Шаг 2. Забронировать и оплатить
Вы можете забронировать отель на сайте Яндекс Путешествий:
-
На странице бронирования ознакомьтесь с условиями заселения.
-
Заполните информацию о гостях и укажите контактные данные.
Примечание
Для большой компании достаточно указать данные о госте, на которого оформляется бронирование.
-
Справа выберите, как вы хотите оплатить:
Оплатить сейчас
-
Используйте промокод или баллы Яндекс Плюса.
-
Выберите Оплатить сейчас.
-
Нажмите кнопку Оплатить.
-
Выберите способ оплаты:
Оплата картойСБПУкажите данные банковской карты. Если хотите сохранить их в личном кабинете, поставьте соответствующую отметку.
На компьютере
- Откройте Другие способы оплаты и выберите СБП.
- Нажмите Оплатить сбп. Появится QR-код для оплаты блонирования.
- На смартфоне откройте приложение онлайн-банка, отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.
На мобильном устройстве
- Выберите СБП.
- Нажмите Оплатить сбп. Появится список банков.
- Выберите банк и нажмите Выбрать. Вы перейдете в приложение онлайн-банка.
- В приложении онлайн-банка подтвердите оплату.
Совет
Чтобы не подтверждать оплату в приложении банка, привяжите вашу банковскую карту к СБП. Тогда в способах оплаты достаточно будет выбрать СБП нужного банка.
Предоплата
Возможность внесения предоплаты зависит от отеля. Подробнее см. в разделе Условия предоплаты.
- Выберите Предоплата.
- Используйте промокод или баллы Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку К оплате.
- Укажите данные банковской карты. Если хотите сохранить их в личном кабинете, поставьте соответствующую отметку.
Частями в Сплит
- Включите опцию Частями в Сплит. Подробнее об этом виде оплаты см. в разделе Оплата частями в Сплит.
- Можно использовать промокод.
- Нажмите Оплатить в Сплит.
-
-
Выберите карту и оплатите.
-
После оплаты откроется страница, где вы можете скачать или распечатать подтверждение. Оно также придет на ваш электронный адрес. В подтверждении будет ваучер, краткая информация о бронировании и ссылка на заказ.
Ваучер — это документ с бронью номера в отеле. Обычно в нем указывают ФИО гостей, название отеля, дату и время заезда и выезда.
Если вы выбрали предоплату
Не забудьте потом оплатить полную сумму со страницы заказа в личном кабинете. Напоминание придет вам на почту за три дня до даты полной оплаты.
Если вы выбрали Сплит
Информацию о предстоящих платежах и условиях отмены вы найдете в личном кабинете Сплита.
Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.
Вы найдете бронирование на странице Мои поездки (см. подробнее Все поездки).
За неделю и за 3 дня до заезда пришлем письмо с информацией о бронировании. Еще письме расскажем интересные факты о городе, в который вы поедете.
Условия предоплаты
Предоплата зависит от нескольких условий:
-
Предоплата доступна, если до полной оплаты больше 3 дней.
-
Дата полной оплаты считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования в выбранном отеле.
-
Размер предоплаты также считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования. Обычно минимальный размер предоплаты — 10%, но также бывает предоплата с первым платежом от 1 рубля или в размере одной ночи пребывания в отеле.
-
Если вы внесли предоплату со своего аккаунта, будет доступен один из способов для внесения оставшейся суммы:
- Ручная доплата
-
Мы напомним о доплате: за 3 дня до даты платежа напишем об этом в вашем бронировании и пришлем письмо, за 1 день отправим письмо и SMS.
- Автосписание
-
Доступность автосписания определяется на этапе создания бронирования. Если автосписание доступно — мы предложим автоматическую доплату, если до даты полной оплаты осталось не меньше 3 дней. Само автосписание происходит за 1 день до этой даты.
О том, что деньги спишутся, мы напомним за 1 день до автосписания: пришлем письмо и SMS. Мы также расскажем об условиях отмены, на случай, если у вас изменились планы.
Если по какой-то причине мы не смогли списать оплату автоматически, у вас будет еще 1 день, чтобы доплатить остаток вручную.
О неудачном списании обязательно сообщим письмом и SMS. В них будет ссылка на ручную доплату, а также условия отмены и ссылка на заказ.
-
Если вы внесли предоплату без входа в аккаунт, оставшуюся сумму можно внести только вручную.
Оплата частями в Сплит
Важно
Оплата Частями в Сплит доступна только авторизованным пользователям Путешествий.
Доступную сумму можно посмотреть в личном кабинете Сплита или в приложении Яндекс Пэй.
Яндекс Сплит может отказать в услуге в зависимости от своих условий. Подробнее см. Условия использования сервиса Яндекс Сплит.
Если оформить оплату в Сплит не удалось, вы сможете вернуться к бронированию и оплатить его полностью.
Подробнее о сроках разделения, датах каждого платежа и сервисе оплаты частями см. в Справке Яндекс Сплит.
Обратиться в службу поддержки