Ödeme belgeleri

Belge listesi

Anketi tüzel kişi veya bireysel girişimci olarak ödüyorsanız, Yandex otomatik olarak ödeme belgeleri oluşturur:

Ödeme faturası

Elektronik kopyayı fatura kesildikten hemen sonra Yandex Bakiye üzerinden indirebilirsiniz.

Makbuz ve fatura

Anket tamamlandıktan sonra ve her fatura için ayrı ayrı oluşturulur. Bunlarda anketin numarası ve adı belirtilmez.

Ay sonuna kadar anket tamamlanmamışsa, o ay için geçici makbuz ve fatura, ayrıca fatura toplamı için avans faturası oluşturulur.

Not

Anket masraflarının detaylarını Yandex Bakiye’deki kişisel hesabınızda görebilirsiniz.

Gönderim süreleri

Ödeme belgeleri haftada bir kez gönderilir:

• Makbuz ve faturaların kopyaları – salı günleri e-posta ile;

• İmzalı ve mühürlü belgelerin orijinalleri – elektronik gönderimden sonraki 3-5 iş günü içinde.

Belgelerin elektronik kopyaları orijinalleriyle aynıdır. Muhasebe işlemleri için elektronik gönderimdeki makbuzun numarasını, tutarını ve tarihini kullanabilirsiniz.

Yandex Bakiye’den belgelerin orijinallerinin yeniden gönderilmesini talep edebilirsiniz. Belgeleri Yandex Balance üzerinden talep edemiyorsanız şu adrese başvurabilirsiniz: 2320@direct.yandex.ru (Rusya Federasyonu’nda ikamet edenler için) veya vip-invoice@yandex-team.com (Rusya Federasyonu dışında ikamet edenler için).

Para iadesi

Para iadesi talebi için:

1. Refund@support.yandex.com e-posta adresinden bize yazın.

2. Başvuruyu doldurun.

İade süresi bankaya bağlı olarak değişebilir.