Технические проблемы
Телеграм-бот не работает
Попробуйте перезапустить его: откройте @FoodfoxCourierBot и отправьте в него команду /start.
Если перезапуск не помог, попробуйте переустановить приложение Telegram и снова активируйте бот.
Если и это не помогло, нажмите «Связаться с оператором».
Напоминаем: информация о заказах приходит в Яндекс Про, работу с доставками можно продолжать даже с неактивным ботом.
Заявить о проблеме
Если у вас возникла проблема с приложением, попробуйте: закрыть и открыть приложение, не нажимая кнопку «Выйти», удалить и повторно скачать приложение, перезагрузить телефон.
Если проблема всё равно сохраняется, напишите нам.
Вопросы связанные с работой приложения Яндекс Про можно задать через форму.
Статус решения
Если вы хотите узнать статус решения заявки, оставленной ранее, пожалуйста, свяжитесь с оператором, сообщив номер обращения, а также кратко опишите ситуацию.