Яндекс Диск және пайдаланушының деректері

Сіз Яндекс Диск қосымшасын пайдаланған кезде Яндекс деректерді жинап, өз серверлеріне жібереді. Яндекс бүкіл деректерді Құпиялылық саясаты мен Лицензиялық келісімнің шарттарына сәйкес өңдейді.

Деректеріңіз қауіпсіз сақталу үшін жеке ақпаратты қорғау бойынша жалпы ұсынымдарды ұстаныңыз.

Сұрақтар немесе мәселелер туындаған жағдайда парақшаның астындағы форма арқылы қолдау қызметіне жазыңыз.

Яндекс Диск қосымшасы қандай деректерді жібереді

Деректердің түрі

Не үшін жіберіледі

Деректерді жіберуді қалай сөндіруге болады

Файлдар мен мета-деректер

Сервис файлдарды (фото, видео, құжаттар, жазбалар мен басқа файлдар), сондай-ақ мета-деректерді (файлдың өлшемі, жүктеу уақыты, геолокация, ортақ деректерді пайдаланушылар және файлдармен жасалатын белсенділік туралы мәліметтер) сақтау үшін қолданылады.

Жады картасындағы файлдарды қарауға рұқсат қажет. Рұқсатты құрылғының жүйелік баптаулары арқылы ажыратып тастауға болады.
Мета-деректердің тек бір бөлігі туралы ақпаратты ажыратып тастау қарастырылмаған. Егер мета-деректерді жібергіңіз келмесе — Яндекс Диск қосымшасын қолданбаңыз.

Пайдалану туралы ақпарат

Сервистің жұмысын жақсарту.

Қосымшаны бұл деректерсіз қолдану мүмкін емес. Егер деректерді жібергіңіз келмесе — Яндекс Диск қосымшасын қолданбаңыз.

Құрылғының техникалық сипаттамалары

Қосымша жұмысының сапасын арттыру.

Қосымшаны бұл деректерсіз қолдану мүмкін емес. Егер деректерді жібергіңіз келмесе — Яндекс Диск қосымшасын қолданбаңыз.

Қосымшаның жұмысындағы ақаулар туралы есептер

Қосымша жұмысының сапасын арттыру.

Қосымшаны бұл деректерсіз қолдану мүмкін емес. Егер деректерді жібергіңіз келмесе — Яндекс Диск қосымшасын қолданбаңыз.

Орнатылған қосымшалардың тізімі

Пайдаланушының проблемасын талдау.

Деректер пайдаланушы мәселе туралы хабарлама жіберген кезде кері байланыс формасынан жіберіледі.

Құрылғыдағы желі типі, бос орынның көлемі

Пайдаланушының проблемасын талдау.

Деректер пайдаланушы мәселе туралы хабарлама жіберген кезде кері байланыс формасынан жіберіледі.

Тұрған жері

Іздеу сапасын арттыру.

Желінің немесе GPS көмегімен тұрған жерін іздеуге рұқсатты қажет етеді. Тұрған жеріңіз туралы деректерді жіберуді құрылғының жүйелік баптаулары арқылы ажыратып тастауға болады.

Айтылған фразалар

Іздеуге сұрауды дауыспен енгізу.

Микрофонды пайдалануға рұқсатты қажет етеді. Деректерді жіберуді құрылғының жүйелік баптаулары арқылы ажыратып тастауға болады

Жиналуы қосымшаның баптаулары немесе құрылғының жүйелік баптаулары арқылы ажыратылмайтын деректерді жіберуден тек Яндекс Диск қосымшасын өшіру арқылы бас тартуға болады.

Қолдау қызметіне жазу

Егер сіз Яндекс Диск қызметінің жұмыс істеуіне қатысты ақауға тап болсаңыз, қолданбадағы кері байланыс үлгісін пайдаланып қате туралы бізге хабарлаңыз:

  1. Жоғарғы сол жақ бұрыштағы портретті басыңыз.
  2. Анықтама және қолдауМәселе туралы хабарлау тармағын таңдаңыз.
  3. Өтініштің себебін көрсетіңіз.
  4. Мәселені барынша толығырақ сипаттаңыз.

Ескерту

Мобильдік қолданбаға қатысты мәселелер туралы Анықтама беттерінен емес, бірден қосымшадан жазыңыз. Осылайша өтініш тиісті мамандарға жетеді және сізге тезірек жауап беріледі. Сондай-ақ, өтінішті қосымшадан жіберу кезінде, біздің мамандарымыз сұрақты түсінуге көмектесетін техникалық ақпаратты көреді.

Егер қолданба күтпеген жерден жұмысын аяқтаса және одан бізге жаза алмасаңыз, кері байланыс нысаны арқылы қате туралы хабарлама жіберіңіз.