--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 - property: og:type content: article - property: article:section content: Без рубрики - property: og:title content: Загрузить файлы и папки на Диск - property: article:tag content: Сборник инструкций alternate: - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/kk/uploading.md - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/uploading.md - href: ru/uploading.md type: text/markdown title: Markdown version - href: llms.txt type: text/markdown title: llms.txt keywords: - как залить файл на яндекс диск - большой файл не загружается на диск - низкая скорость загрузки при синхронизации --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/llms.txt # Загрузить файлы и папки на Диск Вы можете загружать на свой Диск: **Файлы**   : Максимальный размер одного файла для загрузки на Диск: - Без тарифа Яндекс 360 — 1 ГБ. - С тарифами Яндекс 360 **Для себя** или **Для семьи** — 50 ГБ. - С тарифами Яндекс 360 **Для работы** — 100 ГБ. [![](_assets/banners/files-banner.svg)](https://360.yandex.ru/premium-plans/?utm_source=spravka&utm_medium=disk_uploading&utm_campaign=spravka_exp) Чтобы скорость загрузки файлов больше 2 ГБ была выше, используйте [программу Яндекс Диск](https://yandex.kz/support/disk-desktop). Если размер файла превышает максимум для вашего тарифа, попробуйте заархивировать его. Если размер архива по-прежнему велик, создайте многотомный архив так, чтобы размер одного тома не превышал ограничение. **Папки**   : Перетащите на страницу Диска или скопируйте в программу Яндекс Диск любую папку из вашего компьютера, и она автоматически загрузится на сервер со всем содержимым. {% note alert %} Если у вас не подключен [тариф Яндекс 360](https://yandex.kz/support/yandex-360/ru/), а в папке содержатся файлы размером больше 1 ГБ — папка загрузится без них. {% endnote %} Чтобы загрузить файлы в отдельную папку с помощью мобильного приложения, сначала создайте нужную папку, а затем откройте ее. ## Загрузка с помощью браузера {#upload-browser} 1. Откройте **[Диск](https://disk.yandex.ru)**. 1. Откройте папку на Яндекс Диске, в которую вы хотите добавить файлы. 1. Перетащите на страницу отдельные файлы или всю папку целиком (для загрузки отдельных файлов также можно использовать кнопку **Загрузить** на панели слева или в контекстном меню). {% note info %} С помощью браузера папки можно загружать только в Яндекс Браузере версии 1.7 и выше, Google Chrome версии 25.0 и выше, Opera версии 17.0 и выше, в Mozilla Firefox версии 48.0 и выше, в браузерах на основе проекта Gecko версии 48.0 и выше. Если вы используете другой браузер, загружайте папки с помощью [программы Яндекс Диск](#upload-yadisk). {% endnote %} 1. Вы можете продолжить загрузку в фоновом режиме — для этого нажмите **Свернуть**. Загрузку тех файлов, которые еще не успели загрузиться до конца, можно отменить — нажмите **![](_assets/more-vertical-outline-md.svg)** → **Отменить загрузки**. ![](_assets/upload.png) ## Загрузка с помощью программы Яндекс Диск {#upload-yadisk} Чтобы загружать файлы с компьютера, установите [программу Яндекс Диск](https://360.yandex.kz/disk/download/) и копируйте нужные файлы в папку, которую создает программа. Все файлы и папки, появившиеся в папке Яндекс Диска на вашем компьютере, автоматически будут загружаться на Диск — данные синхронизируются. {% note info %} Файлы размером больше 1 ГБ сохранятся на Диск, если у вас подключен [тариф Яндекс 360](https://yandex.kz/support/yandex-360/ru/). {% endnote %} Подробнее о работе программы Яндекс Диск читайте в разделе [Яндекс Диск для компьютера](https://yandex.kz/support/disk-desktop). ## Загрузка с iOS и Android {#upload-mobile} Мобильные приложения Яндекс Диска позволяют загружать как уже имеющиеся на телефоне файлы, так и делать фотографии, сразу сохраняя их на Диск. Чтобы загружать файлы с телефона или планшета, установите [мобильное приложение Диска](https://disk.yandex.kz/download#mobile). О том, как загрузить файлы с помощью приложения, см. в разделах для [iOS](https://yandex.kz/support/disk-app-ios/upload.html?lang=ru) и [Android](https://yandex.kz/support/disk-app-android/upload.html?lang=ru). ## Копирование публичных файлов и папок на свой Диск {#upload-copy} Если с вами поделились ссылкой на файл или папку, которые хранятся на Яндекс Диске, вы можете скопировать их на свой Диск. {% note info %} Копирование будет недоступно, если владелец файла или папки установил запрет на скачивание по ссылке. {% endnote %} Чтобы скопировать файл или папку, перейдите по полученной ссылке и нажмите кнопку **Сохранить на Яндекс Диск**. Файл или папка будут помещены в папку **Загрузки** вашего Диска. ![](_assets/download-2.png) В папку **Загрузки** вы можете перейти из панели слева. ## Проблемы с загрузкой {#troubleshooting} [Файл определился как вирус](#virus) [Не загружается файл на сервер](#cant-upload-file) [Не загружается папка на сервер](#cant-upload-folder) [Скорость загрузки очень низкая](#low-speed) [Вижу сообщение «Вы достигли ограничения по загрузке файлов](#limit) ### Файл определился как вирус {#virus} Все файлы размером до 1 ГБ, создаваемые, загружаемые или уже хранящиеся на Яндекс Диске, проверяются антивирусной программой Яндекс Диска. Если антивирус посчитал файл подозрительным, скорее всего, файл действительно заражен. {% note info %} Вирусные базы разных антивирусных программ могут отличаться друг от друга. Это значит, что один антивирус может не найти вирусов в файле, а другой антивирус пометит файл вирусным. {% endnote %} Вы можете самостоятельно проверить файл на сервисе [Virus Total](https://virustotal.com/), где файлы проверяются десятками разных антивирусных систем. ### Не загружается файл на сервер {#cant-upload-file} Ошибка при загрузке файла может появляться, потому что: **Размер файла больше допустимого**   : {% cut "Больше 1 ГБ (тариф Яндекс 360 не подключен)" %} Если при загрузке файла вы получаете сообщение об ошибке «Слишком большой», убедитесь, что его размер не превышает 1 ГБ — максимально возможный размер для загрузки без тарифа Яндекс 360. Для загрузки файлов размером от 1 до 50 ГБ подключите [один из тарифов Яндекс 360](ya-360.md). {% endcut %} {% cut "Больше 50 ГБ (подключен тариф **Для себя** или **Для семьи**)" %} Чтобы загружать файлы от 50 до 100 ГБ, подключите тариф **Для работы**. [Какие бывают тарифы](ya-360.md) {% endcut %} **Место на Диске закончилось**   : Место могло закончиться на вашем Диске или, если вы участник общей папки, на Диске владельца папки. Когда на Диске заканчивается свободное место, вы не можете: - загружать новые файлы; - делиться файлами и создавать общие папки; - открывать по публичным ссылкам файлы, которыми поделились ранее; - полноценно работать с уже загруженными файлами. Чтобы снять ограничения, [купите дополнительное место](https://mail360.yandex.kz?lang=ru) или [удалите лишние файлы](https://disk.yandex.kz/client/disk) и [очистите Корзину](https://disk.yandex.kz/client/trash) — файлы в ней тоже занимают место. Если нужно, перед удалением скачайте файлы на компьютер. {% note alert %} Если не снять ограничения, через 44 дня Диск будет [заблокирован](enlarge/disk-space.md#lock). {% endnote %} ### Не загружается папка на сервер {#cant-upload-folder} Ошибка при загрузке папки может появляться, потому что: **Содержимое папки изменилось во время загрузки**   : Пока папка загружалась, файлы в этой папке были перемещены или удалены. Если файлы перемещает или удаляет другая программа, закройте ее. После этого попробуйте загрузить папку заново. **В папке есть файлы больше 1 ГБ (тариф Яндекс 360 не подключен)**   : Файлы размером больше 1 ГБ будут пропущены, папка загрузится без них. Чтобы увеличить лимит загрузки файлов до 50 ГБ, подключите тариф **Для себя** или *Для семьи**, а чтобы загружать файлы размером до 100 ГБ, подключите тариф **Для работы**. [О тарифах](https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/ya-360.md). **В папке есть файлы больше 2 ГБ (тариф Яндекс 360 подключен)**   : Для загрузки файлов от 2 ГБ используйте [программу Яндекс Диск](https://yandex.kz/support/disk-desktop) — скорость загрузки будет выше. Файлы размером до 50 ГБ можно загрузить в тарифах **Для себя** или **Для семьи**, а файлы до 100 ГБ — в тарифах **Для работы**. [О тарифах](https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/ya-360.md) **В этой папке большая вложенность папок**   : Попробуйте заархивировать эту папку и загрузить на Диск получившийся архив. Также вы можете загружать папки через [программу Яндекс Диск](https://360.yandex.kz/disk/download/). **Ваш браузер не поддерживает загрузку папок**   : Папки можно загружать только в Яндекс Браузере версии 1.7 и выше, Google Chrome версии 25.0 и выше, Opera версии 17.0 и выше. Если вы используете другой браузер, загружайте папки с помощью [программы Яндекс Диск](#upload-yadisk). **Нет прав на чтение папки или файла**   : Если вы — администратор компьютера, измените права. Если нет, то такую папку загрузить на Диск не получится. **Длинное или нестандартное название папки или файла**   : Попробуйте заархивировать эту папку и загрузить на Диск получившийся архив. **Место на Диске закончилось**   : Место могло закончиться на вашем Диске или, если вы участник общей папки, на Диске владельца папки. Когда на Диске заканчивается свободное место, вы не можете: - загружать новые файлы; - делиться файлами и создавать общие папки; - открывать по публичным ссылкам файлы, которыми поделились ранее; - полноценно работать с уже загруженными файлами. Чтобы снять ограничения, [купите дополнительное место](https://mail360.yandex.kz?lang=ru) или [удалите лишние файлы](https://disk.yandex.kz/client/disk) и [очистите Корзину](https://disk.yandex.kz/client/trash) — файлы в ней тоже занимают место. Если нужно, перед удалением скачайте файлы на компьютер. {% note alert %} Если не снять ограничения, через 44 дня Диск будет [заблокирован](enlarge/disk-space.md#lock). {% endnote %} ### Скорость загрузки очень низкая {#low-speed} Самая распространенная причина низкой скорости скачивания файлов — это использование прокси-сервера или дополнительного файрвола помимо стандартного брандмауэра Windows. В этом случае попробуйте их временно отключить. ### Вижу сообщение «Вы достигли ограничения по загрузке файлов» {#limit} Такое сообщение означает, что в текущем периоде вы загрузили на Диск предельный объем файлов и теперь для вас действует временное ограничение на загрузку — вы можете только просматривать и скачивать файлы. Ограничение будет снято с наступлением следующего 30-дневного периода, когда лимит загрузки обновится. Подробнее об этом см. в разделе [Месячный лимит загрузки файлов](https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/enlarge/disk-space.md#limit).
{% cut "Написать в службу поддержки" %}
{% endcut %}