Как получить закрывающие документы

• Каждый месяц, в срок до 7 рабочих дней с момента завершения отчётного периода, на почту отправляется акт в соответствии с объемом фактически оказанных в отчётном периоде услуг.

• В срок до 15 рабочих дней выписывается электронная счёт-фактура.

Найти копии актов

1. Перейдите на вкладку Акты страницы Документы.

2. Нажмите и выберите период отчетности в поле Дата от и по.

   Расширенный поиск

   Нажмите Расширенный поиск и задайте любые условия из предложенных:

   • Введите номер счета клиента в поле Счет №.
   • Выберите статус счета в поле Статус оплаты.
   • Выберите способ и тип оплаты.
   • Выберите валюту.
   • Укажите номер счета-фактуры на аванс.
   • Выберите плательщика.
   • Укажите наличие договора.
   • Выберите сервис.
   • Укажите наличие переплат и задолженностей.
   • Введите номер заказа.
     Значение можно вводить не полностью. По запросу будут найдены записи, в которых номер заказа содержит указанное сочетание символов в любом месте номера: начале, середине, конце.

   Копии документов можно получить за период не более одного квартала.

3. Нажмите кнопку Найти.

Результаты поиска можно сохранить в формате XLS или отправить на почту:

1. Отметьте необходимые акты в результатах поиска.
2. Нажмите кнопку Расширенный отчет → Отправить на почту.
3. Укажите адрес электронной почты.
4. Введите символы с картинки в соответствующее поле. Так вы докажете сервису, что запрос отправляет не робот.
5. Нажмите кнопку Отправить.

Скачать печатные формы

Вы можете скачать печатные формы актов и счетов-фактур в формате PDF:

1. Нажмите Документы → Акты и найдите нужный.

   Нельзя заказать авансовую счёт-фактуру отдельно — она автоматически направляется после отправки закрывающих документов.

2. В строке с нужным актом нажмите и выберите:

   • Перейти к счету — чтобы перейти к счету по акту.
   • Скачать акт или Скачать счет-фактуру — чтобы скачать печатные формы документов.

Чтобы скачать сразу несколько печатных форм:

1. Отметьте необходимые акты в результатах поиска.
2. Нажмите кнопку Скачать в ZIP.

При необходимости можно заказать Оригиналы документов.

Получить оригиналы документов

Вы можете забрать оригиналы документов по адресу: 050000, Республика Казахстан, Медеуский район, город Алматы, проспект Н. Назарбаева, дом 100/4, офис №105, ТОО «Яндекс.Такси Корп».