Бронирование билетов

Все пользователи могут забронировать Ж/д билет с оплатой позже вместо покупки заранее.

Примечание

Эта возможность доступна не для всех тарифов, направлений и дат.

Как забронировать?

Чтобы забронировать билет, выберите вариант Оплатить потом на странице проверки данных пассажиров. Сразу деньги спишутся только за предварительную бронь.

Вы можете оплатить оставшуюся часть за билет сами до срока списания. Или сумма автоматически спишется с привязанной карты платежных систем Mastercard, Visa любого банка РФ и МИР.

Оплатить самостоятельно после бронирования

Чтобы оплатить забронированный билет, на странице заказа в личном кабинете нажмите кнопку Оплатить сейчас. Это можно сделать в любой момент до автосписания.

Изменить карту для автосписания нельзя. Если нужно оплатить другой картой, на странице заказа нажмите Оплатить сейчас и добавьте реквизиты новой банковской карты. После оплаты автосписание отменится.

Когда произойдет автосписание?

Информация об автосписании есть:

  • до оплаты бронирования — на странице подтверждения данных пассажиров;
  • после оформления брони — в разделе  Мои поездки в карточке заказа (подробнее см. в разделе Мои поездки).

Проверьте, чтобы к этому моменту на карте было достаточно денег.

На всякий случай за сутки мы пришлем вам письмо с напоминанием о платеже. Если платеж не пройдет, мы пришлем письмо на электронную почту. После этого необходимо в течение 24 часов доплатить оставшуюся сумму любой картой в личном кабинете.

Как можно отказаться от бронирования?

Чтобы отказаться от брони:

  1. Перейдите в раздел Мои поездки:

    В правой верхней части экрана нажмите  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.

    Справа вверху нажмите  →  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.

  2. Выберите нужную поездку.

  3. На странице заказа нажмите Отменить бронь.
  4. Подтвердите решение, нажав Отменить бронь еще раз.

Что будет, если не оплатить бронирование?

Если вы не оплатите билет полностью любым способом до даты списания, бронирование отменится. Стоимость услуги не вернется на вашу карту.

Если вы самостоятельно откажетесь от бронирования в Личном кабинете, оплата за услугу также не вернется.

Обратиться в службу поддержки



Также вы можете перейти на сервис

Чтобы открыть раздел  Мои поездки:

Полная версия
В правой верхней части экрана нажмите  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.
Мобильная версия
Справа вверху нажмите  →  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.