Федерациялар

Бұл мүмкіндік Кеңейтілген және Оңтайлы тарифтерінде қолжетімді.

Федерацияларға кіретін ұйымдар — Бизнеске арналған Яндекс 360 қызметіндегі сіз үнемі байланыста болатын басқа ұйымдар, мысалы, бір холдингінің компаниялары немесе бизнес серіктестер. Барлық қызметкерлерге контактілер мен күнтізбелерді ортақ пайдалануға мүмкіндік беру үшін федерацияларға ұйым қосыңыз, сонда олар бір-біріне Күнтізбеде кездесулер қойып, Поштадан контактілерді жылдам таба алады.

Федерациядағы ұйымдарды әкімші немесе федерациялар менеджері қоса және жоя алады.

Байланыстырылған ұйымдардағы контактілермен жасауға болатын әрекеттер

Сіз федерацияларға ұйым қосқанда, қызметкерлер бір-бірінің контактілерін көреді және келесі әрекеттерді жасай алады:

Поштада

  • Пайдаланушыларды қосу;
  • Хаттар бойынша іздеу нәтижелерінде контактілерді табу;
  • Контакт карточкасында ақпаратты қарап шығу.

Күнтізбеде

  • Оқиғаға қатысушыларды қосу;
  • Келіссөздер бөлмелерін брондау;
  • Контакт карточкасында ақпаратты қарап шығу.

Байланыстырылған ұйымды қосу жолы

Байланыс орнату үшін ұйымдардың бірі сұрау жіберіп, екіншісі оны қабылдауы керек.

Сұрау жіберу

  1. admin.yandex.kz бетін ашып, Федерациялар опциясын таңдаңыз.

  2. Қосу батырмасын басыңыз.

  3. Байланыс орнатқыңыз келетін ұйымның ID көрсетіңіз.

    Ұйымның ID анықтау жолы

    Басқа ұйымның идентификаторын оның әкімшісінен білуге болады: ID Жалпы реттеулер → Ұйым профилі бөліміндегі ұйым атауының астында жазылған.

  4. Сұрау жіберу түймесін басыңыз. Ұйым оның әкімшісі сұрауды қабылдаған кезде қосылады.

Сұрауды қабылдау

  1. admin.yandex.kz бетін ашып, Федерациялар опциясын таңдаңыз.

  2. Байланыс орнатқыңыз келетін ұйымға қарама-қарсы Сұрауды қабылдау опциясын басыңыз.

  3. Растау үшін Қабылдау түймесін басыңыз. Ұйым Федерациялар бөлімінде көрсетіледі.

Егер қате келген болса немесе ол енді өзекті болмаса, сұраудан бас тартуға болады, ол үшін Бас тарту түймесін басыңыз.

Бірнеше ұйымды қалай байланыстыруға болады

Екіден көп ұйымды байланыстыру үшін әр ұйым қалғандарын қосуы керек.

Мысалы, егер кабинетіңізде үш ұйым болса: А, Б және В. Барлық үш ұйымның қызметкерлері бір-бірінің контактілерін көре алуы үшін оларды федерацияларға қосыңыз:

  1. А ұйымына ауысып, Б және В сұрауларын жіберіңіз.

  2. Б ұйымына ауысып, А сұрауын қабылдаңыз және В сұрауын жіберіңіз.

  3. В ұйымына ауысып, А және Б сұрауларын қабылдаңыз.

Ұйымды жою жолы

Екі ұйым арасындағы байланыс олардың кез келгені үзе алады — екіншісінің растауы қажет етілмейді. Бұл жағдайда қызметкерлер енді Пошта мен Күнтізбедегі контактілер арасында бір-бірін көрмейді. Бұрын жасалған ортақ кездесулер жоғалып кетпейді.

  1. admin.yandex.kz бетін ашып, Федерациялар опциясын таңдаңыз.

  2. Федерациядан жойғыңыз келетін ұйымды бөлектеп, жолдың соңындағы белгішесін басыңыз.

  3. Жоюды растаңыз.

Қолдау қызметіне жазу

Бизнеске арналған Яндекс 360 қызметінде ұйым реттеулерін басқаруға құқықтары бар қызметкер. Әкімші құқықтарын беру жолы

Бизнеске арналған Яндекс 360 қызметінде жеке реттеулер тобын басқаруға құқықтары бар қызметкер. Мысалы, төлемдер мен тарифтер менеджері «Төлем және тариф» бөлімін, ал хат ережелерінің менеджері «Хаттарды өңдеу ережелері» бөлімін пайдалана алады. Менеджердің қандай рөлдері бар және оларды қызметкерлерге тағайындау жолы