Телемост бағдарламасының лог-жазбаларын қалай алуға болады
Лог-жазбаларды басты экраннан немесе баптаулар мәзірінен алуға болады:
Басты экраннан
Баптаулар мәзірінен
- Alt пернесін ұстап тұрып, экранның сол жақ төменгі бұрышындағы Анықтама батырмасын тінтуірдің сол жақ батырмасымен басыңыз — белгіленген ZIP-мұрағаты бар қалта автоматты түрде ашылады.
- Осы мұрағатты кері байланыс формасына немесе қолдау қызметіне жазған хатыңызға тіркеп жіберіңіз.
Егер сіз лог-жазбаларды кездесуге дейін немесе одан кейін жинасаңыз:
- Экранның оң жақ төменгі бұрышындағы Баптаулар батырмасын басыңыз.
- Қолдау қызметі тармағын таңдаңыз.
- Alt пернесін ұстап тұрып, Анықтамаға өту сілтемесін тінтуірдің сол жақ батырмасымен басыңыз — белгіленген ZIP-мұрағаты бар қалта автоматты түрде ашылады.
-
Осы мұрағатты кері байланыс формасына немесе қолдау қызметіне жазған хатыңызға тіркеп жіберіңіз.
Егер сіз лог-жазбаларды кездесу кезінде жинасаңыз:
-
Төмендегі
→ Баптаулар таңбасын басыңыз. -
Қолдау қызметі тармағын таңдаңыз.
-
Alt пернесін ұстап тұрып, Анықтамаға өту сілтемесін тінтуірдің сол жақ батырмасымен басыңыз — белгіленген ZIP-мұрағаты бар қалта автоматты түрде ашылады.
-
Осы мұрағатты кері байланыс формасына немесе қолдау қызметіне жазған хатыңызға тіркеп жіберіңіз.
Кеңес
Егер мұрағатты хатқа тіркей алмай жатсаңыз, оны браузер арқылы өз Дискіңізге жүктеп, хатта оған жария сілтемені жіберіңіз.