---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.48.2
alternate:
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/mail/kk/web/problems/certificate-errors.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/mail/ru/web/problems/certificate-errors.md
keywords:
  - в
  - е
  - б
  - '-'
  - и
  - н
  - т
  - р
  - ф
  - й
  - с
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/mail/kk/llms.txt


# Қауіпсіздік сертификатының қателері

Қауіпсіздік сертификаты қатесі пайда болғанда, мына хабарламаны көресіз:

- «Сіздің қосылуыңыз қорғалмаған».
- «Сайт компьютеріңізге қауіп төндіреді».
- «Қате сертификат».
- «Қауіпсіздік сертификатындағы қате».
- «Бұл байланыс сенімсіз болып табылады».

<!-- source: kk/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/unsafe-connection-message.md -->
Сенімсіз қосылу немесе қате қауіпсіздік сертификатының қателері браузер мен компьютер баптаулары арасындағы қақтығысқа байланысты туындауы мүмкін. Сондай-ақ, антивирус жұмысы қателік тудыруы мүмкін. Сертификат қатесінің себебін түсіну үшін, хабарламаның соңынан оның кодын табыңыз.
<!-- endsource: kk/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/unsafe-connection-message.md -->


<!-- source: kk/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/certificate-errors.md -->
#|
||
**Қате коды**
|
**Шешім**
||
||
`ssl_error_bad_cert_domain`
|
Браузердің мекен-жай жолына дұрыс мекен-жайдың енгізілгенін  — `mail.yandex.kz` немесе `passport.yandex.kz`, ал одан кейін kz нүкте немесе басқа таңба емес, **/** таңбасы тұрғанын тексеріңіз.
||
||
`err_cert_date_invalid`
`sec_error_oscp_invalid_signing_cert`
`sec_error_expired_issuer_certificate`
`sec_error_expired_certificate`
`sec_error_ocsp_future_response`
|
Компьютерде [күні мен уақыты](https://yandex.kz/support/common/kk/support/date-time) дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз. Егер олар дұрыс орнатылмаса, сертификаттың мерзімі әлі келмегенін немесе аяқталғанын жүйе қате анықтайды.
||
||
`err_cert_common_name_invalid`
`err_cert_authority_invalid`
`sec_error_unknown_issuer`
|
Антивирус баптауларында HTTPS-қосылыстарын тексеру өшірілгеніне көз жеткізіңіз. Kaspersky Internet Security және ESET NOD32 Smart Security-де мұны қалай жасауға болатынын кестеден қараңыз. 
Егер компьютеріңізде антивирустық бағдарлама болмаса, зиянкестер қауіпсіздік сертификатын зиянды код немесе [MITM](https://ru.wikipedia.org/wiki/Атака_посредника)  шабуылы арқылы ауыстыра алады. Компьютеріңізде вирустардың бар-жоғын тегін антивирустық бағдарламалардың көмегімен тексеріңіз: Dr.Web ұсынған [CureIt!](https://free.drweb.ru/cureit) және «Лаборатории Касперского» ұсынған [Virus Removal Tool](http://support.kaspersky.ru/viruses/kvrt2015).
||

|#
<!-- endsource: kk/_includes/web/problems/site-displays-incorrectly/id-site-displays-incorrectly/certificate-errors.md -->



{% cut "Kaspersky Internet Security-де HTTPS-қосылысын тексеруді өшіру" %}


1. Антивирус терезесін ашып, сол жақ төменгі бұрыштағы ![](../../_assets/kis-settings-icon.png) батырмасын басыңыз.
1. **Қосымша** қойындысына өтіп, **Желі** бөлімін таңдаңыз.
1. **Қорғалған қосылыстарды тексеру** блогында **Қорғалған қосылыстарды тексермеу** мәнін таңдаңыз және таңдауды растаңыз.


{% endcut %}

{% cut "ESET NOD32 Smart Security бағдарламасында HTTPS-қосылысын тексеруді өшіру" %}

1. Антивирус терезесін ашып, **Баптау** қойындысына өтіп, **Қосымша баптаулар** сілтемесін басыңыз.
1. **Интернет және электрондық пошта** → **SSL/TLS** блогында **SSL/TLS протоколына сүзгі қолдануды өшіру** опциясын өшіріңіз.
1. **Интернет және электрондық пошта** → **Интернетті пайдалану мүмкіндігін қорғау** → **Веб-протоколдар** → **HTTPS сканерлеу модулін баптау** блогында **HTTPS протоколын тексеруді қосу** опциясын өшіріңіз.
1. Өзгерістерді сақтау үшін **OK** батырмасын басыңыз.

{% endcut %}


<!-- source: kk/_includes/support-button.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Қолдау қызметіне жазу" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/13644896.d2bd8ce9d37d008ba713202a8126071ffd4f33ba/?lang=kk&locale=kz&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>


<!-- endsource: kk/_includes/support-button.md -->