Қимылдарды басқару

Қимылдар арқылы сіз келесі әрекеттерді орындай аласыз.

Поштаны тексеру

Хаттар тізімін төмен жылжытыңыз, кейін жіберіңіз.

Қалталар мен таңбалар тізімін ашу, есептік жазбаны ауыстыру

Экранды солға сүйреңіз.

Хатты өшіру немесе мұрағаттау

Хат орналасқан тармақты солға қарай соңына дейін жылжытыңыз. Қандай әрекет орындалатынын таңдау үшін:

1. Экранды солға сүйреңіз.
2. Қалталар мен белгілер тізімінің астындағы Баптаулар батырмасын басыңыз.
3. Свайп бойынша әрекет тармағында Өшіру немесе Мұрағаттауды таңдаңыз.

Хатты оқылған / оқылмаған деп белгілеу

Хат орналасқан тармақты оңға жылжытыңыз.

Хатты оқу бетінен хаттар тізіміне оралу

Экранның шетінен бастап экранды оңға қарай сырғытыңыз (жіберушінің портретінің сол жағында).

Қолданбадағы аккаунттар тізімінен аккаунтты өшіріп тастау

1. Экранды солға сүйреңіз.
2. Қажетті аккаунттың портретін басып, ұстап тұрыңыз.
3. Жоюды растаңыз.

Қолдау қызметіне жазу

Яндекс Пошта қолданбасымен жұмыс барысында қиындықтарға тап болсаңыз, бізге қате туралы қолданба арқылы хабарлаңыз:

Android

iOS

1. Экранды солға сүйреңіз.
2. Қалталар тізімінің астында Анықтама және қолдау қызметі тармағын таңдаңыз.
3. Қиындық тармағын таңдаңыз.
4. Қиындық тақырыбын таңдаңыз.
5. Мәселені барынша егжей-тегжейлі сипаттаңыз.

1. Экранды солға сүйреңіз.
2. Қалталар тізімінің астында Қолдау тармағын таңдаңыз.
3. Мәселе туралы айтып беріңіз: тақырыпты таңдаңыз немесе
   хабар жазыңыз.

Назар аударыңыз

Ұялы қосымшаға байланысты мәселелер бойынша Анықтама парақшасы арқылы емес, қосымшаның өзінен жазуыңызды өтінеміз. Солайша өтінішіңіз қажетті мамандарға түсіп, тезірек жауап ала аласыз. Сондай-ақ, қосымшадан жіберген кезде мамандарымыз қиындықты шешуге көмектесетін техникалық ақпаратты көреді. Егер қосымша кенеттен жұмысын аяқтаса және одан бізге жаза алмасаңыз, қате туралы хабарламаны төмендегі кері байланыс үлгісі арқылы жіберіңіз.