Кіру және шығу

Интернетке қосылған кез келген құрылғыдан пошта жәшігіңізге кіре аласыз. Ол үшін браузердің мекенжай жолағында mail.yandex.kz деп теріңіз, ,әкімші берген құпия сөзді енгізіңіз де,Кіру түймесін басыңыз. Егер тұрақты және бір реттік құпиясөздер жиынтығын қолдансаңыз, авторлану үшін Яндекс Кілт қолданбасы арқылы жасалған бір реттік құпиясөз қажет. Толығырақ Яндекс кіру бөлімін қараңыз.

Кеңес

Егер сіз телефон нөмірі арқылы кіруді баптаған болсаңыз, оны ажыратып тастауға кеңес береміз.Толығырақ

Бірнеше кеңес

Поштаға жылдам кіру жолын баптаңыз

Пошта жәшігіне жылдам кіру үшін Пошта бетін бетбелгілерге қосыңыз немесе өз браузеріңізде оны бастапқы парақша етіп қойыңыз.

Құпиясөзсіз кіруді қолданыңыз

Поштаға QR-код арқылы кірген ыңғайлы — ол үшін Яндекс қолданбасы немесе Яндекс Кілт қолданбасы керек.Нұсқаулық

Бөтен құрылғыларда инкогнито режимін қосып отырыңыз.

Егер бөтен құрылғыдан интернетке кіріп, браузердің логин мен құпиясөзіңізді есте сақтап қалмағанын қаласаңыз, браузердегі инкогнито режимін қолданыңыз.

Содан кейін браузердің мекенжай жолағында mail.yandex.kz деп теріңіз, Яндекстегі логиніңіз бен құпия сөзіңізді енгізіңіз де, Кіру түймесін басыңыз.

Қолданбалар арқылы кіру

Егер Яндекстегі пошта жәшігіңізге кіру керек болса, жай ғана Яндексті таңдаңыз, логин мен құпиясөзді енгізіп, Кіру батырмасын басыңыз.

Басқа сервистегі жәшікті қосу үшін мына нұсқаулықтардың бірін таңдаңыз:

Mail.ru, Outlook.com, Hotmail, Рамблер немесе Yahoo!

Пошта сервистерінің тізімінен қажеттісін таңдаңыз.
Осы сервистегі логин мен құпиясөзіңізді енгізіңіз.
Яндекске сіздің жәшігіңізге кіру мүмкіндігін беріңіз. Ол Яндекс Пошта қолданбасының көмегімен хаттар жіберу үшін керек. Сіздің рұқсатыңызсыз Яндекс жәшігіңізбен ешбір әрекет жасамайды.
Кіру батырмасын басыңыз.

Gmail

Gmail поштасын мобильдік қолданба алу үшін хат жинаушыны нұсқаулық бойынша қосыңыз.

QIP немесе NGS

Пошта сервистерінің тізімінен Яндексті таңдаңыз.
Жәшікке орнатылған логин мен құпиясөзіңізді енгізіңіз. Логин ретінде пошта жәшігінің толық мекенжайын енгізу қажет (мысалы login@qip.ru).
Кіру батырмасын басыңыз.

Басқа пошта

Пошта сервистері тізімінен Басқа поштаны таңдаңыз.
Логин өрісіне пошта мекенжайын толық енгізіңіз (мысалы, cheshire.cat@forestmail.com).
Әрі қарай батырмасын басыңыз.
Өз пошта жәшігіңіздің құпиясөзін енгізіңіз.
Кіру батырмасын басыңыз.

IMAP және SMTP баптауларын анықтау мүмкін болмады

Пошта мекенжайы мен құпия сөзді дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Барлығы дұрыс болып, хабар қайталана берсе, демек, қолданба сіздің жәшігіңізбен автоматты түрде байланыс орната алмай тұр.

Қосылымды қолмен баптап көріңіз, ол үшін сіздің поштаңызға қызмет көрсететін сервис әкімшілерінен серверлердің мекенжайларын, шифрлау протоколдарын және авторизация порттарын сұрап алыңыз. Егер сервис сыртқы қолданбалар үшін құпия сөздерді пайдаланса, алдымен құпия сөз жасап, оны орнату кезінде пайдалану керек.

Қолмен баптау түймесін басып, баптау параметрлерін көрсетіңіз, мысалы:

Кіріс пошта сервері (IMAP)

IMAP сервері — imap.example.kz (немесе Ресейден қосылмасаңыз, imap.ya.ru);
Порт — 993;
SSL-шифрлеу — опцияны қосыңыз

Шығыс пошта сервері (SMTP)

SMTP сервері — smtp.example.kz
Порт — 465;
SSL-шифрлеу — опцияны қосыңыз

Пошта жәшігінен шығу

Браузердегі пошта

Android

iOS

Экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы аккаунт мәзірін ашыңыз және Яндекс сервистерінен шығубатырмасын басыңыз.

Егер бөтен құрылғыдағы Поштадан шығуды ұмытсаңыз, Яндекс ID-ді ашыңыз және Кіру және құрылғылар бөлімінде Барлық құрылғылардан шығу сілтемесін басыңыз.

Назар аударыңыз

Келесіде Яндекс сервистеріне кіру үшін әр құрылғыда логин мен құпиясөзді қайта енгізу қажет.

Жәшікті уақытша сөндіру

Жәшіктердің бірін уақытша сөндіре аласыз. Бұл үшін:

Экранды солға сүйреңіз.
Баптаулар батырмасын басыңыз (қалталар мен белгілер тізімінің астында).
Өшіргіңіз келетін аккаунтты таңдаңыз.
Осы поштаны пайдалану опциясын сөндіріңіз.

Аккаунттан шығу

Сіз аккаунттан шыға аласыз. Бұл үшін:

Экранды солға сүйреңіз.
Шығу батырмасын басыңыз (қалталар мен белгілер тізімінің астында).

Жәшікті қосымшадан өшіру

Жәшікті қосымшадан толықтай өшіру үшін:

Смартфон баптауларын ашыңыз.
Есептік жазбалар және мұрағаттау бөлімінен Есептік жазбаларды таңдаңыз.
Жойғыңыз келетін аккаунтқа басыңыз.
Есептік жазбаны жою белгішесін басып, жоюды растаңыз.

1-әдіс

Экранды солға сүйреңіз.
Қажетті аккаунттың портретін басып, ұстап тұрыңыз.
Аккаунттан шығуды растаңыз.

2-әдіс

Экранды солға сүйреңіз.
Шығу батырмасын басыңыз.
Аккаунттан шығуды растаңыз.

Поштаға кіре алмаймын

Кездескен қиындықты таңдаңыз:

Құпиясөз есімде жоқ

Пайдалану рұқсатын қалпына келтіру жолы туралы Яндекс ID анықтамасынан оқыңыз.

Логин немесе электрондық мекенжай есімде жоқ

Сізге Яндекс ID анықтамасындағы кеңестер көмектесуі мүмкін.

Өз логин мен құпиясөзім есімде, бірақ жәшікке кіре алмаймын

Сізге Яндекс ID анықтамасындағы кеңестер көмектесуі мүмкін.

Пошта беті жүктелмейді

Кейде поштамен жұмыс кезінде бет жүктелмейді және қате туралы хабарларды көресіз:

«Қате пайда болды».
«Браузер қойындысын жаңартып көріңіз немесе бірнеше минуттан кейін қайталаңыз».
«Күте тұрыңыз...».
«Бет жүктеу көп уақытты алады».
«Бетті жаңартып көріңіз немесе Поштаның жеңіл нұсқасын пайдаланыңыз».

Көбінесе бұл келесі себептер бойынша болады:

Кеңейтімдер Яндекс Поштаны бұғаттайды

: Пошта браузердегі толықтырулар мен кеңейтімдердің салдарынан дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Мұны тексеру үшін оларды уақытша өшіріңіз. Егер Пошта жарнаманы бұғаттау немесе антивирус-кеңейтім салдарынан дұрыс жұмыс істемесе, осы кеңейтуді болдырмау үшін Пошта бетін қосыңыз.

Сіз ескірген браузерді пайдаланасыз

: Ескірген браузер беттерді жылдам және ыңғайлы жүктеу үшін пайдаланылатын технологияларды қолдамауы мүмкін. Браузердің соңғы нұсқасын орнатыңыз.

Интернет жылдамдығы төмендеді

: Браузерде Поштадан басқа барлық қойындыларды жабыңыз. Интернетті қолданатын қосымшаларды ажыратып, бетті қайта жүктеңіз.

Желі байланысымен қиындық пайда болды

: Оны тексеру үшін, Поштаға мобильді интернет арқылы кіріңіз. Егер қате болмаса, провайдеріңіздің қолдау қызметіне хабарласыңыз. Егер жұмыс поштасын қолданатын болсаңыз, жүйе әкімшісіне қиындық туралы хабарлаңыз.

Internet Explorer 8 және одан жоғары нұсқаларында үйлесімділік режимі таңдалмайды

Егер Internet Explorer 8 және одан жоғары браузерде сіз үйлесімділік режимін ескі нұсқамен пайдалансаңыз, бұл қателерге әкелуі мүмкін.

Браузеріңіздің нұсқасына сәйкес Браузер режимі және Құжаттар режимі параметрлерін орнатыңыз.

F12 пернесін басыңыз немесе мәзірден Әзірлеуші құралдары бөлімін таңдаңыз.
белгішесін басыңыз және браузеріңіздің нұсқасына сәйкес мәнді таңдаңыз.

Ескерту

Егер Internet Explorer 11 және одан жоғары нұсқасын пайдалансаңыз, Edge мәнін таңдаңыз.