Қоңырауға қосылу

  1. Сізге ұйымдастырушы жіберген сілтеме арқылы өтіңіз.
  2. Қосымша арқылы қосылғыңыз келетінін растаңыз: егер браузер ашылса, Қосымша арқылы ашу немесе Байқап көру батырмасын басыңыз; егер терезе ашылса, сол жерден керек қосымшаны таңдаңыз.
  3. Жалғастыру батырмасын басыңыз.

Қоңырау нөмірі бойынша

  1. Телемосты ашыңыз.
  2. Қосылу батырмасын басыңыз. Қоңырау нөмірін енгізіңіз немесе оған сілтемені ендіріңіз.
  3. Егер әлі жасамаған болсаңыз, Телекөпірге микрофон мен камераны қолдануға рұқсат беріңіз. Қалай рұқсат беру керек
  4. Қосылу батырмасын басыңыз.

Егер ұйымдастырушы қоңырауға кіру рұқсатын шектеп қойса, сіз күту бөлмесіне түсесіз және қоңырауға кіргізген кезде ғана қосыла аласыз.

Телефон арқылы

Бұл мүмкіндік жаңа топтамадағы Базалық, Оңтайлы және Кеңейтілген тарифтерінде қолжетімді.

Егер сізде интернет немесе компьютер болмаса, сіз қоңырауға мобильді байланыс арқылы қосыла аласыз. Мұндай қосылым кезінде видео қолжетімсіз болады, алайда сіз қатысушылармен дауыс көмегімен сөйлесе аласыз. Қоңырау ақылы болуы мүмкін, құны операторға байланысты.

  1. Мына нөмірге қоңырау шалыңыз: +7 495 363-15-52.
  2. Дауыстық көмекшінің жауабынан кейін қоңырау нөмірін енгізіп, # пернесін басыңыз.
  3. Сіз күту бөлмесіне түсесіз — ұйымдастырушы сізді кіргізгенге дейін күтіңіз.

Микрофонды қосу немесе сөндіру үшін 12# пәрменін теріңіз.

Егер қоңырауға қосыла алмай жатсаңыз

  1. Смартфонның интернетке қосулы тұрғанына көз жеткізіп алыңыз. Мысалы, https://ya.ru сайтын ашып көріңіз. Егер рұқсат болмаса, роутерді қайта жүктеңіз немесе мобильді интернетті сөндіріп, қайта қосыңыз. Егер көмектеспесе, байланыс операторына хабарласыңыз.
  2. Телемосты жабыңыз, кейін қайтадан ашыңыз.
  3. Камераны және микрофонды пайдалануға құрылғының операциялық жүйесінің баптауларында рұқсат етілгенін тексеріңіз. Оны қалай жасау керек

Егер мәселені шеше алмасаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қолдау қызметіне жазу