---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: Без рубрики
  - property: og:title
    content: Загрузить файлы
  - property: article:tag
    content: Базовая инструкция
alternate:
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/mobile/kk/uploading.md
  - https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/mobile/ru/uploading.md
  - href: ru/uploading.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/disk/mobile/ru/llms.txt


# Загрузить файлы

1. Нажмите ![](_assets/plus-icon.png =22x) в правом верхнем углу экрана.
    
1. Выберите **Загрузить файлы**. Диск предложит вам сделать новое фото или видео, выбрать фото из медиатеки или файл с устройства.

## Создать папку {#create-folder}

1. Нажмите ![](_assets/plus-icon.png =22x) в правом верхнем углу экрана.
1. Выберите **Создать папку**.
1. Введите имя для папки.
1. Нажмите **Сохранить**.


## Не загружается файл на сервер {#cant-upload}

Ошибка при загрузке файла может появляться, потому что:

**Прокси-сервер, файрвол или антивирус мешают загрузке**

 
:   Возможно, вы используете прокси-сервер или файрвол. Также на загрузку может влиять антивирус. Попробуйте их временно отключить и загрузить файлы снова.

**Место на вашем Диске закончилось**

 
:   <!-- source: ru/_includes/buy-space/id-end/fin.md -->
    Когда на Диске заканчивается свободное место, доступ к нему ограничивается. Чтобы снять ограничения, вам нужно [удалить лишние файлы](https://disk.yandex.kz/client/disk), [очистить корзину](https://disk.yandex.kz/client/trash) (файлы в ней тоже занимают место) или [купить дополнительное место](https://360.yandex.kz/premium-plans/). Иначе через 44 дня доступ к Диску будет полностью заблокирован, а еще через 6 месяцев все ваши файлы будут удалены навсегда. Подробнее об этом см. в [Справке Яндекс Диска](https://yandex.ru/support/yandex-360/customers/disk/web/ru/enlarge/disk-space#end).
    <!-- endsource: ru/_includes/buy-space/id-end/fin.md -->



<!-- source: ru/_includes/button-support/id-support/button-support.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать в службу поддержки" %}



<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/13644897.42fac11da1bae9914a4d4bc7e48facc9f032f9f2/?lang=ru&locale=kz&iframe=1">
  </iframe>
</div>



{% endcut %}

</div>


<!-- endsource: ru/_includes/button-support/id-support/button-support.md -->