Если ваш вопрос относится к другому сервису Яндекса, попробуйте найти ответ в разделе Служба поддержки. Если ваш вопрос адресован сайту, который вы переводили, обратитесь к владельцу этого сайта.
Чтобы получить ответ на обращение как можно скорее, уточните, какая проблема у вас возникла. Для этого выберите тему из списка:
Приложение не запускается Подробно опишите проблему и прикрепите к запросу скриншот ошибки.
При вводе текста для перевода приложение прекращает работу Подробно опишите проблему и прикрепите к запросу скриншот ошибки.
При включении функции (например, перевода с картинки) приложение прекращает работу Откройте настройки приложения и выберите пункт О программе. Нажмите значок приложения и удерживайте его несколько секунд. В буфер обмена будет скопирован номер UUID (Universally Unique Identifier — стандарт идентификации, используемый в создании программного обеспечения).
Полученный номер отправьте через форму обратной связи.
Перевод текста Если вы не нашли ответ в разделе
Перевести текст, опишите проблему в форме ниже: в чем заключается ошибка, с какого и на какой язык вы переводите. Скопируйте текст, который был переведен неверно.
Перевод сайта Сервис переводит только страницы, размещенные в открытом доступе и не требующие авторизации (ввода логина и пароля).
Если страница размещена в открытом доступе, но с переводом возникла проблема, опишите ее и сообщите дополнительные сведения в форме ниже.
Перевод c картинки Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе
Перевести с картинки, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите картинку, которую переводили.
Озвучивание или голосовой ввод Если вы не нашли ответ на свой вопрос по озвучиванию или голосовому вводу, подробно опишите проблему в форме ниже.
Вопросы по боту Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе Бот в Telegram, опишите проблему в форме ниже.
Автоопределение языка Если язык перевода не определяется, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите скриншот, на котором будет видно неверное определение языка.
Предложение Вы можете отправить предложения и пожелания по развитию сервиса Яндекс Переводчик, например, добавить новый язык, транскрипцию или озвучивание для какого-либо языка.
Другой вопрос Если вы не нашли ответ на свой вопрос, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите скриншот.