Подключиться к видеозвонку из переговорки

Только для организаций, которые приобрели дополнение

Возможность подключаться к видеовстречам в Телемосте с оборудования, установленного в переговорке, — это дополнительный сервис от Яндекс 360 для бизнеса.

Прежде чем воспользоваться этой инструкцией, уточните у администратора:

  • есть ли у вашей организации дополнение «Телемост для переговорных»;
  • если да, то какой у вас тип подключения — через веб-версию или SIP-коннектор;
  • в каких помещениях это доступно.

Как подключиться

Возьмите с собой смартфон, подключенный к интернету. Он понадобится в качестве пульта управления.

  1. Войдите в переговорку, для которой запланирован звонок в Телемосте.
    Если администратор организации настроил подключение для этого помещения, на экране телевизора будет отображаться страница с ближайшими запланированными звонками и QR-кодом.
  2. Отсканируйте QR-код. В вашем мобильном браузере откроется страница подключения. Поле с номером встречи будет заполнено автоматически, если соблюдены все условия:
    • Встреча запланирована в Календаре на текущее или ближайшее время.
    • В настройках встречи добавлена эта переговорка.
    • В настройках встречи есть ссылка на Телемост.
      Если номер не подставился, введите его вручную: откройте страницу встречи в Календаре и скопируйте числовой код в конце ссылки на Телемост. Например, для ссылки https://telemost.yandex.ru/j/1111111111 введите 1111111111. Можно вставить в это поле ссылку целиком.
  3. Нажмите Подключиться.

На экране телевизора откроется звонок в Телемосте, а на смартфоне — страница управления переговоркой.

  1. На экране устройства для видеоконференций, установленного в переговорке, нажмите кнопку, которая обозначает начало звонка (например, Call, Join, New Meeting — это зависит от производителя оборудования).
  2. Введите адрес в формате <ID встречи>@sip.t.ya.ru. ID можно найти в конце ссылки на звонок. Например, для ссылки https://telemost.yandex.ru/j/1111111111 адрес получится таким: 1111111111@sip.t.ya.ru
  3. Нажмите кнопку подтверждения вызова. На экране телевизора откроется звонок в Телемосте.
    Чтобы видеть на экране звонка не только других участников, но и себя (видео с камеры в этом помещении), найдите и включите на устройстве опцию Self View.

Как управлять переговоркой в звонке

Если вы закрыли страницу после подключения переговорки к Телемосту, просто отсканируйте QR-код заново, чтобы получить доступ к управлению. Другие участники в комнате могут отсканировать код и тоже управлять звонком.

С помощью кнопок на экране смартфона можно:

  • включать и выключать микрофон и камеру;
  • поднимать руку;
  • делиться ссылкой на встречу;
  • настраивать вид галереи;
  • выводить на экран телевизора список участников и чат;
  • отключаться от звонка.

Когда вы нажмете Выйти из встречи, переговорка отключится от нее и на экране телевизора снова отобразятся ближайшие запланированные звонки и QR-код для подключения.

Оборудование для видеоконференций оснащается экраном и клавиатурой (физической или сенсорной). Во время звонка пользователь может запускать DTMF-команды, вводя определенные числа на клавиатуре.

Доступные команды:

  • 12 — включить и выключить микрофон
  • 13 — поднять руку
  • 15 — включить вид галереи
  • 16 — показать список участников
  • 4 — листать участников влево
  • 6 — листать участников вправо
  • * — скрыть меню команд

Как создать новую встречу по QR-коду

Для спонтанных звонков, которые не были заранее запланированы в Календаре, можно создать упрощенную встречу по QR-коду на экране телевизора, если вы уже находитесь в переговорке.

У такого звонка не будет организатора, комнаты ожидания и списка участников, присоединиться сможет любой, кто получит ссылку. Звонок не появится у участников в Календаре и не повлияет на занятость. Запись будет недоступна.

Чтобы создать:

  1. Отсканируйте QR-код на экране телевизора. В вашем мобильном браузере откроется страница подключения с названием переговорки.

  2. В правом верхнем углу нажмите Создать встречу.

  3. Нажмите Создать. На экране телевизора откроется звонок в Телемосте, а на смартфоне — страница управления переговоркой.

Ссылка для входа автоматически скопируется в буфер обмена смартфона — если вам нужно добавить других участников, перешлите ее им.

Скопировать ее также можно в меню управления встречей на смартфоне: нажмите кнопку Ссылка на встречу. Если вы закрыли эту страницу, снова отсканируйте QR-код на экране телевизора.

Быстрое создание встреч с оборудования переговорки доступно только для веб-подключения.

Через SIP-коннектор можно присоединиться только к звонкам, которые уже имеют ID в Телемосте. Запланируйте звонок через Телемост или Календарь и подключитесь к нему по инструкции выше.

Как участвовать в звонке с персонального оборудования

Написать в службу поддержки

Dual-Tone Multi-Frequency – двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый в телефонии.

Предыдущая
Подключиться к звонку
Следующая
Управлять звонком