Қолдау қызметі

Себебін нақтылаңыз:

Іздеу нәтижелерінде біз порнографияға қызығушылығы айқын түрде көрсетілмеген сұранымдар бойынша эротикалық мазмұндағы контентті фильтрлеуге тырысамыз. Бұл туралы толығырақ біздің Қағидаларымызда жазылған.

Мұндай бейнероликтердің іздеу нәтижелерінде пайда болуынан барынша жақсы қорғану үшін баптаулар арқылы Отбасылық режимді қосыңыз.

Егер сіз фильтр қосылған күйде іздеу кезінде ересектерге арналған роликті тапсаңыз, ол туралы бізге хабарлаңыз.

Яндекс бейне бойынша іздеу нәтижелерінде интернеттен алынған жалпыға қолжетімді бейнероликтер көрсетіледі. Яндекс пайдаланушыларға іздеу нәтижелерін олардың сұранымдарына сәйкес автоматты түрде береді, ол бейнероликтің мазмұнын бақыламайды және ол үшін жауап бермейді.

Яндекстің іздеу нәтижелерінен сіздің жеке деректеріңізді қамтитын бейнероликті тапқан жағдайда ол орналасқан сайттың қолдау қызметіне немесе осындай сайттың хостинг-провайдеріне бейнероликті өшіру туралы өтінішпен хабарласыңыз. Бейнеролик дереккөз-сайттан өшірілгеннен кейін бірер уақыт өткен соң, ол Яндекстің іздеу жүйесінде табылмайды.

Егер бейнеролик дереккөз-сайттан өшірілген болса, алайда Яндекстің бейне бойынша іздеу нәтижелерінде әлі де көрсетіліп тұрса, бізге жазыңыз.

Яндекс бейне бойынша іздеу нәтижелерінде интернеттен алынған жалпыға қолжетімді материалдар көрсетіледі. Іздеу жүйелері басқа тұлғалардың сайттарының парақшаларындағы контентті өшіре алмайды, және, тіпті, егер Яндекстің іздеу нәтижелерінде мұндай парақшаларға сілтеме болмаса да, контент бұрынғыша интернетте жалпыға қолжетімді болып қала береді, ал сіздің құқықтарыңызды бұзылуы, өкінішке орай, тоқтамайды.

Яндекс пайдаланушыларға іздеу нәтижелерін олардың сұранымдарына сәйкес автоматты түрде береді, ол табылған парақшалардың мазмұнын бақыламайды және ол үшін жауап бермейді. Яндекстің іздеу нәтижелерінен табылған қандай да бір парақшада сіздің айрықша құқықтарыңыздың бұзылғанын анықтасаңыз, олар орналасқан сайттардың әкімшілеріне немесе хостинг-провайдеріне жүгініңіз. Егер проблемалық контент мұндай парақшаларда бұғатталса немесе өшірілсе, немесе оларға қолжетімділік басқа түрде шектелсе, оларға сілтемелер іздеу нәтижелерінен бірер уақыт өткен соң автоматты түрде жоғалады.

Егер сіз айрықша құқықтарының немесе айрықша лицензияның иесі болып табылатын аудиовизуалды туындылардың интернетте құқықсыз түрде орналасқанын және заңсыз түрде пайдаланылып жатқандығын хабарлағыңыз келсе, төмендегі форманы пайдаланыңыз.

Сайттардан бейнероликтерді іздеуді робот автоматты түрде және белгілі бір кезеңділікпен орындайды. Егер қандай да бір бейнеролик дереккөз-сайттан жойылған болса, ол бірер уақыттан кейін іздеу нәтижелерінен автоматты түрде өшіріледі.

Іздеу жүйесіндегі индекстеу кідірістермен жасалуы мүмкін, сондықтан жойылған бейнеролик туралы ақпарат белгілі бір уақыт ішінде Яндекстің іздеу нәтижелерінде болуы мүмкін. Егер сіз дереккөз-сайттан жойылған бейнероликтерді іздеу нәтижелерінен тапсаңыз, бізге хабарлаңыз.

Іздеу нәтижелерінен РФ заңнамасын бұза отырып, таратылған, шынайы, өзекті емес немесе мәлімдеуші үшін мәнін жоғалтқан ақпаратқа, қылмыстық жауапкершілікке тарту мерзімдері өтіп кеткен қылмыстық жаза қолдану сипаттары бар әрекеттерді қамтитын оқиғалар туралы ақпаратқа, сотталуы алынған немесе өтелген қылмысты мәлімдеушінің жасағандығы туралы ақпаратқа сілтемелерді алып тастауға өтініш.

Аталған өтінішті жіберу Яндекстің іздеу нәтижелерінен азаматтың атын және/немесе тегін қамтитын сұранымдар бойынша азамат туралы ақпаратқа сілтемелерді алып тастауға мүмкіндік береді ("Ұмыту құқығы").

Өтініш 2006 жылғы 27 шілдедегі "Ақпарат, ақпараттық технологиялар және ақпаратты қорғау туралы" №149-ФЗ Федералдық заңының ережелеріне сәйкес өңделетін болады.

Интернетте сексуалды сипаттағы, эротикалық және порнографиялық фото мен видео (жалаңаш дене, жыныстық қатынас және т.б. көрсететін), оның ішінде арнайы технологияларды (мысалы, deepfake) қолдану арқылы жасалған жасанды фото мен видео кездеседі. Ішінде көрсетілген адамдарға ескертпей және олардың келісімінсіз жарияланған ашық сипаттағы фото мен видео түсірілім қатысушыларына зиян келтіріп, олардың жеке өмірге құқықтарын бұзуы мүмкін.

Егер фото немесе видео сізге қатысты болса, Яндекс ашық сипаттағы материалдарды іздеу нәтижелерінен алып тастай алады. Ол үшін бізге мынаған көз жеткізу керек:
  • фото немесе видеода бейнеленген сіз екеніңізге;
  • жалпы қолжетімді ашық сипаттағы фото мен видео сіздің құқықтарыңыз бен мүдделеріңіздің бұзылуына алып келуі мүмкін екендігіне;
  • материалдар сіздің рұқсатыңызсыз жария етілгендігіне.

Осындай контент туралы хабарлау үшін төмендегі форманы толтырыңыз:

Бізге бұл туралы келесі жолдармен хабарлай аласыз:

Іздеу нәтижелерінде
  1. Тінтуірдің меңзерін ролик сниппетіне апарып, белгішесін басыңыз.
  2. Шағым объектісін (роликті немесе барлық бетті) және себебін көрсетіңіз.
  3. Шағымдану батырмасын басыңыз.
Ұсынылған бейне топтамасында
  1. Ойнатқыш үстінде тінтуірдің көрсеткішін роликтің алдын ала қаралымына апарыңыз және белгішесін басыңыз.
  2. Шағым объектісін (роликті немесе барлық бетті) және себебін көрсетіңіз.
  3. Шағымдану батырмасын басыңыз.

Тексерістен кейін пікір Іздеудің сапасын жақсарту үшін автоматты алгоритмдермен есепке алынады.

Ненің дұрыс болмай жатқаны жөнінде толығырақ сипаттап беріңіз. Егер бет элементтерінің дұрыс көрсетілемеуіне немесе бетті жүктеу кезінде қате туралы хабардың пайда болуына тап болсаңыз, онда хабарламаға скриншотты тіркеңіз. Біз қатені түзету үшін бәрін жасаймыз.

Яндекс.Видео жұмысында нені жақсартқыңыз келетініңізді толығырақ сипаттаңыз. Біз сервисті одан әрі дамыту кезінде сіздің пікіріңізді ескеруге тырысамыз.

Сондай-ақ, Яндекстің бейне бойынша іздеуі туралы кез келген сұрақ бойынша қолдау қызметінің чатына жаза аласыз.

Чатқа жазу