Задолженность и ограничения в сервисах
Корпоративные сервисы Яндекс 360 работают по предоплате: деньги хранятся на вашем балансе и постепенно списываются. Если денег не хватит на оплату тарифа, он автоматически отключится — и возникнет задолженность.
С 1-го дня задолженности сервисы перейдут в режим с ограничениями, а с 8-го дня — в режим просмотра. Пополнить баланс организации и вернуть доступ к сервисам можно в любой момент. Как пополнить
Погашать задолженность лучше сразу: из-за неё файлы с Диска могут удалиться навсегда
При задолженности доступное место на Диске сокращается до 5 ГБ. Если из-за этого Диск переполнится, то через 44 дней заблокируется, а через 90 дней после блокировки — может полностью очиститься. Как задолженность влияет на Диск
Первые дни задолженности — режим с ограничениями
С 1-го по 7-й день задолженности вы сможете пользоваться основными функциями сервисов, но преимущества, которые давал тариф, работать перестанут. Также во всех сервисах появится реклама.
|
Можно ✅ |
Нельзя ❌ |
|
|
В кабинете организации |
|
|
|
В Почте |
|
|
|
В Мессенджере |
|
|
|
В Телемосте |
|
|
|
В Трекере |
|
|
|
В Досках |
|
|
С 8-го дня задолженности — режим просмотра
Если не погасить задолженность в первые дни, ограничения усилятся. В сервисах нельзя будет редактировать, создавать или загружать новые данные — но можно будет просматривать, перемещать или скачивать уже созданные.
|
Можно ✅ |
Нельзя ❌ |
|
|
В кабинете организации |
Пополнять баланс и просматривать данные организации. |
|
|
В Почте |
Просматривать, перемещать и удалять письма. |
|
|
В Мессенджере |
Общаться текстом и голосом с коллегами и гостями организации. |
|
|
В Телемосте |
Создавать или присоединяться к чужим встречам. |
|
|
В Трекере |
Просматривать задачи, дашборды, доски, очереди и статистику. |
|
|
В Досках |
Создавать и редактировать свои доски. |
|
Как задолженность влияет на работу Диска
В Диске режим с ограничениями сокращает доступное место до 5 ГБ. Если из-за этого личный диск переполнится, то сразу попадет в режим просмотра, минуя режим с ограничнениями. Через 44 дня переполненный личный диск может заблокироваться, а еще через 90 дней — очиститься.
Если же на личном диске хранилось меньше 5 ГБ, он перейдет в режим просмотра одновременно с другими сервисами Яндекс 360. Такой личный диск не заблокируется и не очистится — так как не переполнен.
Общие диски, независимо от личных, попадают в режим просмотра через 7 дней после появления задолженности — одновременно с другими сервисами Яндекс 360.
Во время режима просмотра возможности Диска ограничены. Вы сможете только просматривать, перемещать, удалять и скачивать данные, а также очищать корзину.
Как снять ограничения
Выйти из режима с ограничениями или режима просмотра и вернуть доступ к сервисам можно в любой момент. Для этого нужно пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты тарифа. Как пополнить баланс
Однако, если Диск был переполнен и с появления задолженности прошло больше 90 дней, вернуть удаленное не получится даже при пополнении баланса.
Если вы потеряли доступ к организации в Яндекс 360 для бизнеса, его можно восстановить с помощью другого аккаунта. Как восстановить аккаунт
В этом режиме в сервисах есть реклама и работают только основные функции. Какие именно, можно узнать в таблице.
В этом режиме в сервисах есть реклама и доступен только просмотр данных. Загружать или создавать новые данные нельзя. Все доступные и недоступные в режиме просмотра функции есть в таблице.