---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/messenger/kk/data.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/messenger/ru/data.md
  - href: kk/data.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/messenger/kk/llms.txt

# Жеке деректерді басқару

Яндекс сервистерін пайдаланған кезде, сіз оларда іздеу тарихы немесе Мессенджердегі хат алмасу сияқты деректеріңізді қалдырасыз. Біз бұл деректерді мұқият сақтаймыз және оларды жақсы қорғаймыз: барлық қоймамыз ең сенімді халықаралық стандарттардың бірі [SOC 2](https://yandex.kz/support/id/kk/security/standard) талабына сәйкес келеді.

Жеке деректерді [Деректерді басқару](https://passport.yandex.kz/profile/data) бетінде басқаруға болады.


{% list tabs %}

- Жүктеп алу

  
  1. [Деректерді басқару](https://passport.yandex.kz/profile/data) бетін ашып, қажетті Яндекс ID арқылы кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
  1. Сервистер тізімінде **Мессенджер** таңдаңыз.
  1. **Деректерді жүктеп алу** жолында **Мұрағатқа тапсырыс беру** түймесін басыңыз.
  
  Мұрағатты жүктеу аяқталғаннан кейін, Яндекс сізге мұрағатты жүктеп алуға болатыны туралы хат жібереді. Егер Яндексте поштаңыз болмаса, жүктеу күйі туралы [Деректерді басқару](https://passport.yandex.kz/profile/data) бетіндегі ақпараттан ғана біле аласыз.
  
  
  {% note info %}
  
  Мұрағат құпиясөзбен қорғалады. Құпиясөзді алып, мұрағатты ашу туралы [Яндекс ID анықтамасы](https://yandex.kz/support/id/kk/data#archive) бөлімінен оқыңыз.
  
  {% endnote %}
  
  

- Жою

  
  1. [Деректерді басқару](https://passport.yandex.kz/profile/data) бетін ашып, қажетті Яндекс ID арқылы кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
  1. Сервистер тізімінде **Мессенджер** таңдаңыз.
  1. **Деректерді жою** бөлімінде жойғыңыз келетін деректерді белгілеңіз.
  1. **Таңдалғандарды жою** түймесін басыңыз. Егер деректерді жоюдан бас тартқыңыз келсе, **Сол күйінде қалдыру** түймесін басыңыз.
  
  Жойылғаннан кейін, бірден барлық дерлік дерек қолжетімді болмай қалады. Яндекс деректерінің кейбір түрлері заң талабына сай біраз уақыт сақталады.
  
  {% note alert %}
  
  Контактілерді мекенжай кітабынан жойсаңыз да немесе Мессенджерге кіруге тыйым салсаңыз да, олар Мессенджерде сақталады. Мессенджердегі контактілерді олардың баптауларынан [жоюға](https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/messenger/kk/contacts.md#delete) болады. Ал құрылғы жадында контактілер сақталады.
  
  {% endnote %}

{% endlist %}