Пайдаланушыларға арналған чаттар

Чаттарға қатысты әрекеттер

Мессенджер пайдаланушыларының мүмкіндіктері: жеке және топтық чаттар жасау, хабарлар жіберу, чаттардан шығу, оларды жасыру және сүзу немесе сөйлесу тарихын тазалау.

Жеке чат жасау (бір адаммен)
  1. Чаттар тізімінде түймесін басыңыз.
  2. Адам атын теріңіз немесе оны тізімнен таңдаңыз.
Топтық чат жасау
  1. Чаттар тізімінде түймесін басыңыз.
  2. Жаңа топтық чат түймесін басып, қатысушыларды қосыңыз.
Хабар жіберу

Чатты ашып, хабарды ыңғайлы әдіспен енгізіңіз:

  • Пернетақтадан. Хабарды теріңіз.

  • Дауыспен. Түймесін басып, хабарды дауыстап оқыңыз.

  • Файлмен. Түймесін басып, жіберілетін файлды таңдаңыз.

    Ескерту

    Хабарларда  белгішесімен жіберілетін барлық файл мен сурет Яндекс Диск ішінде Файлдар → Мессенджер Файлдары бөлімінде сақталады. Тіркемелердің жалпы көлемі тек Дискідегі бос орынмен шектеледі. Мессенджер арқылы қалағаныңызша 50 ГБ дейінгі файлдарды жібере аласыз.

Маңызды хабар жіберу үшін белгішесін басыңыз.

Мессенджердегі хабар жанындағы белгішесі оның сізбен сөйлесушіге жеткізілгенін білдіреді. Белгішесі сөйлесуші оны оқығанын білдіреді.

Чаттан шығу

Чатта (iOS ) түймесін таңдап, Чаттан шығу бөлімін таңдаңыз.

Чатты бекіту
  1. Чаттар тізімінде қажетті чаттың үстінен тінтуірдің оң жақ түймесін басыңыз.
  2. Чатты бекіту тармағын таңдаңыз.
  1. Чаттар тізімінде қалаған чатты басып ұстап тұрыңыз.
  2. Чатты бекіту тармағын таңдаңыз.
Чатты босату
  1. Бекітілген чаттар тізімінде қажетті чаттың үстінен тінтуірдің оң жақ түймесін басыңыз.
  2. Чатты босату тармағын таңдаңыз.
  1. Бекітілген чаттар тізімінде қалаған чатты басып ұстап тұрыңыз.
  2. Чатты босату тармағын таңдаңыз.
Чатты жылжыту
  1. Бекітілген чаттар тізімінде қажетті чаттың үстінен тінтуірдің сол жақ түймесін басып ұстап тұрыңыз.
  2. Чатты жылжытыңыз.
  1. Бекітілген чаттар тізімінде қалаған чатты басып ұстап тұрыңыз.
  2. Чатты жылжыту тармағын таңдаңыз.
  3. Сол жақтағы чат белгішесін ұстап тұрып, оны жылжытыңыз.
Оқылмаған деп белгілеу

Егер чаттағы хабарларды оқығаныңызбен, оларға бірден жауап бере алмасаңыз, чатты оқылмаған деп белгілеңіз. Чаттың жанында жаңа хабарлар есептегіші шығады, осылайша уақыт болғанда, оған қайта орала аласыз.

  1. Чаттар тізімінде қажетті чаттың үстінен тінтуірдің оң жақ түймесін басыңыз.
  2. Оқылмаған етіп белгілеу тармағын таңдаңыз.
  1. Чаттар тізімінде қалаған чатты басып ұстап тұрыңыз.
  2. Оқылмаған етіп белгілеу тармағын таңдаңыз.
Жеке чатты тазалау

Чатта (iOS жүйесінде) түймесін басып, Тарихты тазалау түймесін (iOS жүйесінде Чат тарихын тазалау) таңдаңыз.

Осыдан кейін сізде хабарлар жоғалады (сізбен сөйлескен адамда олар сақталады), ал чат жалпы тізімнен жойылады. Егер әрі қарай сөйлескіңіз келсе, іздеу арқылы контактіні табыңыз.

Ескерту

Егер чатта бірнеше адам сөйлессе, хабар алмасу тарихын жою мүмкін болмайды.

Чаттардың ықшам тізімін реттеу

Ескерту

Тек веб-нұсқада немесе компьютерге арналған қолданбада бар.

  1. Басыңыз.

  2. Интерфейс блогында Чаттардың ықшам тізімі опциясын қосыңыз немесе өшіріңіз.

    Опция қосулы кезде тізімде көбірек чат шығады. Ал хабарлардың мазмұны сіз чатқа кіргенше ашылмайды.

Чаттар тізімін сұрыптау

Ескерту

Тек веб-нұсқада немесе компьютерге арналған қолданбада бар.

Чаттар тізімінің үстінде түймесін басып, қандай чаттарды көрсету керек екенін көрсетіңіз:

  • Барлық чат — сүзгі қолданылмаған чаттар тізімі.
  • Оқылмағандар — сіз әлі көрмеген жаңа хабарлар чаты.
  • Атап өту — әлдекім сізді атап өтетін чаттар.
  • Жеке — басқа пайдаланушылармен жеке сөйлесетін чаттар.
  • Топтық — сіз және тағы бірнеше адам мүшелік ететін тақырыптық чаттар.
  • Телемосттағы чаттар — Телемостта кездесулер кезінде жасалатын чаттар.

Қатысушыларға қатысты әрекеттер

Чатта сөйлесу барысында пайдаланушылар жаңа қатысушыларды тікелей немесе чатқа сілтеме көмегімен (әкімші сәйкес рұқсат берген жағдайда) қоса алады. Ал егер әлдекім чаттағы сөйлесу ережелерін бұзса, басқа қатысушылар оған шағымдана алады.

Жаңа қатысушыны қосу

  1. Қажетті чатты ашыңыз.

  2. Жоғарғы оң жақтан (iOS ) түймесін таңдап, Чат туралы ақпарат бөлімін таңдаңыз.

  3. Қатысушылар тармағын таңдаңыз.

  4. Қосу түймесін басыңыз.

  5. Қажетті контактіні тауып, оны таңдап, **** түймесін басыңыз.

    Егер Бизнеске арналған Яндекс 360 жүйесіндегі ұйым қызметкері болсаңыз, қатысушыларды бір-бірлеп немесе толықтай топтармен немесе бөлімшемен қосуға болады.

Қатысушыны табу

  1. Чатта (iOS ) түймесін таңдап, Чат туралы ақпарат бөлімін таңдаңыз.

  2. Қатысушылар тармағын таңдаңыз.

  3. Іздеу жолына қатысушының атын, тегін немесе логинін енгізіңіз.

    Егер Бизнеске арналған Яндекс 360 жүйесіндегі ұйым қызметкері болсаңыз, Іздеу жолына топ немесе бөлімше атауын енгізіп, оны басып, ондағы мүшелердің тізімін көре аласыз.

Чатқа сілтемені көшіру
  1. Чатты ашыңыз.
  2. Жоғарғы оң жақтан (iOS ) түймесін таңдап, Чат туралы ақпарат бөлімін таңдаңыз.
  3. Сілтемені көшіру түймесін басыңыз.

Әкімші рұқсат етсе, қатысушы чат сілтемесін көшіре және жібере алады. Сілтемені басқан кезде, оның алушысы автоматты түрде чат мүшесі болады.

Сұрақтар мен мәселелер

Адамды чатқа қоса алмай жатырмын

Ықтимал себептері:

  • Сіз чат әкімшісі емес, қатысушысыз.

  • Күніне 10 адам шегінен асып кеттіңіз. Сізді спамнан қорғау үшін шек қойылады.

    Пайдаланушыға чат сілтемесін жіберіңіз, ол өз бетінше мүше болып қосылады.

Жеке чаттан қалай шығуға болады?

Жеке чаттан шығу мүмкін емес. Оны жасыруға не оның хабарландыруларын өшіруге болады.

Чат тарихын ескі құрылғыдан жаңасына қалай ауыстыруға болады?

Ескі құрылғыдан кірген аккаунтқа кіріңіз.

Сілтеме бойынша чатқа кіруге рұқсат жоқ

Сілтеме арқылы чатқа өткенде «Чатқа қосылу мүмкін болмады» деген хабар алсаңыз, чат әкімшісінен баптаулардан Жалпыға ашық сілтеме опциясын қосуды сұраңыз.

Қолдау қызметіне жазу
Алдыңғы
Чаттар
Келесі
Әкімшілерге арналған чаттар