Программа лояльности

Программа лояльности Яндекс Путешествий доступна авторизованным пользователям сервиса после первого бронирования. Авторизуйтесь на сервисе, чтобы узнать свой уровень в программе и доступные бонусы.

Если вы участвуете в программе лояльности, вам доступны:

• Кешбэк баллами Яндекс Плюса

  Кешбэк доступен всем пользователям программы лояльности (1-3 уровни) с активной подпиской Яндекс Плюс. Начисляется в течение 5 дней после выезда из объекта проживания. Чем больше отелей вы бронируете на Путешествиях, тем больший процент кешбэка вы получите.

  Внимание

  Максимальный кешбэк за одно бронирование — 2000 баллов.

• Приоритетная поддержка в чате

• Скидки на проживание в некоторых объектах*

  Внимание

  Размер скидки зависит от вашего уровня в программе лояльности и решения владельца отеля или апартаментов. Например, если вы путешественник 2‑го уровня, по решению отеля вы можете получить скидку до 20% от стоимости бронирования.

• Бесплатные завтраки в некоторых объектах*

• Бесплатное повышение категории номера в некоторых объектах*

  Внимание

  Повышение категории номера планируется к запуску. Пока бонус неактивен.

* Бонус от объекта проживания. Доступен в отелях и апартаментах, которые присоединились к программе лояльности. Найти такие предложения можно с помощью фильтра Все скидки и бонусы, а также по специальному флажку, например, .

Как стать участником

Можно стать участником программы независимо от того, есть у вас подписка Яндекс Плюс или нет. Но получать и тратить баллы Плюса вы сможете только с подпиской.

Чтобы стать участником программы лояльности, войдите в личный кабинет:

1. Откройте Яндекс Путешествия.
2. Справа вверху нажмите Войти.

Ваш уровень будет указан в личном кабинете.

Если у вас не было бронирований, вы получите статус новичка. Новичкам доступна только приветственная скидка 10% в некоторых объектах размещения. Чтобы вступить в программу лояльности, совершите одну поездку по правилам программы.

Уровни

В программе лояльности 3 уровня:

* Бонус планируется к запуску. Пока недоступен.

Правила бронирования

Уровень пользователя повышается за количество бронирований жилья:

• Отсчет бронирований начинается с 1 января 2025 года. Каждое последующее бронирование прибавляется к предыдущим.

• Бронирования оформлены в приложении или на сайте Яндекс Путешествий.

  Внимание

  Бронирования, которые вы делаете на Яндекс Путешествиях при переходе с сайта партнера по специальной ссылке, не учитываются при расчете уровня программы лояльности.

  Определить, что заказ сделан на поддомене партнера, можно по адресу в строке браузера. Он должен выглядеть так: <партнер>.travel.yandex.ru. Например, tbank.travel.yandex.ru.

• Все бронирования выполнялись с одного Яндекс ID.

• Стоимость каждого не менее 1 тысячи рублей.

• Бронирование засчитывается только по факту проживания. Если вы отменили заказ, и по нему были возвращены деньги, то это бронирование в расчет уровня не пойдет.

• Бронирование засчитывается в программе лояльности только после выезда.

Как будет учитываться прежняя программа лояльности

Если вы были участником прежней программы, в новой программе мы учтем ваш уровень и бронирования.

Пересчет уровня

Нумерация уровней изменится из‑за сокращения количества уровней:

Количество бронирований

В новой программе учитываются бронирования из прежней программы лояльности, совершенные с 1 января 2025 года.

Если бронирований хватает до минимального порога нового уровня — их количество останется прежним.

Если бронирований не хватает до минимального порога нового уровня — увеличим их количество.

Вопросы