Дискідегі орын

Дискіңізді басқарып, қанша бос орын қалғанын анықтай аласыз. Ал ұйымның әкімшісі қызметкерлерге қосымша орын сатып ала алады.

Дискіде қанша орын қалғанын қалай көруге болады?

Дискіңіздің жалпы көлемі мен бос емес орынның көлемін Диск терезесінің сол жақ төменгі бұрышындағы индикатордан көре аласыз.

Ұйымның әкімшісі кез келген қызметкердің Дискісіндегі бос орын көлемін көре алады. Толық ақпаратты Бизнеске арналған Яндекс 360 Анықтамасынан қараңыз.

Дискіде орынды қалай ұлғайтуға болады?

Қызметкерлерге арналған Дискідегі қосымша орынды ұйымның әкімшісі сатып ала алады. Толық ақпаратты Бизнеске арналған Яндекс 360 Анықтамасынан қараңыз.

Дискіде орын таусылса, не болады?

Дискіде бос орын жоқ болса, оны пайдалану рұқсаты шектеледі. Егер жағдайды түзетпесе, 44 күннен Диск бұғатталады, ал 6 айдан кейін онда сақталатын барлық файлдар біржолата жойылады.

Пайдалану мүмкіндігін шектеу

Дискте бос орын таусылғанда, сіз:

• жаңа файлдарды жүктей алмайсыз;
• файлдарды бөлісе алмайсыз және ортақ қалталар жасай алмайсыз;
• бұрын бөліскен файлдарды жария сілтемелер арқылы аша алмайсыз;
• жүктелген файлдармен толыққанды жұмыс істей алмайсыз.
  Шектеулерді алып тастау үшін ұйым әкімшісінен қосымша орынды сатып алуын немесе артық файлдарды жоюын және Себетті тазартуын сұраңыз — ондағы файлдар да орын алады. Қажет болса, жоймас бұрын файлдарды компьютерге жүктеп алыңыз.

Толық бұғаттау

Диск бұғатталған кезде, сіз оны аша алмайсыз.

Дискті бұғаттан шығарып, оны толық пайдалану рұқсатын қайтару үшін:

• Ұйым әкімшісінен қосымша орын сатып алуды сұраңыз. Диск бірнеше минут ішінде блоктан шығарылады.

• Дискідегі орынды үлкейткіңіз келмесе, ондағы орынды босатыңыз.

  1. Қолдау қызметіне жазыңыз. Хатта бұғатталған аккаунттың логинін көрсетіңіз.
  2. Жауап хатты күтіңіз — біз Дискіні уақытша бұғаттан шығарамыз.
  3. Диск блоктан шығарыла салысымен, артық файлдарды жойыңыз және Себетті тазартыңыз — ондағы файлдар да орын алады. Қажет болса, жоймас бұрын файлдарды компьютерге жүктеп алыңыз.

Дискімде орын таусылды. Неге?

Сіз Дисктің барлық қолжетімді кеңістігін деректермен толтырдыңыз

Егер файлдарыңыз Дискті толығымен толтырса, тәсілдердің бірін пайдаланып Дисктегі орынды ұлғайта аласыз.

Сіздің ұйымыңыз арзанырақ тарифке ауысты

Сондықтан әр қызметкердің Дискісіндегі орын азайды. Әкімшіге хабарласыңыз.

Ұйым әкімшісі сіздің Дискіңіздегі қосымша орынның көлемін азайтты немесе оны өшірді

Әкімшіге хабарласыңыз.

«Дискіде орын таусылып қалды» хабарламасын көріп тұрмын, бірақ орын әлі көп.

Кейде сіз Дискте осындай хабарды көре аласыз, сондай-ақ Дисктегі файлдардың нақты көлемі алынған орын индикаторындағыдан (Диск бетінің төменгі сол жақ бұрышында) аз болуы мүмкін. Бұл сіздің Дискіңіздегі орындыДиск бетіндегі Себетке ауыстырылған немесекомпьютер бағдарламасында жойылған файлдар алатындықтан болады. 30 күннен кейін олар автоматты түрде жойылады. Егер сізге орын жетпесе, Себетті ертерек тазалаңыз.

Сондай-ақ, себебі браузер мен компьютерге арналған Яндекс Диск бағдарламасында әртүрлі аккаунттар пайдаланатындықтан болуы мүмкін. Браузердегі аккаунт сіз компьютерге арналған Яндекс Диск бағдарламасында авторизациядан өткен аккаунтпен сәйкес келетінін тексеріңіз.

Файлдарды жүктеудің айлық лимиті

Ай ішінде сіз өз Дискіңізге шектеулі көлемде файлдар жүктей аласыз — тарифіңіз бойынша Диск көлемінен екі аспайды. Мысалы, егер сіздің Дискіңіздің көлемі 1 ТБ болса, онда Дискідегі орынды мезгіл-мезгіл босатып, ай ішінде жалпы 2 ТБ-тан артық жүктей алмайсыз.

Егер алғаш рет жүктеуден бастап 30 күн ішінде айлық лимитке жетсеңіз, Дискідегі әрекеттер осы кезеңнің соңына дейін шектеледі: тек файлдарды көру және жүктеу мүмкін болады. Алғаш рет жүктеуден бастап 30 күн өткен соң лимит жаңартылады және сіз қайтадан файлдарды Дискіге жүктей аласыз. Айлық лимитті арттыру үшін ұйым әкімшісінен қосымша орын сатып алуын сұраңыз. Дискіде сізде қаншалықты көп орын болса, айлық лимитіңіз соншалықты жоғары болады.

Мысалы, сіз файлдарды 1 шілдеде жүктей бастадыңыз. Сонда барлық жүктеулеріңіз қосылатын кезең 30 шілдеге дейін созылады. Егер сіз 5 шілдеде лимитке жетсеңіз, шектеулер кезеңі 5 шілдеден 30 шілдеге дейін жалғасады. 31 шілдеден бастап лимит жаңартылады, барлық шектеулер алынып тасталады және келесі кезең басталады. Бұл шілде айында жүктеу лимитіне жетпесеңіз де болады.

Дискідегі орын туралы жиі қойылатын сұрақтар

Яндекс Дискіні пайдалану рұқсаты жоқ Диск мобильді қолданбасына кіре алмаймын

Егер файлдар тариф бойынша қолжетімді орыннан көп орын алса, пайдалану рұқсаты бұғатталуы мүмкін. Мысалы, сіздің Дискіңізде 1 ТБ, ал барлық файлдардың көлемі — 1,1 ТБ. Шектеулерді алып тастау үшін ұйым әкімшісінен қосымша орын сатып алуын сұраңыз немесе қажетсіз файлдарды жойыңыз.

Файлдарды жою үшін кері байланыс нысанын толтырыңыз — Дискіні пайдалану рұқсаты автоматты түрде уақытша ашылады.

Ескерту

Сіз Дискіден өшіріп тастаған файлдар Себетке түседі және Дискіде әрі қарай да орын алып тұрады. Орынды босату үшін Себетті тазалаңыз. Шексіз лимитке жүктелген фотосуреттер және видеолар Дискіде орын алмайды — оларды жою қажет емес.

Пайдалану мүмкіндігін шектеу туралы толық ақпаратты Дискіде орын таусылса не болады? бөлімінде қараңыз.

Файлды Дискіге жүктей алмаймын. «Файлдарды жүктеу қолжетімді емес, тек көруге және жүктеуге болады» деген хабарлама шығады.

Сіз лимиттен асып кеттіңіз — файлдарды жүктеу уақытша шектелген. Ай ішінде сіз тарифіңіз бойынша Диск көлемінен екі есе артық көлемді жүктей алмайсыз. Мысалы, егер сізде 1 ТБ болса, онда мезгіл-мезгіл орын босатып, 2 ТБ-тан артық жүктей алмайсыз.

Лимит басқа иелердің қалталарына файлдарды жүктесеңіз де жұмсалады. Бұл басқа Диск пайдаланушыларының файлдарды жүктеу мүмкіндігінен айырылмауы үшін қажет.

Лимит алғаш рет жүктеуден 30 күн өткен соң жаңартылады.
Айлық лимитті арттыру және Дискіде көбірек орын алу үшін ұйым әкімшісінен қосымша орын сатып алуын сұраңыз.
Лимит туралы толығырақ Файлдарды жүктеудің жүктеу лимиті бөлімінде қараңыз.

Дискіде орын азайды — бұрын көбірек болған. Орын қайда кетті?

• Дискідегі бос орынды тексеріңіз.
• Бос орынның азайғанын және неге екенін білу үшін Дискімен жұмыс істеу тарихын қараңыз.

Ықтимал себептер:

• Сіздің ұйымыңыз арзанырақ тарифтік жоспарға көшті, сондықтан әр қызметкердің Дискісіндегі орын азайды. Әкімшіге хабарласыңыз.
• Ұйым әкімшісі сіздің Дискіңіздегі қосымша орынның көлемін азайтты немесе оны өшірді. Әкімшіге хабарласыңыз.