Шаг 2. Забронировать и оплатить

Вы можете забронировать отель на сайте Яндекс Путешествий:

  1. На странице бронирования ознакомьтесь с условиями заселения.

  2. Заполните информацию о гостях и укажите контактные данные.

    Примечание

    Для большой компании достаточно указать данные о госте, на которого оформляется бронирование.

  3. Справа выберите, как вы хотите оплатить:

    Оплатить сейчас
    1. Используйте промокод или баллы Яндекс Плюса.

    2. Выберите Оплатить сейчас.

    3. Нажмите кнопку Оплатить.

    4. Выберите способ оплаты:

      Укажите данные банковской карты. Если хотите сохранить их в личном кабинете, поставьте соответствующую отметку.

      На компьютере

      1. Откройте Другие способы оплаты и выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить сбп. Появится QR-код для оплаты блонирования.
      3. На смартфоне откройте приложение онлайн-банка, отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.

      На мобильном устройстве

      1. Выберите СБП.
      2. Нажмите Оплатить сбп. Появится список банков.
      3. Выберите банк и нажмите Выбрать. Вы перейдете в приложение онлайн-банка.
      4. В приложении онлайн-банка подтвердите оплату.

      Совет

      Чтобы не подтверждать оплату в приложении банка, привяжите вашу банковскую карту к СБП. Тогда в способах оплаты достаточно будет выбрать СБП нужного банка.

    Предоплата

    Возможность внесения предоплаты зависит от отеля. Подробнее см. в разделе Условия предоплаты.

    1. Выберите Предоплата.
    2. Используйте промокод или баллы Яндекс Плюса.
    3. Нажмите кнопку К оплате.
    4. Укажите данные банковской карты. Если хотите сохранить их в личном кабинете, поставьте соответствующую отметку.
    Частями в Сплит
    1. Включите опцию Частями в Сплит. Подробнее об этом виде оплаты см. в разделе Оплата частями в Сплит.
    2. Можно использовать промокод.
    3. Нажмите Оплатить в Сплит.
  4. Выберите карту и оплатите.

  5. После оплаты откроется страница, где вы можете скачать или распечатать подтверждение. Оно также придет на ваш электронный адрес. В подтверждении будет ваучер, краткая информация о бронировании и ссылка на заказ.

    Ваучер — это документ с бронью номера в отеле. Обычно в нем указывают ФИО гостей, название отеля, дату и время заезда и выезда.

    Если вы выбрали предоплату

    Не забудьте потом оплатить полную сумму со страницы заказа в личном кабинете. Напоминание придет вам на почту за три дня до даты полной оплаты.

    Если вы выбрали Сплит

    Информацию о предстоящих платежах и условиях отмены вы найдете в личном кабинете Сплита.

    Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Вы найдете бронирование на странице Мои поездки (см. подробнее Все поездки).

За неделю и за 3 дня до заезда пришлем письмо с информацией о бронировании. Еще письме расскажем интересные факты о городе, в который вы поедете.

Условия предоплаты

Предоплата зависит от нескольких условий:

  • Предоплата доступна, если до полной оплаты больше 3 дней.

  • Дата полной оплаты считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования в выбранном отеле.

  • Размер предоплаты также считается автоматически в зависимости от правил отмены бронирования. Обычно минимальный размер предоплаты — 10%, но также бывает предоплата с первым платежом от 1 рубля или в размере одной ночи пребывания в отеле.

  • Если вы внесли предоплату со своего аккаунта, будет доступен один из способов для внесения оставшейся суммы:

    Ручная доплата

    Мы напомним о доплате: за 3 дня до даты платежа напишем об этом в вашем бронировании и пришлем письмо, за 1 день отправим письмо и SMS.

    Автосписание

    Доступность автосписания определяется на этапе создания бронирования. Если автосписание доступно — мы предложим автоматическую доплату, если до даты полной оплаты осталось не меньше 3 дней. Само автосписание происходит за 1 день до этой даты.

    О том, что деньги спишутся, мы напомним за 1 день до автосписания: пришлем письмо и SMS. Мы также расскажем об условиях отмены, на случай, если у вас изменились планы.

    Если по какой-то причине мы не смогли списать оплату автоматически, у вас будет еще 1 день, чтобы доплатить остаток вручную.

    О неудачном списании обязательно сообщим письмом и SMS. В них будет ссылка на ручную доплату, а также условия отмены и ссылка на заказ.

  • Если вы внесли предоплату без входа в аккаунт, оставшуюся сумму можно внести только вручную.

Оплата частями в Сплит

Важно

Оплата Частями в Сплит доступна только авторизованным пользователям Путешествий.

Доступную сумму можно посмотреть в личном кабинете Сплита или в приложении Яндекс Пэй.

Яндекс Сплит может отказать в услуге в зависимости от своих условий. Подробнее см. Условия использования сервиса Яндекс Сплит.

Если оформить оплату в Сплит не удалось, вы сможете вернуться к бронированию и оплатить его полностью.

Подробнее о сроках разделения, датах каждого платежа и сервисе оплаты частями см. в Справке Яндекс Сплит.

Обратиться в службу поддержки



Также вы можете перейти на сервис