Продление Яндекс 360 Премиум
Яндекс 360 Премиум продлевается автоматически. В конце каждого периода с вашей карты будет сниматься плата за следующий. На действующей банковской карте должно быть достаточно средств.
Продлить Премиум Семейный, если срок действия тарифа закончился, или оплатить, если на счете недостаточно средств, может только администратор семейного аккаунта в Яндекс ID.
Узнать статус тарифа
Посмотреть дату, до которой доступен Премиум, вы можете на странице Тарифы Яндекс 360.
Что будет, когда Премиум закончится?
Когда Премиум закончится, дополнительные возможности будут отключены.
Оплаченное место также отключится. Возможно, из-за этого Диск окажется переполнен.
Что делать, если плата за следующий период не списалась?
Проверьте, что ваша карта действительна, на ней достаточно денег, а банк не блокирует автоматические платежи. Другие причины, по которым платеж мог не пройти:
- Реквизиты карты введены с ошибкой. Попробуйте оплатить еще раз: убедитесь, что верно вводите имя, фамилию, срок действия карты и код CVV/CVC.
- Указанная карта недействительна или срок ее действия завершен.
- Превышен лимит возможных платежей по карте.
- Банк запрещает проводить платежи через интернет.
Если автоматический платеж не прошел, можно оплатить вручную:
- Перейдите на страницу Тарифы Яндекс 360.
- Нажмите кнопку Оплатить сейчас.
- Выберите карту из списка или добавьте новую.
- Подтвердите оплату.
Когда плата спишется, вы снова сможете пользоваться сервисами Яндекс 360 без ограничений.
Что будет, если на карте на момент списания было недостаточно средств?
После неудачной попытки списания Яндекс 360 Премиум останется активным еще некоторое время. Пока тариф действует, будет еще несколько попыток списания.
Если платеж не пройдет, Яндекс 360 Премиум заморозится и его возможности станут временно недоступны. Возможно, из-за этого Диск окажется переполнен.
Если тариф заморозится, у вас будет еще некоторое время, чтобы пополнить баланс и восстановить возможности тарифа. Плата спишется автоматически, и вы снова сможете пользоваться сервисами Яндекс 360 без ограничений. Если платеж не пройдет, то тариф отключится насовсем.