Келіссөз бөлмелеріне арналған Телемост: SIP-коннекторлар

Егер сіздің келіссөз бөлмелеріңіз видео-конференцияларға арналған SIP-жабдықтармен жабдықталған болса, қызметкерлер сол арқылы Телемостқа қосыла алады. Видео-кездесуге қатысушы нақты бір пайдаланушы емес, бөлме болады.

Ол үшін бизнеске арналған Яндекс 360 тарифіне қажетті SIP-коннектор саны бар қосымшаны сатып алыңыз.

Жабдықты алдын ала дайындау

Видео-конференцияларға арналған жабдықты таңдау, сатып алу және оны өндірушінің нұсқаулықтары бойынша баптау сіздің ұйымыңызда орындалады.

Төменде сынақтан өткен және бизнеске арналған Яндекс 360 құрамындағы Телекөпірде қолданылатын SIP протоколын қолданатын видео-конференцияларға арналған шешімдер тізімі келтірілген:

• Cisco Room Kit Mini, БЖ нұсқасы 11.24.3.0.
• Cisco Room Kit Pro, БЖ нұсқасы 11.24.3.0.
• Cisco Room Kit Plus, БЖ нұсқасы 11.24.3.0.
• Cisco Room Bar, БЖ нұсқасы 11.24.3.0.
• Cisco Room Bar Pro, БЖ нұсқасы 11.24.3.0.
• Cisco SX20, БЖ нұсқасы 9.15.3.22.
• Cisco SX10, БЖ нұсқасы 9.15.3.22.
• Cisco C40, БЖ нұсқасы 7.3.21.
• Cisco C20, БЖ нұсқасы 7.1.4.

Егер сіздегі жабдық бұл тізімде жоқ болса, қосылу мүмкіндігін талқылау үшін бізге жазыңыз.

Жабдықты қолдану мүмкіндігін талқылау

Коннекторлардың қажет санын қалай анықтауға болады

SIP-коннектор нақты үй-жаймен байланыспайды. Сатып алған коннекторлардың саны сіздің Телемостағы кездесулеріңізге бір мезетте қанша келіссөз бөлмесі қатыса алатындығын білдіреді.

Нені ескеру керек:

• Кездесулер емес, қосылымдар саны тариф бойынша есептеледі. Егер бір кездесуге үш бөлме қосылған болса, үш коннектор іске қосылады.

• Сыртқы қатысушылар үшін қоңырауды ұйымдастырушының лимиті қолданылады. Сіздің кездесуіңізге серіктес компаниядағы келіссөздер бөлмесі қосыла алу үшін бос коннектор оларда емес, сізде болу керек.

Мысал. Сіздің кеңселеріңізде жарамды жабдық орнатылған 8 келіссөз бөлмесі бар және сіз тағы 2 осындай келіссөз бөлмесі бар серіктеспен видео-кездесулерді жиі ұйымдастырасыз. Сіз 5 SIP-коннектор сатып алдыңыз. Әрбір сәтте кез келген бес бөлме сіздің Телемостағы кездесулеріңізге қатыса алады, ал алтыншысын қосуға әрекет жасаған кезде қате шығады. Бірақ бөлмелердің бірі кездесуден шығып, коннекторды босатқан кезде, алтыншысы қосыла алады.

Коннекторларды қалай сатып алуға болады

1. Ұйым әкімшісінің аккаунтына кіріңіз.

2. Телемост → Қосымшалар қойындысына өтіңіз.

3. Келіссөз бөлмелеріне арналған Телемост бөлімінде SIP арқылы қосылуды таңдап, Қосу батырмасын басыңыз.

4. Қажетті қосылымдар санын көрсетіп, құнын қарап шығыңыз да, Қосу батырмасын басыңыз.

Төлем сәтті өткеннен кейін SIP арқылы қосылу бөлімінде коннекторлардың қолжетімді саны көрсетіледі.

Санын қалай өзгертуге болады

1. Ұйым әкімшісінің аккаунтына кіріңіз.

2. Телемост → Қосымшалар қойындысына өтіңіз.

3. Келіссөз бөлмелеріне арналған Телемост бөлімінде SIP арқылы қосылуды таңдап, Санын өзгерту батырмасын басыңыз.

4. Коннекторлардың санын азайтыңыз немесе көбейтіңіз.

IP-мекенжайлардың «ақ тізімін» қалай баптауға болады

Телемост сіздің келіссөз бөлмелеріңізді кездесудің сыртқы қатысушылары ретінде санамас үшін ұйымның кабинетінде олардың IP-мекенжайларын көрсетіңіз.

Егер кездесу үшін Сыртқы қатысушыларға арналған күту бөлмесі деген баптау белсенді болса, тізімдегі мекенжайлары бар келіссөз бөлмелері қызметкерлердің аккаунттары сияқты саналып, кездесуге бірден қосылады, ал тізімде жоқтары — ұйымдастырушы кіргізгенге дейін күту бөлмесіне түседі.

Мекенжайларды қалай қосу керек:

1. Ұйым әкімшісінің аккаунтына кіріңіз.

2. Телемост қойындысын ашып, SIP-ке арналған IP-мекенжайлар батырмасын басыңыз.

3. Сыртқы IP-мекенжайлар немесе қосалқы желілерді SIP-жабдықтар бапталған өз келіссөз бөлмелеріңіздің CIDR форматында қосыңыз. Басыңыз:

   • Тізімді жүктеу, мекенжайларды CSV-файл түрінде тіркеуге арналған. Файлды дайындау бойынша нұсқаулық пен жүктеп алуға арналған пішімі бар парақша ашылады.
   • Қолмен қосу, мекенжайларды бір-бірден енгізуге арналған.

Телемостағы кездесуге қалай қосылу керек

Жабдықтарды баптап, коннекторларды сатып алғаннан кейін жүйе конфигурациясы дұрыс бапталғанын тексеріп алыңыз. Ол үшін келіссөз бөлмесінен ұйымның кездесулерінің біріне қосылып көріңіз:

1. Телемоста кездесу жасаңыз немесе бар кездесуге сілтемені қолданыңыз.

2. Келіссөздер бөлмесінде орнатылған видео-конференцияларға арналған құрылғының экранында қоңыраудың басталуын білдіретін батырмаға басыңыз (мысалы, Call, Join, New Meeting — ол жабдықты өндірушіге байланысты).

3. <Кездесудің ID>@sip.t.ya.ru форматында мекенжайды енгізіңіз. ID-ді кездесудің сілтемесінің соңында орналасқан. Мысалы, https://telemost.yandex.ru/j/1111111111 сілтемесі үшін мекенжай мынадай болады:
   1111111111@sip.t.ya.ru

4. Экранда қоңырауды растау батырмасын басыңыз.

Қызметкерлер экраннан басқа қатысушылардың кездесулерін ғана емес, өз кездесулерін де көру үшін (осы үй-жайдағы камерадан түскен видео) құрылғыда Self View опциясын тауып, қосыңыз.

Қызметкерлерге арналған нұсқаулық

Кездесу кезінде бөлмені қалай басқару керек

Видео-конференцияларға арналған жабдық экран және пернетақтамен (физикалық немесе сенсорлы) жабдықталған. Кездесу кезінде пайдаланушы пернетақтада белгілі бір сандарды енгізе отырып, DTMF-пәрмендерді іске қоса алады.

Қолжетімді пәрмендер

• 12 — микрофонды қосу және сөндіру
• 13 — қолды көтеру
• 15 — галерея көрінісін қосу
• 16 — қатысушылар тізімін көрсету
• 4 — қатысушыларды солға айналдыру
• 6 — қатысушыларды оңға айналдыру
• * — пәрмендер мәзірін жасыру

Session Initiation Protocol-желідегі пайдаланушылар арасындағы мультимедиялық байланыс сеанстарын басқаруға арналған кең таралған хаттама. Негізінен дауыстық және бейне қоңыраулар үшін қолданылады. Хаттама туралы мақала

Dual-Tone Multi – Frequency-телефонияда қолданылатын екі тонды көп жиілікті аналогтық сигнал.