Рұқсатқа қатысты мәселелер

Егер ұйым иесінің аккаунтына рұқсатты жоғалтып алсаңыз, оны өз бетіңізше қалпына келтіріп көре аласыз.

Ұйым иесінің логині есімде жоқ

• Егер аккаунтқа телефон нөмірін байланыстырған болсаңыз немесе жақын уақытта аккаунтыңызға бірдей компьютерден және браузерден, Логинді қалпына келтіру бетін ашып, нұсқауларды орындаңыз.

• Егер осы мекенжайдан, мысалы, әлеуметтік желілер арқылы достарыңызбен, жақындарыңызбен немесе серіктестеріңізбен хабар алмасқан болсаңыз. Олар мекенжайыңызды еске түсіруі немесе пошта жәшіктерінде сіз жіберген хаттарды тауып, сізге олардың қандай мекенжайдан жіберілгенін хабарлай алады.

Ұйым иесінің құпия сөзі есімде жоқ

Егер сіз тіркелу кезінде нақты атыңыз бен тегіңізді көрсетіп, аккаунтқа телефон нөмірін байланыстырған болсаңыз, құпия сөзді қалпына келтіру бетін ашып, нұсқауларды орындаңыз.

Егер пошта мекенжайы немесе телефон нөмірінің қате екені туралы хабарды көрсеңіз, енгізу кезінде қате жібермегеніңізді тексеріңіз. Егер енгізілген нақты нөмір жарамсыз болса, аккаунтқа байланыстырған болуыңыз мүмкін басқа мекенжайларды есіңізге түсіруге тырысыңыз.

Ұйым иесінің аккаунтын қалпына келтіру мүмкін емес

Егер Бизнеске арналған Яндекс 360 қызметінде ұйым жасаған кезде пайдаланған аккаунттың логинін немесе құпия сөзін есіңізге түсіре алмасаңыз, рұқсатты басқа аккаунт арқылы қалпына келтіріңіз:

1. Яндексте жаңа аккаунт тіркеңіз.

2. Шынымен де ұйым иесі екеніңізді растаңыз. Ол үшін рұқсатты қалпына келтіру үлгісін толтырыңыз.

3. Ұсынылған әдістердің біреуі арқылы доменнің иесі екеніңізді растаңыз.

Егер барлығын дұрыс жасаған болсаңыз, ұйымға құқықтар жаңа аккаунтқа өтеді. Сонымен бірге ұйымның барлық деректері сақталады.