Шаг 2. Забронировать и оплатить

Вы можете забронировать отель на сайте Яндекс Путешествий:

  1. На странице бронирования ознакомьтесь с условиями заселения.

  2. Заполните информацию о гостях и укажите контактные данные. Для большой компании достаточно указать данные о госте, на которого оформляется бронирование.

  3. Справа выберите способ и оплатите:

    Совет

    Перед оплатой вы можете использовать баллы Яндекс Плюса или применить промокод.

    Оплатить сейчас

    1. Выберите Оплатить сейчас.

    2. Нажмите кнопку Оплатить.

    3. Выберите способ оплаты:

      Процесс оплаты зависит от того, привязана ли банковская карта к вашему аккаунту и вошли ли вы в Яндекс ID.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите карту для оплаты.
      2. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите карту для оплаты.
      3. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Новой картой.
      2. Нажмите Добавить карту и оплатить. Откроется окно оплаты.
      3. Укажите данные банковской карты.
      4. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите Новой картой.
      3. Нажмите Добавить карту и оплатить. Откроется окно оплаты.
      4. Укажите данные банковской карты.
      5. Нажмите Оплатить и завершите оплату.

      Примечание

      Возможность открыть карту Пэй, войти в Яндекс ID или пополнить карту прямо на странице оплаты доступна не всем — мы включаем ее постепенно.

      Карта Пэй — это цифровая дебетовая карта от ОФС Яндекса. Ей можно оплачивать покупки на территории России и за рубежом, где принимают карту Мир. Подробнее про карту см. в Справке Яндекс Пэй.

      Процесс оплаты зависит от того, есть ли у вас карта Пэй и вошли ли вы в Яндекс ID.

      Важно

      При открытии карты Пэй по номеру телефона на ней можно хранить до 15 000 рублей. Чтобы хранить больше, подтвердите личность через Госуслуги.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      3. Если при оплате не хватает средств на карте Пэй:
        1. Нажмите Пополнить и оплатить. Откроется окно Яндекс Пэй с суммой доплаты.
        2. Пополните карту. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй. После пополнения сервис автоматически оплатит бронирование.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Войти и оплатить. Откроется окно входа.
      3. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      4. Завершите оплату бронирования.
      5. Если при оплате не хватает средств на карте Пэй:
        1. Нажмите Пополнить и оплатить. Откроется окно Яндекс Пэй с суммой доплаты.
        2. Пополните карту. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй. После пополнения сервис автоматически оплатит бронирование.

      Карту Пэй можно открыть прямо на странице оплаты бронирования. Для оформления понадобится номер телефона.

      Важно

      При открытии карты Пэй по номеру телефона на ней можно хранить до 15 000 рублей. Чтобы хранить больше, подтвердите личность через Госуслуги.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Открыть карту Пэй. Откроется окно оформления.
      3. Введите и подтвердите номер телефона.

      После открытия карты вы можете:

      • закрыть окно Яндекс Пэй и вернуться к оплате на странице бронирования;
      • пополнить карту и завершить оплату бронирования. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите Карта Пэй.
      3. Нажмите Открыть карту Пэй. Откроется окно оформления.
      4. Введите и подтвердите номер телефона.

      После открытия карты:

      • закрыть окно Яндекс Пэй и вернуться к оплате на странице бронирования;
      • пополнить карту и завершить оплату бронирования. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй.

      На компьютере

      1. Откройте Другие способы оплаты и выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить сбп. Появится QR-код для оплаты блонирования.
      3. На смартфоне откройте приложение онлайн-банка, отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

      На мобильном устройстве

      1. Выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить сбп. Появится список банков.
      3. Выберите банк и нажмите Выбрать. Вы перейдете в приложение онлайн-банка.
      4. В приложении онлайн-банка подтвердите оплату.

      Совет

      Чтобы не подтверждать оплату в приложении банка, привяжите вашу банковскую карту к СБП. Тогда в способах оплаты достаточно будет выбрать СБП нужного банка.

    При оплате заказа вы можете сохранить карту в Яндекс ID. Для этого убедитесь, что при вводе данных карты включена соответствующая опция. Как отвязать карту или привязать новую — см. в разделе Банковские карты.

    Отложенный платеж

    Возможность внесения отложенного платежа зависит от отеля. Подробнее см. в разделе Условия отложенного платежа.

    1. Выберите Отложенный платеж.

    2. Выберите способ оплаты:

      Процесс оплаты зависит от того, привязана ли банковская карта к вашему аккаунту и вошли ли вы в Яндекс ID.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите карту для оплаты.
      2. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите карту для оплаты.
      3. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Новой картой.
      2. Нажмите Добавить карту и оплатить. Откроется окно оплаты.
      3. Укажите данные банковской карты.
      4. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите Новой картой.
      3. Нажмите Добавить карту и оплатить. Откроется окно оплаты.
      4. Укажите данные банковской карты.
      5. Нажмите Оплатить и завершите оплату.

      Примечание

      Возможность открыть карту Пэй, войти в Яндекс ID или пополнить карту прямо на странице оплаты доступна не всем — мы включаем ее постепенно.

      Карта Пэй — это цифровая дебетовая карта от ОФС Яндекса. Ей можно оплачивать покупки на территории России и за рубежом, где принимают карту Мир. Подробнее про карту см. в Справке Яндекс Пэй.

      Процесс оплаты зависит от того, есть ли у вас карта Пэй и вошли ли вы в Яндекс ID.

      Важно

      При открытии карты Пэй по номеру телефона на ней можно хранить до 15 000 рублей. Чтобы хранить больше, подтвердите личность через Госуслуги.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Оплатить и завершите оплату.
      3. Если при оплате не хватает средств на карте Пэй:
        1. Нажмите Пополнить и оплатить. Откроется окно Яндекс Пэй с суммой доплаты.
        2. Пополните карту. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй. После пополнения сервис автоматически оплатит бронирование.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Войти и оплатить. Откроется окно входа.
      3. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      4. Завершите оплату бронирования.
      5. Если при оплате не хватает средств на карте Пэй:
        1. Нажмите Пополнить и оплатить. Откроется окно Яндекс Пэй с суммой доплаты.
        2. Пополните карту. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй. После пополнения сервис автоматически оплатит бронирование.

      Карту Пэй можно открыть прямо на странице оплаты бронирования. Для оформления понадобится номер телефона.

      Важно

      При открытии карты Пэй по номеру телефона на ней можно хранить до 15 000 рублей. Чтобы хранить больше, подтвердите личность через Госуслуги.

      Уже вошли в Яндекс ID
      1. Выберите Карта Пэй.
      2. Нажмите Открыть карту Пэй. Откроется окно оформления.
      3. Введите и подтвердите номер телефона.

      После открытия карты вы можете:

      • закрыть окно Яндекс Пэй и вернуться к оплате на странице бронирования;
      • пополнить карту и завершить оплату бронирования. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй.
      Еще не вошли в Яндекс ID
      1. Войдите с Яндекс ID. Подробнее см. раздел Вход на Яндекс в Справке Яндекс ID.
      2. Выберите Карта Пэй.
      3. Нажмите Открыть карту Пэй. Откроется окно оформления.
      4. Введите и подтвердите номер телефона.

      После открытия карты:

      • закрыть окно Яндекс Пэй и вернуться к оплате на странице бронирования;
      • пополнить карту и завершить оплату бронирования. Подробнее см. раздел Пополнить карту Пэй в Справке Яндекс Пэй.

      На компьютере

      1. Откройте Другие способы оплаты и выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить. Появится QR-код для оплаты бронирования.
      3. На смартфоне откройте приложение онлайн-банка, отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

      На мобильном устройстве

      1. Выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить. Появится список банков.
      3. Выберите банк и нажмите Выбрать. Вы перейдете в приложение онлайн-банка.
      4. В приложении онлайн-банка подтвердите оплату.

      Совет

      Чтобы не подтверждать оплату в приложении банка, привяжите вашу банковскую карту к СБП. Тогда в способах оплаты достаточно будет выбрать СБП нужного банка.

    При оплате заказа вы можете сохранить карту в Яндекс ID. Для этого убедитесь, что при вводе данных карты включена соответствующая опция. Как отвязать карту или привязать новую — см. в разделе Банковские карты.

    Частями в Сплит
    1. Включите опцию Частями в Сплит. Подробнее об этом виде оплаты см. в разделе Оплата частями в Сплит.
    2. Можно использовать промокод.
    3. Нажмите Оплатить в Сплит.

  4. После оплаты откроется страница, где вы можете скачать или распечатать подтверждение. Оно также придет на ваш электронный адрес. В подтверждении будет ваучер, краткая информация о бронировании и ссылка на заказ.

    Ваучер — это документ с бронью номера в отеле. Обычно в нем указывают ФИО гостей, название отеля, дату и время заезда и выезда.

    Если вы выбрали отложенный платеж

    Не забудьте потом оплатить полную сумму со страницы заказа в личном кабинете. Напоминание придет вам на почту за три дня до даты полной оплаты.

    Если вы выбрали Сплит

    Информацию о предстоящих платежах и условиях отмены вы найдете в личном кабинете Сплита.

    Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Вы найдете бронирование в личном кабинете в разделе  Мои поездки. Подробнее см. в разделе Мои поездки.

За неделю и за 3 дня до заезда пришлем письмо с информацией о бронировании. Еще в письме расскажем интересные факты о городе, в который вы поедете.

Условия отложенного платежа

Отложенный платеж зависит от нескольких условий:

  • Отложенный платеж доступен, если до полной оплаты больше 3 дней.

  • Дата полной оплаты считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования в выбранном отеле.

  • Размер отложенного платежа также считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования. Обычно минимальный размер — 10%, но также бывает отложенный платеж с первым платежом от 1 рубля или в размере одной ночи пребывания в отеле.

  • Если вы внесли отложенный платеж без входа в аккаунт, оставшуюся сумму можно внести только вручную.

  • Если вы внесли отложенный платеж со своего аккаунта, будет доступен один из способов для внесения оставшейся суммы:

    Мы напомним о доплате: за 3 дня до даты платежа напомним об этом в вашем бронировании и пришлем письмо, за 1 день отправим SMS.

    Доступность автосписания определяется на этапе создания бронирования. Если автосписание доступно и до полной оплаты осталось не меньше 3 дней, мы предложим его при оформлении бронирования. Деньги спишутся за 1 день до даты полной оплаты.

    За 1 день до списания пришлем напоминание по электронной почте и SMS.

    Изменить карту для автосписания нельзя. Чтобы оплатить другой картой:

    1. На экране бронирования нажмите Оплатить сейчас.
    2. Выберите Добавить карту.
    3. Введите данные банковской карты.
    4. Нажмите Оплатить. После оплаты автосписание отменится.

    Если по какой-то причине мы не смогли списать оплату автоматически, у вас останется 1 день, чтобы доплатить остаток вручную. О неудачном списании сообщим по электронной почте и SMS. В сообщении будет ссылка на ручную доплату, информация об отмене и ссылка на заказ.

Оплата частями в Сплит

Важно

Оплата Частями в Сплит доступна только авторизованным пользователям Путешествий.

Доступную сумму можно посмотреть в личном кабинете Сплита или в приложении Яндекс Пэй.

Яндекс Сплит может отказать в услуге в зависимости от своих условий. Подробнее см. Условия использования сервиса Яндекс Сплит.

Если оформить оплату в Сплит не удалось, вы сможете вернуться к бронированию и оплатить его полностью.

Подробнее о сроках разделения, датах каждого платежа и сервисе оплаты частями см. в Справке Яндекс Сплит.

Обратиться в службу поддержки



Также вы можете перейти на сервис

Чтобы открыть раздел  Мои поездки:

Полная версия
В правой верхней части экрана нажмите  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.
Мобильная версия
Справа вверху нажмите  →  Мои поездки или перейдите по ссылке travel.yandex.ru/my/trips.
Предыдущая
Несколько номеров в одном заказе
Следующая
Время заезда и выезда