Отменить или изменить бронирование
Отмените или измените бронирование самостоятельно:
- в личном кабинете Level.Travel;
- с помощью любого мессенджера, указанного на сайте Level.Travel;
- по электронной почте manager@level.travel.
Внимание
Чтобы поменять даты или направление поездки, нужно отменить тур и выбрать новый. Изменить уже купленный тур не получится.
Возврат денег
При отмене бронирования Level.Travel вернет вам деньги в течение четырех недель. Скорость возврата зависит от того, насколько быстро Level.Travel получит деньги от поставщиков услуг.
Дополнительная плата за отмену или изменение бронирования
Level.Travel удерживает дополнительную плату:
- при отмене бронирования, чтобы выплатить поставщикам услуг штраф за отмененное бронирование;
- при изменении бронирования, когда изменение данных приводит к увеличению стоимости тура. Например, если меняется категория билета.
Более подробно об отмене и изменении бронирования см. в Центре помощи Level.Travel.
Написать в службу поддержкиБыла ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая