Көптеген хаттар жіберу

Егер сіз өз серіктестеріңіз немесе клиенттеріңізге хаттарды жаппай таратқыңыз келсе, бизнеске арналған Яндекс 360 қосып, Яндекс Таратылымдарды қолданыңыз.

Егер сіздің жәшіктен күнделікті көп хат жіберіліп отыратын болса, қауіпсіздік жүйесі оларды спам деп санап, хаттарды жіберуді бұғаттап тастайды. Мұндай жағдай орын алсам үшін Яндекс Поштада тәулігіне жіберілетін хаттарға техникалық шектеулер қойылған. Бұл шектеулерді айналып өтуге немесе өзгертуге болмайды.

Таратуларыңыз Яндекстегі алушыларға келіп, Спам қалтасына түспеуі үшін Яндекстің адал таратуларға қойылатын талаптарын сақтаңыз. Қажетсіз және адал таратылымдарды бір-бірінен ажырату қажет. Яндекс Пошта Спамға жіберу немесе осы құжаттың міндетті пунктеріне сәйкес келмейтін таратылым хаттарын мүлдем қабылдамауы мүмкін. Егер міндетті емес талаптарды сақтап отырсаңыз, сіздің хаттарыңыздың Спамға түсу мүмкіндігі аз болады.

Егер сіз таратылымды Яндекстегі пошта жәшіктеріне жіберіп, поштаны Яндекстің пошта сервері қабылдамай қойса, сіз Mailer-Daemon сервисінен автоматтандырылған есеп аласыз. Онда жетпей қалу себептері мен хатты бұғаттап тастаған сервердің аты болады.

Хаттарды жіберуге шектеу қою

Адал таратуларға қойылатын Яндекс талаптары

Осы құжат адал тарату туралы «Яндекс» компаниясының түсінігін бейнелейді. Ол оферта болып табылмайды және компания мен оның пошта қызметі тарапынан жаппай таратуды жүзеге асыратын сервистер алдында ешқандай міндеттемелерге әкеліп соқпайды.

Құжат ірі провайдерлер мен пошта қызметтерінің тәжірибесімен қалыптасқан ASTA нормалары мен ұсынымдары, сондай-ақ «Желіні пайдалану нормаларына» сәйкес келеді. Тарату және спамды бөлу алгоритмі компанияның ноу-хау технологиясы болып табылып, жарияланбайды және талқыланбайды.

Адал таратуда не болуы керек:

1. Жазылу процесі:

   • (Мінд.) Таратылым тек алушының анық талабы немесе келісімі бойынша орындалуы тиіс.
   • (Мінд.) Тарату хаттарын алушы мекенжайын алушының өзі анық растауы тиіс.
   • Тарату парағына қосылу кезінде алушылардың мекенжайы валидациядан өтуі тиіс.

2. Жазылымнан бас тарту процесі:

   • (Мінд.) Әр хатта тарату хаттарынан бас тарту туралы нақты нұсқаулар берілуі тиіс. Бұл ретте хат алмасу процесі алушыдан құпиясөзді қалпына келтіру, тіркеу немесе авторизациядан өту сияқты күрделі әрекеттерді талап етпеуі тиіс. Алушының 10 минут ішінде жіберуден бас тарту мүмкіндігі болуы тиіс.
   • Хат денесінде жазылушының мекен-жайы анық көрсетілуі тиіс.
   • (Мінд.) Хатта RFC стандарты бойынша рәсімделген list-unsubscribe тақырыбы пайдаланылуы тиіс. Сілтеме бойынша осы тақырыптан өткен кезде пайдаланушы дереу жазылудан бас тарту қажет.
   • (Мінд.) Жазылымнан бас тарту үшін тек жұмыс істейтін сілтемелерді көрсету қажет.

3. Хаттың тақырыбы:

   • Хабарлама тақырыбы пайдаланушыға түсінікті болуы және оны жаңылыстырмауы тиіс.
   • Хабарламаның тақырыбы бір жіберілімнің барлық хаттары үшін бірдей болуы керек.
   • (Мінд.) Кімнен өрісінде тарату хаттарымен байланысты, шын мәнінде бар электрондық мекенжай көрсетілуі тиіс. Егер осы мекенжайға келіп түскен хабарламалар роботпен өңделетін болса, онда жауап ретінде сіздің қолдау қызметімен байланысуыңызға мүмкіндік беретін айқын және нақты нұсқаулықтар келуі тиіс.

4. Желілік сәйкестендірудің дұрыстығы:

   • (Мінд.) Таратылымды орындайтын бағдарламалық құрал алынған жауаптарды тексеруі тиіс. Егер қабылдаушы сервер көрсетілген пайдаланушы жоқ деп жауап берсе, онда осы мекен-жай бойынша тарату уақытша тоқтатылуы тиіс.
   • (Мінд.) Таратылымды іске асыратын хостың дұрыс бапталған кері DNS сұрауы бар тұрақты IP мекенжайы болуы тиіс. Бұл ретте домен иесінің тіркеу деректері WHOIS хаттамасы бойынша өзекті және ашық болуы тиіс.
   • Дұрыс сәйкестендіру үшін домен аты мазмұнды болуы тиіс, ол X. y.z.w-in-addr-arpa немесе dsl-4-3-2-1.provider.net сияқты автоматты мекен-жай болмауы тиіс.
   • Таратуды жүзеге асыратын хост әдеттегі хат-хабарды жіберетін хостан өзгеше болуы тиіс.
   • (Алдыңғы талапты орындау мүмкін болмаса.) Кімнен өрісіндегі домен атауы тұрақты хат жазысу үшін пайдаланылатын домен атауынан өзгеше болуы және корреспонденция көзін көрсетуі тиіс. Мысалы, example.ru домені үшін форумдағы жаңа хабарламалар туралы хабарландырулар forum.example.ru доменінен, ал сайт жаңалықтарына news.example.ru доменінен және т. б. жіберілуі тиіс.
   • (Мінд.) Кімнен өрісіндегі жіберуші деректерімен серверде авторизация орындалатын пайдаланушы мекенжайына толықтай сәйкес болуы тиіс.
   • (Мінд.) Барлық хабарларға DKIM арқылы қол қойылуы керек. Сондай-ақ, домен үшін осы домендегі поштаға қандай сенімді серверлерден пошта жіберуге болатындығы көрсететін SPF жазба бапталуы тиіс.
   • Домен үшін DMARC-ты баптауға кеңес береміз. Бұл қосымша әрекет, оның көмегімен DKIM және SPF жіберушіге тиесілі екендігі тексеріледі, сондай-ақ, жіберушіні қолдан жасау әрекеттері туралы есептер қалыптасады.

5. Басқа талаптар:

   • Жіберуші туралы немесе хаттардағы кез келген сілтемелерге арналған мақсатты бет туралы ақпаратты өзгертуге болмайды.
   • Қысқартылған сілтемелерді пайдалану ұсынылмайды.
   • Мәтіндегі барлық сілтемелер толық домендік ат түрінде көрсетілуі тиіс: сілтемелер ретінде IP-мекен-жайлар немесе домендердің қайта кодталған аттарын (URL Encoded) пайдалануға болмайды.
   • (Мінд.) Хатта жаппай немесе автоматты таратылымдар кезінде пайдаланылатын стандартты тақырыптар болуы тиіс, мысалы, Precedence: bulk (junk, list, list-unsubscribe және т.с.с.). Ондағы барлық сілтемелер оларға жазылудан автоматты түрде бас тартуға мүмкіндік беруі қажет.
   • Хабарламаның тақырыптары мен пішімі RFC 5322 және MIME стандарты талаптарына сәйкес болуы қажет. Сонымен қатар, хабарламада дұрыс Date және Message-ID тақырыптары болуы тиіс.
   • Хабарламаның әрбір бөлігі үшін нақты қолданылатын кодтама көрсетілуі тиіс. Бір уақытта екі кодтамадағы мәтін хабарламасына жол берілмейді.
   • Егер тарату HTML пішімінде жүзеге асырылса, хатта JavaScript, ActiveX және басқа да ықтимал қауіпті элементтерді пайдалануға болмайды.