cash-11.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-cash/setting-clear-cache.md -->


<!-- source: ru/_includes/button-content.md -->
<a href="ru/content">
  <span class="button">Перейти к оглавлению</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/button-content.md -->

<!-- source: ru/_includes/button-feedback.md -->
</br>

<a href="ru/troubleshooting/app-form">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/button-feedback.md -->